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課程介紹：

您和您的同事在日常績效管理工作中是否也曾遇到過類似的問題：

每年和下屬設(shè)定明年的績效指標時，沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法；

對于職能類崗位，不確定關(guān)鍵業(yè)績指標該如何設(shè)定；

怎么才能通過績效面談給下屬帶來正面的激勵；

企業(yè)一直強調(diào)“Pay for Performance”，但對一些關(guān)鍵崗位的員工，他們的薪酬還是沒有和績效真正掛鉤；

到底怎么才能把績效管理和公司戰(zhàn)略重點相結(jié)合，而不是流于那些機械化的打分和復雜的表格；

怎樣將企業(yè)文化的建設(shè)與績效期望相關(guān)聯(lián)？

培訓概述：

本次培訓基于績效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐探討，學員將在導師的引導下，學習掌握績效管理系統(tǒng)從設(shè)計到實施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)，包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應(yīng)對實踐問題時的解決方案。

培訓收益：

1. 理解經(jīng)理人和管理者在促進績效提升方面的角色和責任；

2. 理解如何設(shè)定目標，使之既能產(chǎn)生希望達到的結(jié)果又具有可衡量性；

3. 理解如何與下屬共同完成績效評估；

4. 掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；

5. 掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的訪談技能

培訓對象：

企業(yè)各級管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士

培訓模塊：

一、人力資源管理3P理念（Position/Performance/Pay）

1. 人力資源管理3P簡述

2. 人力資源管理3P的核心理念

3. 績效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系

4. 案例剖析

二、績效管理體系概述

1. 績效管理概述、典型的績效管理流程

2. 績效管理的核心理念

3. 績效管理與企業(yè)文化建設(shè)

4. 績效管理循環(huán)

5. 績效管理的幾種模式

6. 績效管理實例剖析

三、績效計劃

1. 如何設(shè)定適當、有意義的績效目標

Ø 什么是目標設(shè)定

Ø 目標設(shè)定的價值

Ø 目標的組成部分

Ø 華為績效合約（PBC）樣例

2. 建立您的“結(jié)果形象”、設(shè)定“指標”及“水平”

Ø 小組練習

Ø 指標矩陣

Ø KPI體系建立

Ø KPI與薪酬激勵體系的關(guān)聯(lián)

Ø 確定KPI的不同方法

Ø 指標的定義與描述、權(quán)重與標準

3. 績效目標設(shè)定面談

Ø 基本流程

Ø 核查清單

四、績效輔導

1. 績效輔導的步驟

2. 輔導數(shù)據(jù)的收集和記錄

3. 制度性績效溝通案例

4. 績效結(jié)果評估

五、績效考核

1. 績效考核的作用

2. 績效考核方法的三大類型

3. 績效考核方法的選擇

4. 考核中常見的誤區(qū)及控制

5. 考核周期的確定

6. 分類分層的考核體系設(shè)計

7. 小組練習

六、績效反饋與面談

1. 績效反饋面談的目的

2. 績效面談前的準備

3. 績效面談十大原則

4. 小組練習

七、績效評估結(jié)果應(yīng)用與績效改進

1. 績效評估結(jié)果的應(yīng)用

2. 績效改進計劃

3. 案例分享

江老師

名課堂特聘專家

最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

原華為集團全球人力資源專家

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學MBA

加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)歷

江老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

咨詢研究領(lǐng)域：

組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領(lǐng)導力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

專業(yè)專長：

為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導力發(fā)展等。

講師特點

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。

授課風格：

風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

主講課程：

《基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)培訓》

《崗位分析與評估培訓》

《美世國際職位評估系統(tǒng)培訓》

《任職資格標準體系建設(shè)及應(yīng)用》

《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

服務(wù)客戶：

華為技術(shù)、博時基金、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、中國工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國海證券、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、財富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國等

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