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課程背景：

經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬、團隊向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績，因此，除了具備影響力、激勵下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，做到人事匹配、人盡其才，有效提升整個團隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。

我們將通過本課程，使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的最基本要素有哪些，而這些要素又是隨目標(biāo)、條件和環(huán)境變化的思維方式，學(xué)會將復(fù)雜問題簡單化的方法。非人力資源經(jīng)理由于工作側(cè)重點的不同，不可能像人力資源經(jīng)理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上，而是在管理實踐中自覺地將人力資源管理納入其中。

本課程能夠讓參與者充分了解到一個經(jīng)理人，不論你處在何種層次，都離不開人力資源管理。人力資源管理的第一責(zé)任者是各級管理者本人而非人力資源部長，人力資源部只是提供工具和記錄考核過程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業(yè)培訓(xùn)課程，為人力資源專業(yè)人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來，而把主要的精力放在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。

課程目標(biāo)：

清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色

如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門人員配置，達到人力資本效用最大化；

了解績效管理和績效評估的主要方法和工作

提升部門經(jīng)理的人力資源管理水平，更好的管理本部門工作、強化團隊管理水平

課程大綱：

第一節(jié)： 建立人力資源管理的全局觀，用心理解“人力資源”管理

1、人力資源管理工作對各業(yè)務(wù)部門工作的重要意義

2、人力資源管理工作對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達成的重要意義

3、人力資源管理各模塊與各非人部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系

第二節(jié)：選才：慧眼識人，精英選拔

1、如何閱讀簡歷

2、直線經(jīng)理必備的招聘面試技能

3、面試時需注意的問題

4、人才甄選應(yīng)考慮的因素

5、面試提問技巧

6、案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫樣表

7、討論：為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫

8、案例：XX集團公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

9、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

10、案例：XX集團公司題目設(shè)計樣表

11、案例：XX集團公司操作案例解析樣表

12、分組演練面試操作

第三節(jié)：育才：成為部門第一教官

一、直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的職責(zé)

二、需要更加重視新員工的考核與同化過程

1、案例：XX集團公新員工入職培訓(xùn)案例

2、新員工入職培訓(xùn)工作中部門負責(zé)人應(yīng)該做哪些工作

三、需要更重視建立自己的部門培訓(xùn)師隊伍

1、抓好培訓(xùn)對本部門管理工作的意義

2、如何挑選好的培訓(xùn)師

3、如何做好本部門的培訓(xùn)計劃

4、如何有效實施部門培訓(xùn)

第四節(jié)：用才：知人善用，人盡其才

一、掌握績效管理體系與報酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系

（1）了解績效考核與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以讓非人部門管理者更好的激勵員工

（2）案例：XX集團公司績效考核方案樣表解析

二、掌握績效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系

（1）如何從本部門員工的績效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求

（2）如何通過培訓(xùn)提高員工績效

三、掌握績效管理的風(fēng)險有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險

（1）非人部門負責(zé)人在給員工打績效考核分時容易犯的錯有哪些

（2）非人部門需要掌握如何盡量降低績效管理的風(fēng)險

（3）案例：XX集團公司用正態(tài)分布法降低風(fēng)險

四、非人部門應(yīng)當(dāng)重視績效面談，掌握績效面談的方法

（1）績效面談的重要意義

（2）績效面談的流程

（3）績效面談中的要點

（4）案例：XX集團公司績效面談案例

（5）演練績效面談

五、非物質(zhì)手段的員工激勵技巧

（1） 幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧

（2） 基本激勵理論及運用

（3） 非物質(zhì)激勵下屬的技巧

（4） 有效批評下屬的技巧

第五節(jié)：留才：直線經(jīng)理留人有術(shù)

一、薪酬留人

1、了解薪酬滿意度調(diào)查對企業(yè)管理、對部門管理工作的意義

（1）薪酬滿意度調(diào)查實施要點解析

（2）案例：XX集團公司薪酬滿意度調(diào)查表

（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵的意義

2、掌握人工成本控制技能

（1）了解人工成本的控制是各非人部門負責(zé)人的重要職責(zé)

（2）人工成本的構(gòu)成分析

（3）直接成本有哪些

（4）間接成本有哪些

（5）討論如何降低人工成本

（6）案例：XX集團公司降低人工成本解析

二、愿景留人

三、員工離職前的危險信號

第六節(jié)：現(xiàn)場互動與學(xué)員問答

魏老師

——實戰(zhàn)派人力資源管理顧問專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師

23年人力資源管理實踐，資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

中國商標(biāo)專業(yè)事務(wù)所人力資源高級顧問

中國貿(mào)促會人力資源高級顧問

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問、高級講師

北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座講師

職業(yè)背景

魏云東先生有著20多年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內(nèi)著名上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評價系統(tǒng)等有著豐富實踐經(jīng)驗。

在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過上千場的演講授課經(jīng)驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級顧問及人力系統(tǒng)管理咨詢項目，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增，人才梯隊培養(yǎng)與升級轉(zhuǎn)型。

課程設(shè)計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業(yè)進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。

服務(wù)客戶來自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請為“高級顧問”和“特約講師”。曾擔(dān)任中國貿(mào)促會人力資源高級顧問，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等院校特聘客座教授，在《管理評論》《經(jīng)理人》《人力資源》等主流刊物上發(fā)表多篇論文。

魏老師具有極強的人格魅力，為人真誠謙和，授課認真負責(zé)，現(xiàn)場授課感染力強、幽默生動、語言平實、節(jié)奏流暢、深入淺出、互動有序，深受學(xué)員及主辦方好評。

主講課程

人力資源專業(yè)課程：

《企業(yè)勞動用工風(fēng)險控制實操》

《人力資源管理的法律風(fēng)險防范》

《金牌面試官訓(xùn)練》

《如何打造百萬年薪HRD》

《如何構(gòu)建知識管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實踐》

管理類課程：

《從業(yè)務(wù)明星到管理精英進階訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型——管理者的角色認知和定位》

《企業(yè)人才培養(yǎng)與高效團隊打造》

《從0開始學(xué)績效——管理者的績效管理引導(dǎo)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格

魏老師善于借鑒前沿管理學(xué)知識理論和最佳實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實操，善于運用思維啟發(fā)、小組研討、互動體驗、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。

授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節(jié)奏流暢、互動有序。內(nèi)容充實新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂。可謂“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。

服務(wù)客戶

曾給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)

服務(wù)過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網(wǎng)公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯(lián)想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構(gòu)、中國商標(biāo)事務(wù)所、中國貿(mào)促會、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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