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課程介紹

六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發展并被世界80%的500強企業所采用的追求卓越的系統的解決問題方法，六西格瑪管理是一項以客戶為中心、以數據為基礎，以追求幾乎完美無暇為目標的管理理念。其核心是通過一套以統計科學為依據的數據分析，測量問題，分析原因，改進優化和控制效果，使企業在運作能力方面達到最佳境界。因此六西格瑪管理的推進也是一項有序、科學的方法論。它是以項目策劃和實施為主線，以數據和數理統計技術為基礎，以科學的工作程序為模式，以滿足客戶需求為導向，以零缺陷和零浪費為追求，通過降低劣質成本和創造價值，以實現組織戰略目標和取得財務效益為宗旨的一種業務策略。第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案

培訓對象

管理者代表、研發部、技術部、工程部、生產部和質量部的管理層及工程師等質量相關人員

課程收益

1、重新認識六西格瑪的全局觀，建立質量經營意識;

2、了解六西格瑪的基本概念

3、系統學習六西格瑪管理的基本工具和前沿工具;

4、掌握運用六西格瑪流程工具，突破性地提升質量水平;

5、通過突破性策略和方法，解決或提高產品達到六西格瑪的水平；

6、參訓人員通過六西格瑪的工具培訓和實施成為公司六西格瑪項目的中堅力量。

7、建設六西格瑪推行團隊，培養精益質量文化.

課程大綱

一、六西格瑪運用概述

1、什么是六西格瑪

2、六西格瑪的目標

3、六西格瑪方法論

4、六西格瑪系統化

5、六西格瑪的運營

二、定義階段實務技能

1、定義階段的流程

2、定義問題的要點

3、定義問題的工具

三、基礎統計知識介紹

1、什么是統計分析？

2、正態分布的特性

3、分析你的西格瑪

四、測量階段實務技能

1、測量階段的五個步驟

2、測量階段主要的工具

五、制訂數據收集計劃

1、數據收集的流程

2、普通與特殊原因

3、數據分組的要點

4、長期與短期能力

5、制訂數據收集計劃

六、測量系統分析要點

1、測量系統的定義

2、計數型測量系統分析

3、計數型測量系統分析

4、測量系統的分析計劃

七、過程能力分析

1、計量值過程能力分析

2、計數值過程能力分析

八、分析階段流程與工具

1、分析階段的流程

2、分析階段的工具

九、單樣本置信區間與檢驗

1、分布與置信區間

2、平均值差異檢驗

3、標準差差異檢驗

十、雙樣本置信區間與檢驗

1、雙樣本標準差比較檢驗

2、雙樣本平均值比較檢驗

十一、離散數據區間與檢驗

1、單樣本P檢驗

2、雙樣本P檢驗

十二、改進階段實務技能

1、什么是實驗設計？

2、實驗設計的步驟

3、單因子實驗設計

4、雙因子實驗設計

十三、控制階段實務技能

1、制訂控制計劃

2、計量型控制圖

---Xbar-R控制圖的作法

---控制圖的判定方法

3、計數型控制圖

---P控制圖的作法

十四、六西格瑪文檔整理

1、整理文檔資料

2、尋找轉換機會

熊老師

熊鼎偉 實戰生產管理專家

品質管理專家

六西格瑪黑帶

美國品質協會（ASQ）會員

美國品質協會注冊品質工程師

珠三角品質論壇召集人之一

北大經理人特聘顧問師、南海生產力中心特聘講師

熊鼎偉老師自1999年開始從事培訓行業，在近二十年的培訓與咨詢過程中，其總培訓超10000課時以上，培訓學員超過30000人次，多次應邀到北京、上海、廣州、深圳、青島、濟南、煙臺、濟寧、石家莊、蘇州、無錫、常州、揚州、寧波、廈門、福州、泉州、汕頭、長春、沈陽等地數百場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求、源自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流

服務客戶

大型國企/央企

中國航天科技集團（TQM）、中國兵器工業集團（FMEA）、中石油/中石化（LP）、國家電網公司（TQM）、中國華電集團（IE）、神華集團有限公司（IE）、中國移動/中國聯通（TQM）、中國一汽集團（IE）、東風汽車公司（PMC）、中糧集團（TQM）、中國中車集團（FMEA）、中國核工業集團（DOE）、云南紅河卷煙廠（IE）、清華大學研究院、北京大學總裁班……

知名企業類：

（大陸）海信電器（DFMEA）（大陸）一汽大眾（IE）、（大陸）一汽錫柴（SPC）、（大陸）海馬汽車動力部（SQM）、(美國)斑馬技術服務（廣州）有限公司（DOE）、(美國)德爾福電子技術（蘇州）有限公司（TPM）、(美國)廣東惠而浦家電有限公司（零缺陷產品品質策劃）、（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）、（日本）蘇州住友電工（CQE）、（日本）蘇州日立顯示器（CQE）、（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）、（日本）廣州勝美達（OEE）、（日本）廣州精工（DOE）、（日本）北京索愛手機（TQM）、（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）、（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集團（精益生產）、（香港）偉易達（問題分析與解決、SPC、DOE）、（臺灣）光寶集團（DOE）、（臺灣）臺達電子（SPC、DOE）、（臺灣）富士康集團FOXCONN（SPC、DOE）、（臺灣）正崴集團FOXLINK（體系建立）諾基亞東莞南城工廠（品質問題分析與解決）……

電子類：

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產） 昆山滬士電子（SPC、DOE）、蘇州金象電子（6σ）、汕頭矢畸電子（6σ）、汕頭超聲電子（6σ）、福建星網銳捷通訊股份有限公司 （6σ）新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應用)、高斯貝爾數碼科技術有限公司（IE）、深圳斯比泰電子有限公司（IE）、深圳易方數碼有限公司（IE）、蘇州瑞中電子（CQE）、北京特銳電子（TQM）東莞西力電子（CQE）、東莞藍創捷特佳（TS16949五大核心工具應用）廣州精工電子……

五金類：

深圳鑫協精密有限公司（QCC）、深圳建升五金廠(PMC)、深圳計明五金廠、深圳創興五金廠(PMC)、深圳博藝興五金廠、深圳星龍五金制品廠、惠州聯合彈簧五金有限公司(PMC)、沈陽東北鑄造廠、蘇州星協昌精密公司、東莞凱鴻科技、盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）、東莞歐文燈飾、臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類：

美宜光學廠、橡鴻橡膠五金制品廠、燦達興業五金有限公司、信泳塑料電子廠、曜新電子塑料、

凱利泰精密有限公司、聯亞塑料五金廠

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