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課程大綱

一、自我認(rèn)識(shí)

1、如何開發(fā)自己的潛能

2、自我時(shí)間管理

3、正確的自我評(píng)估

4、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系

二、工作需要自動(dòng)自發(fā)

1、不要等老板來安排你的工作

2、做公司需要做的事

3、今天更努力

4、始終比別人快一步

5、總是想在上司前面

三、工作不要找借口

1、借口的實(shí)是推卸

2、機(jī)會(huì)就在每一次的工作中

3、千萬不能讓借口成習(xí)慣

4、誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事

四、隨時(shí)都有自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)

1、工作的態(tài)度決定人生的高度

2、每一份工作都要努力做好

3、將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力

4、對(duì)現(xiàn)在的工作心懷感激

5、積極面對(duì)困難

五、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)

1、積極樂觀的態(tài)度

2、沒有任何借口

3、向不可能挑戰(zhàn)

4、勇于承擔(dān)責(zé)任

5、不只為薪水工作

6、明確目標(biāo)，全力以赴

7、把工作當(dāng)事業(yè)完成

8、樂意付出，樂意助人

9、良好的時(shí)間管理

10、主動(dòng)與人溝通

11、積極學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取

12、和諧的人際關(guān)系

13、公司利益第一，個(gè)人利益第二

14、遵守準(zhǔn)則，用心做事

15、注重細(xì)節(jié)，成就完美

16、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，創(chuàng)新能力強(qiáng)

六、失敗員工的表現(xiàn)癥狀

1、態(tài)度消極

2、目標(biāo)不明確

3、喜歡辯解

4、人際關(guān)系差

5、工作被動(dòng)

6、推卸責(zé)任

7、不愛學(xué)習(xí)

8、不求上進(jìn)

9、牢騷埋怨多

10、借口理由多

11、內(nèi)向孤僻

12、團(tuán)隊(duì)精神差

七、優(yōu)秀員工的八大信念

1、相信付出看得見

2、過去不等于未來

3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

4、我是一切的根源

5、我一定會(huì)成功

6、有夢(mèng)想就一定有希望

7、沒有失敗只是暫時(shí)停止成功

8、堅(jiān)持到底永不放棄

八、快樂工作的黃金法則

1、時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)

2、為目標(biāo)努力工作 3、情緒控制訓(xùn)練

4、自我激勵(lì)與激勵(lì)他

5、設(shè)想完成任務(wù)的情景

6、常用你的人生“三百萬”

7、精神力量法則

8、堅(jiān)信自己、堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)信未來

九、優(yōu)秀員工的十大觀念

1、學(xué)習(xí)的觀念

2、積極的觀念

3、付出的觀念

4、溝通的觀念

5、敬業(yè)的觀念

6、寬容的觀念

7、惜時(shí)的觀念

8、自律的觀念

9、快樂的觀念

10、感恩的觀念

十、主動(dòng)維護(hù)企業(yè)利益

1、處處為企業(yè)著想

2、決不出賣公司機(jī)密

3、以顧客的眼光看事情

4、維護(hù)企業(yè)的形象

十一、給自己安裝一顆感恩的心

1、生活在感恩中

2、心存感恩，知足惜福

3、感激生活中的每一根稻草

4、感恩行動(dòng)成就精彩人生

十二、調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)感恩

1、正確對(duì)待工作中的委曲

2、扭轉(zhuǎn)思維，讓地獄變天堂

3、報(bào)怨不如改變

十三、心懷感恩，快樂工作

1、快樂源于一顆感恩的心、

2、付出比索取更快樂

3、坦然面對(duì)得與失

十四、感恩企業(yè)，奉獻(xiàn)敬業(yè)

1、懷著感恩的心工作

2、敬業(yè)：為別人打工，更是為自己打工

3、把工作當(dāng)使命

4、薪水不是工作的全部

十五、感恩老板，忠誠(chéng)正直

1、感謝老板的知遇之恩

2、忠誠(chéng)：感受恩的最高準(zhǔn)則

3、忠誠(chéng)：行勝于言

4、一流=忠誠(chéng)+能力

5、切莫貪圖小利

十六、感恩同事

1、架起感恩的橋

2、學(xué)會(huì)原諒

3、懂得分享

4、主動(dòng)幫助他人

十七、保證完成任務(wù)

1、抓住完成任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)

2、夢(mèng)想寫在沙灘上，目標(biāo)寫在巖石上

3、永遠(yuǎn)不當(dāng)差不多先生

4、有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行

宮老師

國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷策劃師、勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人

名課堂實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家、訓(xùn)練專家、咨詢師

心態(tài)執(zhí)行力及有效溝通專家

“漢堡式”銷售人才復(fù)制系統(tǒng)創(chuàng)始人

天津生活廣播空中課堂主講嘉賓、天津經(jīng)濟(jì)廣播課堂主講嘉賓

12年?duì)I銷、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，四個(gè)行業(yè)冠軍經(jīng)歷，推崇只有冠軍才能培養(yǎng)冠軍的理念。

針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、渠道經(jīng)銷商、中層管理干部技能提升等五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

專注顧問式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“沒有調(diào)研就沒有培訓(xùn)權(quán)”的理念，至今培訓(xùn)上百家企業(yè)，人次達(dá)到萬人規(guī)模，被譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最具有針對(duì)性的培訓(xùn)講師”稱號(hào)。

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