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課程目標(biāo)

課程目的 通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠感悟到自己工作中應(yīng)該預(yù)防的漏洞，識別各種行政管理中容易出現(xiàn)的管理黑洞，掌握行政管理中的各種技巧，提升行政管理技能。

課程大綱

一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理

行政管理者的角色認(rèn)知

行政管理工作的成功要素

行政工作者的情商管理

行政管理的工作全景圖

專業(yè)化行政人員的要求

二、行政人員的職業(yè)規(guī)范

職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)

禮儀規(guī)范

宴請西方人的注意要點(diǎn)

解析行政工作的潛規(guī)則

三、對秘書/總裁秘書崗位范圍要求

秘書對總裁工作日程安排

翻譯的職能

文檔資料管理

如何管理總裁簽字文件

如何幫助總裁管理時間

四、公司的采購管理

采購管理的原則

供應(yīng)商篩選原則

采購員的任用與管理原則

采購案例分析

關(guān)鍵性談判技巧（1）、（2）（3）、（4）

五、內(nèi)部管理關(guān)鍵事物控制點(diǎn)

集團(tuán)電話管理

集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理

集團(tuán)的車輛管理不同方式

常見的車輛管理漏洞

司機(jī)的重點(diǎn)管理

員工宿舍管理

手機(jī)話費(fèi)管理要點(diǎn)

食堂/咖啡廳管理

食堂管理的外包流程

會議室管理

員工的應(yīng)急安全保障

員工的緊急避難演習(xí)與流程

辦公室布局管理

辦公室搬家管理

與寫字樓的物業(yè)的關(guān)系

對施工方的管理要點(diǎn)

公司駐在地的社區(qū)關(guān)系

工廠廠區(qū)的環(huán)境管理

六、公司大型會議管理

會議的流程確立

大型會議管理要項(xiàng)

會議的各項(xiàng)事宜應(yīng)對

大型會議管理分析（1）（2）（3）（4）

舉辦大型會議管理練習(xí)

七、職業(yè)生涯管理

行政總監(jiān)的自我管理和職業(yè)生涯

行政工作者職業(yè)路徑

建立自己的網(wǎng)絡(luò)

自我職業(yè)生涯規(guī)劃

祁老師

1978—2008中國改革開放30年培訓(xùn)師20強(qiáng)

04年度中國優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師10強(qiáng)

05年度>評委會評委

06年度>評委會評委

07年度>評委會評委

清華大學(xué)特邀請培訓(xùn)師

美國四大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均有授權(quán)的培訓(xùn)師

美國最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)培訓(xùn)師 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》

美國科維培訓(xùn)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《高效人士的七個習(xí)慣》

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)培訓(xùn)師 《情景領(lǐng)導(dǎo)》

美國德伯諾思維系統(tǒng)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《六頂思考帽》

工作經(jīng)歷：

祁建華老師既有在國際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年（中國惠普公司/朗訊科技光纜公司）

還有在股份制企業(yè)，民企工作經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)從事的行業(yè)：IT業(yè)，通訊業(yè)，證券業(yè)，摩托車, 家具連鎖，電子加工業(yè)。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分別從事過：人力資源，行政管理，生產(chǎn)制造，培訓(xùn)管理，企業(yè)顧問，職業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)

工作職務(wù)歷任：

美克美家家具連鎖公司人力資源總監(jiān)（兼職），

北京三重電子公司總經(jīng)理顧問，

重慶宗申摩托車集團(tuán)副總裁，

深圳大鵬證券公司人力資源部長，培訓(xùn)中心主任

北京朗訊科技光纜公司生產(chǎn)總監(jiān)，

北京朗訊科技光纜公司人力資源經(jīng)理

中國惠普公司行政部經(jīng)理

惠普公司亞太醫(yī)療儀器公司（青島）人力資源經(jīng)理

中國惠普公司人事部高級職員， 職員

在培訓(xùn)管理領(lǐng)域內(nèi)的成就：

97年在北京朗訊科技光纜公司任人力資源經(jīng)理時建立朗訊光纜公司的培訓(xùn)體系

2000年在深圳大鵬證券公司人力資源部長兼培訓(xùn)中心主任時建立大鵬證券培訓(xùn)體系

2002年在重慶宗申集團(tuán)任副總裁時建立宗申集團(tuán)培訓(xùn)中心并建立培訓(xùn)體系

2006年在美克美家家具連鎖公司任兼職人力資源總監(jiān)時指導(dǎo)建立管理學(xué)院

曾應(yīng)邀為企業(yè)特邀培訓(xùn)師：

2005年度：伊萊克斯（世界第二大家電企業(yè)）中國區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國區(qū)經(jīng)理講授領(lǐng)導(dǎo)力課程。

2007年度：Pilkington （世界最大汽車玻璃制造商）中國區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國區(qū)經(jīng)理講授團(tuán)隊(duì)課程

祁建華主講課程

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》

《解決問題與決策》

《職業(yè)經(jīng)理人技能》

《流程管理與管理審核》

《高效執(zhí)行力》

《管理溝通》

《企業(yè)經(jīng)理人教練》

《非人力資源經(jīng)理管理》

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