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課程介紹：

崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎。

做好崗位分析與勝任力建模才能更精準地做好組織設計、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓發(fā)展、績效考核與薪酬激勵。

崗位職責說明書在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是，與實際工作內(nèi)容不相符，當然就無法進行有效應用，本課程詳細講解進行崗位分析的方法與工具，以及敏捷建模的方法、步驟與實踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專業(yè)能力。

培訓受眾：

企業(yè)中、高層領導者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理，人力資源專員等。

課程收益：

掌握工作分析的方法

掌握撰寫崗位說明書的方法

熟知典型序列及崗位的勝任力模型

掌握敏捷建模的三步法以及具體實踐

課程大綱：

第一講 工作分析與崗位職責說明書

一、為什么工作分析

1.職責不清，相互推諉

2.工作量大小不一，崗位設置冗余

3.考核與主要工作關聯(lián)不高

實際案例研討

二、工作分析的內(nèi)容

1.工作內(nèi)容的分析

2.對任職者的要求分析

3.部門職責與崗位的分析

工具：部門與崗位分析的工具RASIC

三、工作分析的方法

1.調(diào)研法

2.觀察記錄法

3.訪談法—關鍵事件

工具：工作分析的訪談提綱

角色扮演：工作分析訪談

四、工作分析的輸出—崗位職責說明書

1.關鍵工作職責部分

2.內(nèi)外部溝通部分

3.勝任力部分

現(xiàn)場演練并輸出—關鍵崗位的崗位職責說明書

五、工作分析的應用

1.招聘的應用

實例示范與演練

2.績效考核的應用

實例示范與演練：KPI的來源與崗位說明書

3.薪酬體系的應用—崗位評價

4.培訓與發(fā)展的應用

5.崗位優(yōu)化上的應用

第二講：人才定義與勝任力模型

一、勝任力模型

1.專業(yè)能力

2.通用能力

3.核心能力

示范：典型崗位的勝任力模型

二、勝任力模型的應用

1.招聘

2.人才盤點與內(nèi)部選拔

3.人才發(fā)展

4.勝任力與任職資格的區(qū)別

案例：是應該建勝任力模型還是任職資格？

第三講：勝任力模型與敏捷建模

一、典型的勝任力及勝任力解碼

1.勝任力解碼：成就導向

2.勝任力解碼：客戶服務意識

3.勝任力解碼：影響他人

4.勝任力解碼：積極主動

5.勝任力解碼：團隊合作

角色扮演：體現(xiàn)了什么勝任能力？

案例分析：某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型

二、構建公司勝任力/領導力模型

1.管理業(yè)務

2.管理團隊

3.自我管理

案例：飛利浦/GE領導力模型

三、潛力因子模型

1.學習的靈活性

2.人際敏捷性

3.思維敏捷性

4.成就動機與留任風險

5.團隊合作性

四、敏捷建模—資料分析

1.公司戰(zhàn)略文件

2.崗位職責說明書

案例演練

五、敏捷建模—人員訪談

1.高管訪談

2.優(yōu)秀員工訪談

3.直線經(jīng)理訪談

工具：訪談提綱

分析：正確的問題與錯誤的問題

角色扮演：敏捷建模—員工訪談

4.典型行為與勝任力詞條

六、敏捷建模—工作坊

1.工作坊的三種類型

2.不同角色在工作坊的作用

王老師

教育及資格認證：

高級培訓師

中英雙語授課

AACTP認證國際注冊培訓師

OPQ領導力認證測評師

日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

中區(qū)TMC英文演講比賽第二名

24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中科技大學MBA碩士/人力資源導師

講師經(jīng)歷及專長：

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)

曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：標致雪鐵龍（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

王建華老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。

曾服務于郵政儲蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學等數(shù)家知名企業(yè)和高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達4000余人，課程好評率高達95%以上。

實踐經(jīng)驗：

任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展，促使技能目標達成率達93%；曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。

任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。

曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。曾用時一年，在 200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。

部分服務過的客戶：

汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風本田、東風(武漢)實業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團、標致雪鐵龍、寧波吉利汽車實業(yè)有限公司、浙江吉利汽車有限公司義烏分公司、寧波中車新能源科技有限公司、中車長江運輸設備集團、襄陽恩梯恩裕隆傳動系統(tǒng)有限公司、中德聯(lián)寶湖北汽車投資有限公司、采埃孚汽車系統(tǒng)（武漢）有限公司等

能源化工：中國能源建設、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃氣公司、自貢燃燒公司、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬、四川能投發(fā)展股份有限公司等

電子設備/生產(chǎn)制造：捷星顯示科技（福建）有限公司、三星電子、深圳市普渡科技、恒天重工股份有限公司日立樓宇技術（廣州）有限公司等

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：廣州伊的家網(wǎng)絡科技有限公司、重慶品勝科技有限公司、北京博清科技有限公司、北京華力興科技發(fā)展有限責任公司等

地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設計、中科巖土工程技術、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局、貴州創(chuàng)盟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、保利（重慶）投資實業(yè)有限公司等

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司等

醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)、廣州白云山星群（藥業(yè)）股份有限公司、上海優(yōu)可賽生物科技有限公司等

金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行等

其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務、武漢東浦信息技術、武漢長新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學、湖北大學、華中農(nóng)業(yè)大學、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場等

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