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課程背景：

研究顯示，團隊績效的影響因素有五點：

1. 目標制定的科學性和系統性

2. 策略制定的科學性

3. 計劃的可操作可衡量標準

4. 執(zhí)行是否到位

5. 過程的監(jiān)督與跟進

本課程通過剖析剖析影響目標達成的關鍵因素，了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源，并使受訓者掌握目標設定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選，計劃執(zhí)行的方法和工具，優(yōu)化員工行為，從而提升組織績效！

課程收益：

● 方法和工具：掌握如何制定目標、目標關鍵因素與核心障礙分析，優(yōu)選策略、合理計劃，提升團隊執(zhí)行力和績效結果。

● 轉化落地：制定目標，制定完成策略、執(zhí)行計劃及實施方案。

● 解決難題：解決在現行的目標管理流程中出現的難題（例如如何合理制定目標？制訂計劃的原則和關鍵等）。

課程對象：

團隊中高層管理者

課程方式：知識講授+案例分析+場景演練

課程大綱

課題導入活動：Areyouready

1. 個人積極行為的背后原理

2. 合理制定目標的重要性

第一講：目標管理過程中的障礙分析

1. 目標不科學

2. 標準不明確

3. 決策無共識

4. 計劃不落地

5. 過程無跟進

6. 事后無反饋

活動體驗：沒有標準的溝通是在制造矛盾

第二講：目標管理全流程關鍵技術

一、目標的來源

1. 基于企業(yè)戰(zhàn)略

2. 基于崗位職責

3. 基于工作改善

4. 基于內外客戶

二、目標設定的4321法則

1. 四維：財務、客戶、團隊、系統

2. 三化：量化、細化、流程化

3. 兩個答案

1）結果：實現這樣的目標，最終期望得到的結果是什么?

2）行為：達成這樣的結果，需要采取哪些行為？

4. 一個原則：smart原則

1）具體的、可衡量的、可達到的、和其他目標具有關聯性，有明確的期限

5. 目標分解流程圖

討論：以小組為單位，實戰(zhàn)模擬制定各維度目標

練習：世界咖啡等方式優(yōu)化質疑各小組目標，并將之進行完善

三、如何制定并優(yōu)選策略

1. 頭腦風暴完成策略

2. 評估優(yōu)選策略：重要影響性和可操作性

四、將策略轉化成工作計劃

1. 工作計劃的5w2h原則

練習：制定小組必贏策略和計劃

五、執(zhí)行中向上申請資源的五個重要提示

1. 基于主管和組織的利益

2. a或b的方案以及事實和數據

3. 讓對方提問

4. 總結并推動

5. 帶著結果感謝

六、高效執(zhí)行的三大策略思維

1. 結果導向

2. 制度規(guī)則

3. 情感賦能

七、過程檢查的兩大工具

1. 結構化會議

2. 檢查清單

八、績效反饋的兩大模型

1. 正向表揚四步法

2. 正向批評五步法

實戰(zhàn)工作坊：目標管理全流程難題解決篇

第三講：難題分析：行動轉化與落地

一、常見難題

1. 群策群力團隊目標落地難題

2. 團隊共創(chuàng)TOP6

3. 小組領取任務

二、核心原因分析

1. 小組頭腦風暴

2. 共創(chuàng)核心原因并用魚骨圖呈現

三、解決策略分析

1. 小組群策群力解決難題

2. 制定計劃

3. 執(zhí)行保障

4. 成果分享

第四講：行動計劃及落地賦能

一、團隊目標、策略以及具體計劃制定

二、團隊世界咖啡互相分享與方案優(yōu)化

三、方案分享以及團隊賦能

四、531訓后轉化

5：課程中學習到的5個關鍵知識點

3：3點學習收獲和感悟

1：1個快速落地改變的行動計劃

曾老師

曾秋香老師 團隊效能發(fā)展教練

中國學習力研究院特邀講師

新加坡（FNS）認證引導教練

曾任：河南某地產集團丨人力資源總監(jiān)

曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監(jiān)/內訓師

曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓總監(jiān)

擅長領域：管理者核心能力修煉、角色認知、團隊建設、跨部門溝通、行動學習、引導技術。

曾老師在12年大型企業(yè)（金融/五星級酒店/地產）管理實踐中，先后擔任銷售經理、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經理等職務，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團隊建設三等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經驗和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓學員3萬余人。

在5年的管理培訓/咨詢經驗中，擅長行動學習催化技術和引導技術，課程非常實戰(zhàn)。為建業(yè)集團公司、綠城集團、永恒置業(yè)、楷林集團、江山地產、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設計、卓越領導力提升、團隊建設等培訓/咨詢項目，與江山地產、建業(yè)物業(yè)、裕源康實業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達90%。

部分返聘案例：

● 寧波奧克斯集團2018年采購《“基于行動學習(問題解決）的領導力提升》1期連續(xù)5天

● 合肥洽洽集團2018年12月-2019年4月采購《“基于行動學習(問題解決）的領導力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中

● 一汽集團2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓5期，共計10天

● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運用GROW模型輔導下屬成長》課程4期，共計7天

● 上海某咨詢機構18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動學習項目》課程達到17天，目前合作還在持續(xù)…….

授課風格：

國內為數不多的集“實戰(zhàn)派+咨詢式+落地化”三位一體的“引導式培訓師”

實戰(zhàn)派——實踐豐富，結合行業(yè)案例特性，個性化培訓

咨詢式——量體裁衣，根據客戶具體需求，定制化培訓

落地化——注重效果，把握學員實際問題，輔導式培訓

主講課程：

《行動學習工作坊——全腦思維與問題解決》

《行動學習工作坊——促動師與促動技術》

《行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進》

《智“會”共創(chuàng)：結構化會議引導7大秘訣5大場景》

《教練領導力—運用GROW模型輔導下屬成長》

《引爆團隊效能——高效管理者四項核心技能修煉》

《雷厲風行結果導向——贏在高效執(zhí)行》

《結構化高效溝通——三維高效溝通》

部分服務客戶：

銀行、保險：工商銀行河南分行、中國銀行河南分行、建設銀行河南分行、農業(yè)銀行河南分行、郵政儲蓄河南分行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽保險、新華保險、長城保險、建設銀行、郵政儲蓄長春分行、平安保險、利安保險、富德生命人壽保險、昆明富滇銀行……

房地產、建筑：杭州南都集團、河南省國土資源廳、鄭州市土地儲備中心、河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司（管理培訓年度合作）、綠城河南公司（管理培訓項目合作）、河南楷林置業(yè)有限公司、河南江山地產公司（年度合作）、河南永恒置業(yè)有限公司（項目合作）、河南五建公司、河南中盟集團、中天九建公司、六合物業(yè)管理有限公司（項目合作）……

電力、煙草：呼和浩特中國電力、石家莊中國電力、國家電網河南省公司、中電投河南分公司、河南電力設計研究所、河南通訊設計院、大唐電力河南分公司、昆明中煙、北海煙草、金華煙草、荊州煙草、湖北煙草、十堰市煙草局、韶關煙草、河南開封煙草局、廣東湛江煙草專賣局、廣豐卷煙廠……

商業(yè)/連鎖行業(yè)：裕達福福精品商場、河南金順鑫化妝品、步步高河南分公司、寶視達眼鏡、河南鮮易供應鏈公司、銀基商貿城、校妝網……

其他行業(yè)：深圳移動、南京艾佳生活、武漢東風乘用車、黃河勘測設計院、河南華英農業(yè)發(fā)展股份有限公司、裕達國貿酒店（五星級）、河南海博恩醫(yī)療科技集團、河南裕源康實業(yè)有限公司（年度合作）……

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