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【前言】

人們?yōu)楹卧絹碓街匾暯M織行為學(xué)？組織行為學(xué)是研究組織中人的行為與心理規(guī)律的一門科學(xué)。它是行為科學(xué)的一個(gè)分支，隨著社會(huì)的發(fā)展，尤其是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使了企業(yè)組織的發(fā)展，組織行為學(xué)越來越受到人們的重視。主要因?yàn)樗难芯繉?duì)象是組織中人的行為與心理。眾所周知，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征是充滿競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，換句話說是人的心理活動(dòng)和行為的競(jìng)爭(zhēng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)顯著特點(diǎn)是“以人為中心”的管理。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，人的作用顯得日益重要。如果一個(gè)企業(yè)中員工素質(zhì)不高，或者員工的積極性未調(diào)動(dòng)起來，那么，這個(gè)企業(yè)中的資金、土地、原料、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。

雖然機(jī)器人的出現(xiàn)和電腦的普及會(huì)代替一部分人的工作，但是腦力勞動(dòng)者比例隨之增高是一個(gè)人人皆知的事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在手工操作為主的企業(yè)中，體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者的人數(shù)比例是9∶1；在中等機(jī)械化程度的企業(yè)中，這個(gè)比例是 6∶4；在自動(dòng)化企業(yè)中，這個(gè)比例是 1∶9。隨著腦力勞動(dòng)者的比例不斷增高，人的作用越來越顯示出不可替代性。而且，體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者的心理活動(dòng)與行為均有較大差異，因此管理者掌握必要的組織行為學(xué)知識(shí)與技能勢(shì)在必行。

【研習(xí)目標(biāo)】

1.學(xué)習(xí)在組織行為學(xué)領(lǐng)域中的基本概念，方法和研究結(jié)果等有效知識(shí)

• 2.認(rèn)識(shí)和分析組織中的組織行為問題，發(fā)展解決這些問題的能力

3.認(rèn)知個(gè)體行為與群體行為的差異

4.了解群體動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相互關(guān)系

5.學(xué)習(xí)組織的領(lǐng)導(dǎo)

6.組織文化與組織行為的交互影響

【課程內(nèi)容】

組織與組織行為

?組織行為的種類

?組織行為的發(fā)展階段

?組織行為的研究方法?講演

?小組討論

個(gè)體心理與個(gè)體行為

?需要?jiǎng)訖C(jī)與行為

?價(jià)值觀與行為

?五種感知與行為

?知覺與行動(dòng)

?態(tài)度與行為

?個(gè)性與行為

?意志與行為

?情感與行為?講演

?小組討論

?個(gè)案討論

群體心理與群體行為

?群體的概念

?群體的特征

?群體間行為

?小組與群體間行為的協(xié)調(diào)?講演

?小組討論

?個(gè)案討論

群體動(dòng)力與激勵(lì)

?盧因的群體動(dòng)力論

?赫茲泊的雙因理論

?奧爾德弗的“ERG”的理論

?麥克利蘭的激勵(lì)需要理論

?佛隆的期望理論

?亞當(dāng)斯的公平理論

?斯金納的強(qiáng)化理論

?波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論?講演

?個(gè)案討論

?小組討論

?活動(dòng)演練

領(lǐng)導(dǎo)者與組織行為

?領(lǐng)導(dǎo)者行為理論基礎(chǔ)

?領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威觀與人員能動(dòng)性

?領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)

?領(lǐng)導(dǎo)班子的心里結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化

?組織的領(lǐng)導(dǎo)?講演

?個(gè)案討論

組織文化與組織行為

?組織文化的內(nèi)涵

?組織文化對(duì)組織行為的影響

?組織文化的建設(shè)?講演

?個(gè)案討論

【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進(jìn)行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。

3. 角色演練

針對(duì)公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動(dòng)，藉由活動(dòng)練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。

許老師

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問（現(xiàn)任）

中國民生銀行 咨詢顧問（現(xiàn)任）

百度 培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）

國美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）

國內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)專項(xiàng)顧問

教育背景

臺(tái)灣 - 中國文化大學(xué) 日文系 1987 –1991

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 碩士 2005 - 2007

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 博士 2009 - 2017

工作經(jīng)歷

臺(tái)灣家樂福人力資源部 資深經(jīng)理2004.2.1 - 2010.2.28

Gallant Ocean 國外采購部經(jīng)理2000 – 2004.1

長榮集團(tuán)(海運(yùn)、航空、空廚) 業(yè)務(wù)課長1993 - 2000

累計(jì)24年職場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及19年講師/顧問經(jīng)驗(yàn)

曾經(jīng)到過，加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作

現(xiàn) 任：

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問（現(xiàn)任）

中國民生銀行 咨詢顧問（現(xiàn)任）

國美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）

主講課程

1、管理類

《人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略管理》、《非人管理》、《績(jī)效管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《組織變革管理》 、《執(zhí)行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內(nèi)部講師培訓(xùn)》

2、領(lǐng)導(dǎo)類

《教練輔導(dǎo)》、《 團(tuán)隊(duì)建立 》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》 《團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)》

授課風(fēng)格

〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；

〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例

部分服務(wù)客戶

臺(tái)灣地區(qū)：

可口可樂、羅氏藥廠、 Nissan汽車、 保誠人壽 、臺(tái)灣人壽 、 萊爾富 、元大京華證券、 生達(dá)制藥、裕利、三福氣體、金仁寶 、國寶人壽、廣達(dá)、世界先進(jìn)、全球人壽、達(dá)傅電信、國泰投信

中國大陸：

康師傅、李寧 、百度、京東商城、海爾、 Motorola、中國民生銀行 、 新浪網(wǎng)、光寶科技 、千方集團(tuán)、京東方科技、安邦財(cái)險(xiǎn)、黛安芬、 旺旺食品、賓堡 、 冠捷、金融街、Metso、 聯(lián)想、 安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所、 凱杰、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。

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