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課程背景

■行動學習就是通過聚焦的、結構化的討論來解決實際問題及執行行動方案的過程，在該過程中，參與者各抒己見、群策群力，不僅是坐而論道，更是實處著力，知行合一。

其實，通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團隊精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續改善(KAIZEN)” 等等，其實質都是行動學習。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說：“群策群力(Work out)幫我們創建了每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被關注，領導者更多的是引導員工，而不是控制員工的文化。”

●這也即是瑞·達利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優想法至上主義”——“最優想法至上，是讓我們擁有這樣一套系統，能夠把最優秀的想法勝出，最終不是讓老板做出最優的決定，老板也不一定能夠做出最優的決定；也不一定完全是民主的方式，用投票的方式來做出最優的決定；是用一套系統或者一套流程，讓我們能夠實現最優的想法。”

●上個世紀，杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發揮了行動學習的作用而重塑了他們所在的企業，也成就了自己。

●行動學習簡單來說就是精心設計好“行動”和“學習”兩個環節——行動就是研討、學習活動、體驗活動、執行行動方案，學習就是適當的加入一些知識，如流程性知識、工具性知識、框架知識等。行動學習是技術更是流程——是“行動”和“學習”的完美整合。《傳習錄》有言：知是行之始，行是知之成。行動學習就是要做到“知行合一”。

●對于“行動學習”所做的上面的定義，也是源于行動學習之父瑞文斯(Reg Revans)對于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅持：“沒有學習就沒有理智的行動，而沒有行動也就沒有真正的學習。”結構化討論的團隊思維過程是行動學習設計的整體方法，而腦科學和心理學的原理和規律，就是行動學習的心法。

1.2 課程目標： 學習完本課程后，您將能夠：

● 陳述行動學習的價值、核心主張和重要原則；

●能夠鑒別行動學習工具的優劣，運用常見行動學習工具進行催化；

●根據業務需求或團隊學習要求設計行動學習小組討論；

●能夠擔任行動學習催化師，采用多種催化技巧，完成行動學習催化過

課程設置：

● 課程適合：企業內部專職講師、兼職講師、內訓師、培訓經理、各級管理者。

● 適宜人數：25-50人

● 課程形式：行動學習工作坊+講授+案例分析+模擬體驗

● 授課時長：2天，每天6~7小時

第二部分 課程大綱

第一天課程大綱及內容安排

08:30 ~ 08:40

■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking

▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。

08:40 ~ 12:00

第一單元：用“行動學習”學行動學習

■認知心理學的先驅者、諾貝爾獎得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)認為，人的“有限理性”體現在學習中就是“情境理性”——在哪里用，就在哪里學。人的學習受到情境的制約或促進。你要學習的東西將實際應用在什么情境中，那你就應該在什么樣的情境中學習這些東西。所以，要在汽車上學習開車，在戰爭中學習戰爭，在游泳池里學習游泳。行動學習是實踐性極強的技能，學習從體驗開始最佳。本單元旨在用“行動學習的方式”學習行動學習，體悟行動學習…

•【導入】行動學習“親和圖法”

•【體驗】用行動學習小組解決問題

•行動學習最小單元詳解 •行動學習最小單元過程復盤

•【發言與分享】行動學習方法初步感悟與解析

•【案例】行動學習實際應用舉例

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

第二單元：行動學習的團隊思維過程

■朱熹曾言：“事必有法，然后可成。”行動學習的設計要符合個體認知與團隊思維的規律。通過精心設計行動學習中的各種討論方式和環節，為學生提供心理的安全與自由、情緒情感的愉悅與舒暢、環境的優良與氣氛的和諧，以激發他們的各種潛在能力，行動學習才能成功。只有深刻理解了行動學習背后的腦科學學機理，才能舉一反三，靈活遷移進行運用。本單元旨在通過第一單元的行動學習初體驗之后，重點探討行動學習的團隊思維過程及其機理…

•【討論】行動學習的要妙在哪里

•從腦科學角度剖析行動學習&個體思維與團體思維

•行動學習成功的關鍵要素&最優想法至上主義

•群體思維過程：內隱思維VS有聲思維

•從建構主義學習觀剖析行動學習：個體建構與群體建構

•行動學習是如何解決實際問題的

•【體驗】行動學習之圈式活動

•行動學習常用工具解析

17:00 ~ 17:30啊哈時刻/當天課程總結

第二天課程大綱及內容安排

08:30 ~ 08:50■動力活動：喚醒與回顧

▲說明：用充滿活力的活動來幫助大家進入學習狀態并回顧第一天課程，進入今天的課程的學習中。

08:50 ~ 12:00

第三單元：行動學習經典方法

■莊子講的“庖丁解牛”的故事說明，如果掌握了事物的門道兒，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，則事倍功半，損刀還費事。雖然常用的行動學習方法有數十種，每種方法亦各有特點，但是萬變不離其宗——其背后有共同的“門道兒”。《道德經》有言：“不失其所者久。”不離失其根本才能長久。本單元深度剖析常用工具背后的團隊思維和認知規律，讓學員從“解剖麻雀”中深度理解行動學習，學習行動學習經典方法…

•【體驗】完整的問題分析與解決七步法

•【發言與分享】行動學習背后的“門道兒”

•行動學習方法：設計有法，但無定法，貴在得法

•用頭腦風暴法(Brainstorming)進行各種方法的轉化

•行動學習方法之群策群力(Work out)

•行動學習方法之團隊共創

•大腦的兩種思維模式：專注模式與發散模式(by Barbara Oakley)

•行動學習方法的應用的根據：“U型對話場”理論

•行動學習全過程的“橄欖模型”&組合變通

•復雜行動學習項目的設計

•行動學習的項目設計的關鍵

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

第四單元：促進行動的方法

■行動學習的關鍵是在組織內部普及，以及在每一次行動學習項目中促使參與者采取相應的行動——只有正向積極的行動才有可能產生好的結果及收益，使學習走向行動中的具體。這樣行動學習就不只是“坐而論道”，而是真正做到“實處著力，知行合一”。也只有這樣，行動學習才會是一種真正有生命力的工作方式，這種方式能夠很方便地嵌入工作、學習的各個環節。本單元探討如何將行動學習靈活鑲嵌到工作的各個環節，以及如何促進行動的方法…

•行動學習是如何在GE、IBM普及的

•讓行動學習在組織中普及的要領

•如何讓行動學習的隱形價值顯性化

•【模型】行動學習在工作中常用的五種情境

•【案例】如何用行動學習來授課與開會

•【案例】用LABB梳理模板促進行動

•【工具】多種促進行動的方法

•【原理解析】這些方法與工具為什么能促進人的行動

•舉一反三：設計自己的行動促進工具

•有效促進行動的認知神經科學本質

•【練習】應用平衡輪制定個人強化計劃

•行動學習的靈活變化與遷移

17:00 ~ 17:30課程大總結

注：課程內容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調整。

王老師

?知名教學技術專家，教學羅盤?理論創立者

?曾任人眾人教育集團課程研發總經理

?曾任寓學于樂教育研發院院長

?曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯網學院、

?北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師

?出版專著《教學羅盤：基于建構主義的整合教學模式》

【個人簡介】

在任課程研發總經理期間，自主研發40余門課程，培養了集團100位培訓師。

06年至今，12年來授課超過1000天，在教學設計、課程開發、講師（培訓師）培養、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。

多年來系統深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術，將建構主義與教學實踐相結合，推動中國教學技術的科學化發展——讓老師教得好，讓學生愿意學，開創性提出“教學羅盤”教學模式，致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。

【主講課程】

《培訓師的核心技能》

《A05經典沙盤模擬——沙漠掘金》

《C員工課程——高績效團隊》

《版權課程TTT——教學羅盤》

《培訓師核心技能訓練營》

《復盤》

《問題分析與解決》

《組織經驗萃取》

《將行動學習融入工作》

《牛師牛課12》

《課程設計與開發》

《培訓師技能提升》

《培訓師核心技能訓練營》

《管理羅盤》

【學員評價】

回歸本質，重新定義，打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗，結合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導師，《訓戰結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累，加上長年的理論研究學習，形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。

——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓從業者不一樣的思考和啟發，減少摸索時間，讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發專家 周錦弘

王老師的教學羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程，提高培訓的課堂效果，有效地實現教學的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達科技發展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民

王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。

——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅

學習不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型，在每個環節給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率！

——湖南培訓師聯盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀，一定會為你在企業中落地培訓與業務結合的有效性推進上加速其發展進程。

——美菜網·云杉大學校長 劉剛

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