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課程介紹

不少企業(yè)在做品質(zhì)控制過程中做了大量的檢驗統(tǒng)計表格和資料，但質(zhì)量問題還在持續(xù)不斷的發(fā)生，我們應該關注這些統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計信息的利用效率。事實上檢測是在容忍浪費，面對產(chǎn)品那么多的質(zhì)量變差與質(zhì)量波動，我們想的應該是如何避免缺陷，如何預測產(chǎn)品的不良趨勢，而不是把產(chǎn)品特性控制在規(guī)格范圍內(nèi)就夠了，產(chǎn)品控制在規(guī)格范圍內(nèi)時仍然有不同隕失成本的發(fā)生。如何控制大批量產(chǎn)品的質(zhì)量，英、日、美等國在上世紀二十年代就已經(jīng)開始研究用SPC的統(tǒng)計的法來代替事后檢驗的質(zhì)量控制方法，來達到有效的缺陷預防。

我們將根據(jù)企業(yè)的特定需求，緊密結合企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀、軟硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、技術條件、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化，有針對性的設計 SPC 培訓內(nèi)容，并且由有豐富管理實踐背景或在 SPC 領域有深入研究的專家或培訓師提供專項培訓，并就 SPC 項目應用問題為企業(yè)提供建設性的意見和思路，達到為企業(yè)解決實際問題、培訓人才隊伍的目的。

培訓對象

品管員、工程人員、檢查員、制造人員、希望深入了解品質(zhì)改善方法的人員

培訓收益

1.掌握統(tǒng)計過程控制的基本概念

2.掌握統(tǒng)計過程控制的基本原理

3.掌握統(tǒng)計過程控制圖繪制方法

4.掌握統(tǒng)計過程能力計算方法

5.了解統(tǒng)計過程控制實施步驟

6.能夠正確應用控制圖和過程能力

7.能夠應用MINITAB實現(xiàn)SPC操作

課程大綱

一、SPC基本概念講解

1、SPC的概念和意義

2、變差、普通原因、特殊原因

3、過程控制、過程分類

4、精度、準確度、精密度

5、計量型、計數(shù)型、變異

二、變差的研究

1、均值、極差、標準差

2、過程能力、過程能力指數(shù)

3、正態(tài)分布、常見分布

4、控制圖的原理、控制圖的假設

5、控制圖的分類

三、過程能力

1、計量型過程能力：Cp、Cpk、Cpm、Cpmk、Pp、Ppk

2、計量型過程能力MINITAB軟件應用操作案例

3、需做數(shù)據(jù)變換的計量型過程能力MINITAB軟件應用操作案例

練習：計量型過程能力MINITAB軟件應用操作練習

4、計數(shù)型過程能力: DPU、DPO、DPMO、FTY

5、計數(shù)型過程能力MINITAB軟件應用操作案例

練習：計件型過程能力MINITAB軟件應用操作練習

練習：計點型過程能力MINITAB軟件應用操作練習

6、過程能力的實施時間、停止時機及改進要求

四、控制圖的意義與選用規(guī)則

五、控制圖的步驟的推行流程

六、計量型數(shù)據(jù)控制圖

1、Xbar-R圖講解

收集數(shù)據(jù)（取樣）的規(guī)則和要求

Xbar-R圖異常處理模式及解決方案

Xbar-R圖案例分析

練習：Xbar-R圖MINITAB軟件應用操作練習

2、Xbar-S講解

Xbar-S圖案例分析

練習：Xbar-S圖MINITAB軟件應用操作練習

3、X-MR圖講解

X-MR圖案例分析

練習：-MR圖MINITAB軟件應用操作練習

七、計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

1、P圖講解

P圖案例分析

練習：P圖MINITAB軟件應用操作練習

2、NP圖講解

NP圖案例分析

練習：NP圖MINITAB軟件應用操作練習

3、C圖講解

C圖案例分析

練習：C圖MINITAB軟件應用操作練習

4、U圖講解

U圖案例分析

練習：U圖MINITAB軟件應用操作練習

八、特殊控制圖

1、EWMA指數(shù)加權移動平均控制圖案例分析

練習：EWMA控制圖MINITAB軟件應用操作練習

2、標準化控制圖案例分析

練習：標準化控制圖MINITAB軟件應用操作練習

3、基于概率的控制圖案例分析

1）紅綠燈控制圖案例分析和應用

2）預控制圖案例分析和應用

九、控制圖綜合應用實例

練習：過程能力指數(shù)和控制圖MINITAB軟件應用操作練習

王老師

國家CCAA注冊認證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓教師(MBB)

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)

深圳質(zhì)量技術監(jiān)督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓教師（TQM）

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員（PEM）

國際訓練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓師（PTT）

中國質(zhì)量協(xié)會認證六西格瑪黑帶(BB)

深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）

Intertek、DNV·GL、SGS、時代光華等多家機構資深講師

15年企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓經(jīng)驗

授課風格：實戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動 透徹易懂 系統(tǒng)實用

核心理念：實實在在幫企業(yè)增加價值、第一次就做對

主講部分課程：

《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗設計》、

《QFD質(zhì)量機能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計過程控制》、

《MSA測量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、

《HT假設檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、

《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、

《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、

《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、

《QCM質(zhì)量成本》、《RM風險管理》、《QRM質(zhì)量風險管理》、《ETB卓越團隊建設》。

服務過的部分企業(yè)：

松下電子，LG化學，偉創(chuàng)力，比亞迪汽車，廣汽汽車，江鈴汽車，美的制冷，現(xiàn)代汽車，上汽華域大陸，賽諾菲-巴斯德，住友集團，光寶集團，南洋煙草，常德煙草，深圳煙草，藍思科技，東莞華科，富臨精工，中南實業(yè)，振華通信，方正電路板，國人通信，富士康，航嘉集團，美泰玩具，群光電子，廈門信達，標準馬達，信濃馬達，泰碩電子，格力凌達，亞倫集團，建業(yè)集團，沃爾核材，君臨集團，至卓飛高，風華高科，邁瑞醫(yī)療，重慶齒輪，三諾集團，德普特電子，安費諾集團，裕同印刷，和勝鋁材，卡司通，合力泰，中興新材，美維電路板，安佰集團，崇達電路，金進科技，精量電子，成謙音響，欣旺達，創(chuàng)維集團。

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