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課程背景：

最難做的是中層，最重要的也是中層，中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是，大多數(shù)中層干部是原來的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔的，并沒有經(jīng)歷過真正的管理訓(xùn)練，當(dāng)他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑，針對此種情況我們專門設(shè)計(jì)出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。

學(xué)習(xí)管理概念并不困難，但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣，而能真正在職場上發(fā)揮實(shí)際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上。

課程對象：

企業(yè)中高層管理者

課程收益：

● 本色做人角色做事，讓管理者清楚自己的定位，清晰的面對自己的崗位

● 從執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)

● 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧

● 掌握溝通的基本技能，建立組織內(nèi)部的溝通渠道，高效傳達(dá)組織內(nèi)部信息

● 掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力

● 了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬

課程方式：

問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析：剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員

講師講解：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解

錄像觀看：通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)

現(xiàn)場演練：幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的

游戲互動(dòng)：將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟

課程大綱

第一講：中層困境

1. 何謂中層？

2. 中層干部的夾心化和架空化

3. 如何面對高層和基層日益拉大的價(jià)值觀差異

4. 如何面對快速更新的知識(shí)體系和管理體系

第二講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位

一、角色定位與認(rèn)知

1. 管理者的三層定位、四個(gè)角色、五大權(quán)力

二、素質(zhì)特征與能力要求

1. 新中層干部的8個(gè)轉(zhuǎn)變

三、干部的作用

1. 中層干部的8個(gè)作用

第三講：中層執(zhí)行力

1. 影響執(zhí)行的三大要素：執(zhí)行的環(huán)境、執(zhí)行的心態(tài)、執(zhí)行的能力

2. 執(zhí)行的環(huán)境：影響執(zhí)行的硬環(huán)境和軟環(huán)境

3. 中層如何打造良好的硬環(huán)境

4. 中層制度流程執(zhí)行力打造

5. 薪酬與激勵(lì)的關(guān)系。薪酬原理

6. 績效考核的作用和原理

7. 即使激勵(lì)的重要性和即時(shí)激勵(lì)的基本原則方法

8. 馬斯洛層次理論在激勵(lì)中的運(yùn)用

9. 制作即時(shí)激勵(lì)手冊

10. 中層執(zhí)行三大能力：問題解決力、人際溝通力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化力

1）問題解決力

a什么是問題？

b什么是問題意識(shí)

c問題的四大原理：損失原理 生長原理 癌變原理 級(jí)減原理

2）人際溝通力

a誤解的產(chǎn)生

b溝通的四個(gè)層級(jí)

c14倍定律

d微表情識(shí)別情緒

e職場溝通三項(xiàng)必備裝備

f贏得合作的溝通技巧

3）經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化力

a經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的關(guān)系

b職場學(xué)習(xí)的三大疑惑

c學(xué)什么？向誰學(xué)？怎么學(xué)

d職場一萬小時(shí)定律

e經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞：理解、重復(fù)

第四講：中層領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的困惑

2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的工作側(cè)重點(diǎn)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的重要性

5. 何為領(lǐng)導(dǎo)力

6. 領(lǐng)導(dǎo)力的組成

7. 怎樣才是大家期望的領(lǐng)導(dǎo)?

二、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

1. PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型測試

2. PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型講解

三、情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐

1. 下屬準(zhǔn)備度診斷

2. 被領(lǐng)導(dǎo)者的4中準(zhǔn)備度

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的法則

4. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格

第五講：中層基礎(chǔ)能力

一、目標(biāo)與計(jì)劃管理

1. 什么是目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理5要素

3. 目標(biāo)管理的流程

4. 目標(biāo)管理的10大原則

5. 目標(biāo)設(shè)立的smart基本原則

6. PDCA目標(biāo)管理

7. 目標(biāo)制定與管理的8大步驟

8. 計(jì)劃的制定的步驟

9. 計(jì)劃的落實(shí)與執(zhí)行

二、授權(quán)與控制技巧

1. 授權(quán)的意義

2. 授權(quán)的5+4原則

3. 授權(quán)的類型

4. 無授權(quán)的原因分析與對策

5. 哪些是不可以授權(quán)的管理

6. 授權(quán)的5個(gè)層次

7. 授權(quán)的6大步驟

8. 控制的目的

9. 控制的方法

10. 5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)

11. 常用控制工具

三、部屬培育與輔導(dǎo)

1. 下屬培養(yǎng)的重要性

2. 部屬培養(yǎng)的三種常用方式

3. 部屬培育的策略

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1. 團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)的管理

3. 團(tuán)隊(duì)成員匹配原理

4. 卓越團(tuán)隊(duì)的5種技巧

第六講：中層自我進(jìn)化

1. 情緒壓力控制

2. 抱怨解決與心態(tài)改進(jìn)

3. 提升領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

4. 善于建立威信

5. 善于做減法

胡老師

胡建華老師組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)企業(yè)人力資源師

15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)

10多家大中型企業(yè)咨詢顧問

中國電信、美的集團(tuán)、富士智能、JAC、建設(shè)銀行、招商銀行、中國郵政、太平洋保險(xiǎn)、中山大學(xué)、重慶大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師

胡建華老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋副總裁、分公司總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、專修學(xué)校校長。在機(jī)制設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、協(xié)作溝通等團(tuán)隊(duì)核心管理部分有著深入研究，并整理出一整套企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程體系，為建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、中國煙草、中國電信、太平洋保險(xiǎn)、江淮汽車等企業(yè)連續(xù)返聘課程。

胡老師培訓(xùn)足跡已遍及全國大部分省市自治區(qū),累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過1200家，培訓(xùn)學(xué)員超過18萬人次，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

主講課程：

《部署培育與激勵(lì)》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《情景訓(xùn)練之沙漠掘金》

《中層執(zhí)行-4R執(zhí)行力》

《高效溝通與跨部門溝通》

《MTP卓越中層干部管理提升》

《高效工作——時(shí)間管理和任務(wù)管理》

《基層執(zhí)行：結(jié)果導(dǎo)向——高效執(zhí)行》

課程特色：

通俗：如果說化腐朽為神奇是專家，那么胡老師的課程是化神奇為腐朽，將復(fù)雜的理論用搞笑幽默的生活化案例進(jìn)行深層次的剖析，是一個(gè)不講大道理的實(shí)踐型講師。

落地：對問題的根源有獨(dú)特的視角和一針見血的見解，直指本質(zhì)，學(xué)員的接受度和實(shí)用性很高，不僅僅是課程，更是成型的方式和方法。

體系化：講師長期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有多次從基層到高層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營和管理，員工各層次的心態(tài)把握有清晰的脈絡(luò)體系，從整體的高度，覆蓋各個(gè)層面，如庖丁解牛，游刃有余。

部分服務(wù)客戶：

金融業(yè)：中國銀行廣州分行、建設(shè)銀行福建分行、華夏銀行珠海分行、太平洋保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、南京銀行、漢口銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、如東農(nóng)村商業(yè)銀行、青海大通商業(yè)銀行、張掖農(nóng)商行、深圳飛貸金融科技有限公司、都均融通村鎮(zhèn)銀行、工商銀行龍巖分行、中國農(nóng)業(yè)銀行青海省分行、光大銀行、紹興人保、廣西大地保險(xiǎn)、華夏銀行、工商銀行內(nèi)江分行等……

通訊、電力、煙草：中國電信、廣東電信（15期）、汕頭電信、南方電網(wǎng)、貴州煙草系統(tǒng)、廈門卷煙廠、濟(jì)南熱力公司、深圳電信、廣東風(fēng)力龍?jiān)窗l(fā)電、貴州中煙、貴陽煙草修文縣公司等……

大型集團(tuán)：江淮汽車、中國郵政、美的集團(tuán)、港鐵集團(tuán)、合力叉車、奧克斯集團(tuán)、徐工集團(tuán)、廣州番山集團(tuán)、新疆天龍兄弟實(shí)業(yè)集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)三峽建設(shè)公司、山西立恒鋼鐵集團(tuán)、昆明鋼鐵、上汽大通無錫分公司、江東控股等……

工業(yè)制造：東莞市博耐特精密模具、滄州市螺旋鋼管集團(tuán)、江蘇永發(fā)醫(yī)用設(shè)備有限公司、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機(jī)電、吉林長春皓月清真集團(tuán)、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、深圳市銳啟達(dá)能電子、昆明耀龍供用電集團(tuán)、北京鼎國昌盛、廣東長盈精密技術(shù)有限公司、浙江昊馳汽車部件有限公司、深圳市邁斯康電子科技、遼寧造船廠等……

房地產(chǎn)建筑：吉林盛邦房地產(chǎn)、新疆和諧地產(chǎn)、廈門建發(fā)、廈成房地產(chǎn)、美聯(lián)房產(chǎn)、新城創(chuàng)宏房地產(chǎn)、蘇州維景房地產(chǎn)、重鋼集團(tuán)中興房地、刑臺(tái)中北集團(tuán)、淮安市建筑設(shè)計(jì)院、湖南華夏建設(shè)工程、廣西澤坤房地產(chǎn)開發(fā)、天水永生建筑工程集團(tuán)、鵬城建筑集團(tuán)、北京市第三建筑工程公司、中建六局土木工程集團(tuán)、廣東華建集團(tuán)有限公司、中建南方、山西五建、東鏡地產(chǎn)、其易房網(wǎng)等……

食品、連鎖業(yè)：中山市美源化妝品公司、上海柒麟餐飲集團(tuán)、江蘇康生藥業(yè)、珠海金海岸永南食品、溫州奇?zhèn)バ瑯I(yè)、杭州豪尚豪餐飲連鎖集團(tuán)、三水日日升購物連鎖集團(tuán)、仟吉食品、太古飲料等……

其它客戶：四川省煙草公司瀘州公司、平頂山寶豐縣紅星學(xué)校、深圳市恒通達(dá)通信設(shè)備、山東科技學(xué)院、蘇州市城市照明管理處、山西卓鋒鈦業(yè)、遼陽宏偉糧庫、貴州特種車、江蘇公路集團(tuán)有限公司、湖北中交咸通高速公路有限公司、東莞逸鵬家居、廣州市明師教育、廣東和順物業(yè)、浙江道明光學(xué)、寧波十杰裝飾、中交四航局、深圳理誠長沙公司、珠海學(xué)友教育、四川通服集團(tuán)、廣州康朝藥業(yè)、陽光電源、大冶有色金屬、百創(chuàng)股份、深圳天瓏移動(dòng)、湖南長城醫(yī)療科技、酷開網(wǎng)絡(luò)科技、珠海中慧微電子、佛山市三溢同利置業(yè)、深圳龍崗書城、江西京九集團(tuán)、深圳華潤九新藥業(yè)、日星科技、云通服紅河分公司、貴陽送變電等……

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