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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓意義：

認知領導者的角色

了解自身的領導力風格類型

如何運用領導力風格進行人員管理

如何進行目標和績效管理提升員工績效

如何招聘合適的下屬

如何激勵下屬創造更好的業績

如何有效對下屬進行反饋

培訓對象：

一線主管和經理

培訓要點：

第一天

目標與介紹

介紹培訓的目標、方法和主要議程

增進了解和信任

領導者角色

領導力活動引導

分組討論

領導者角色認知和轉換

管理與領導

領導力案例討論

領導者面對的挑戰

一線領導者的自我激勵

領導力風格

下屬人員的特點和分類

測試自己的領導力風格

領導力風格分析

人員管理

如何因人而異的領導下屬

團隊人員管理案例討論

自身團隊練習

領導力的基礎

承擔責任

試錯和面對失敗

改變與創新

目標與績效管理

績效的背后

如何進行目標設定

設定部門目標和個人目標

設定KPI

績效標準分類

設定下屬的結果目標和過程目標

績效評估

如何績效面談

第一天課程總結

第二天

復習第一天內容

如何招聘下屬

招聘面試的準備

面試提問模型

面試提問清單

識別真假回答

激勵下屬

領導者的激勵角色

金錢激勵的不足

下屬需求的分類

不同激勵的方法

激勵測評

案例討論

練習

挖掘下屬內在動力

如何有效贊賞下屬

給員工反饋

表達你的觀點

反饋定義

反饋的模型

如何有效建設性反饋下屬

反饋中的挑戰

傾聽下屬的聲音

有效提問下屬

課程總結

郭老師

聲譽：

DDI公司課程認證講師

醫療器械、醫藥領域實戰派培訓師

清華、北大營銷經理班長期合作培訓師

《顧問式銷售技巧》版權認證講師

《MOT-卓越客戶服務》版權認證講師

曾為TACK/learningGym的全職培訓顧問

學歷：

北京大學醫學院醫療系

企業經歷：

勃林格殷格翰制藥公司 區域銷售經理

阿里斯康制藥公司 銷售培訓經理

通用電氣集團醫療事業部 銷售總監

企業實戰經驗：

有著19年的工作經驗，曾作為北京同仁醫院的醫生，后開始服務于數家跨國企業，先后從事銷售、銷售管理及培訓工作, 其中包括全球知名的醫療企業如勃林格殷格翰制藥公司、阿斯利康制藥公司和通用電氣集團（GE）。在此類機構中，郭先生先后擔任銷售代表、銷售經理、培訓顧問和培訓經理等職務，曾獲得公司全國最佳銷售，及帶領銷售團隊獲得了公司年度銷售冠軍。作為培訓經理，他為公司建立完善的培訓體系并有效的幫助到銷售和管理團隊。

專業領域：

郭笛先生是一位有著豐富企業背景和銷售及管理經驗的培訓師，致力于根據企業戰略方向、業務發展和人員培養需求，提升企業人員專業能力和有效性，專業領域涉及銷售、管理、服務等相關培訓。多年的企業經歷積累了豐富的銷售、銷售管理、團隊建設和人員發展方面的實踐經驗，同時多年的企業培訓經驗使他能清晰地把培訓與企業目標和個人發展有機結合，使培訓的價值有效體現。

主講課程：

銷售系列課程：

《顧問式銷售技巧》、《銷售談判技巧》、《電話銷售技巧》、《零售銷售技巧》

服務課程：

《卓越客戶服務》

管理課程：

《一線銷售管理/領導力》、《專業銷售輔導》、《一線經理領導力》《建設高效團隊》

通用課程：

《溝通技巧》、《跨部門合作/沖突管理》《演講技巧》《快樂工作》《情緒與壓力管理》

個人風格：

郭笛先生在10年的培訓經歷中有形成自己獨特的風格，幽默風趣，注重營造開放式的學習氛圍，運用自身豐富的專業知識和切身案例，啟發學員思考和學習；同時具有出色的溝通和表達能力，深入淺出，敏銳的發現業務問題和需求，并在培訓中引導學員解決。

培訓過的部分客戶:

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