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課程介紹

產(chǎn)品質(zhì)量差、成本高、市場競爭力不強，一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的問題。事實上，造成這種現(xiàn)象的并非是因為企業(yè)的產(chǎn)品設計水平有限，而是由于工藝技術開發(fā)和工藝管理水平上存在不足，從而導致生產(chǎn)過程和生產(chǎn)方法上出現(xiàn)了問題。

如何對工藝開發(fā)流程進行全面系統(tǒng)的了解？如何建立高效的跨部門工藝開發(fā)流程？如何進行工藝開發(fā)項目的分析和評估？如何制定工藝開發(fā)的計劃？工藝開發(fā)計劃實施控制的方法和手段有哪些？如何進行工藝開發(fā)的創(chuàng)新管理？如何使工程變更落到實處？如何進行工藝開發(fā)的團隊建設？

上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題。這些問題的解決，將對企業(yè)產(chǎn)品成本的降低，產(chǎn)品質(zhì)量及市場綜合競爭力的提升，起到顯而易見的良好效果。同時對于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和工藝開發(fā)“兩手抓、兩手都要硬”的技術知識積累，提供了有效的方法和手段。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)、財務骨干、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、采購總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)等相關部門負責人

課程目標

1.工藝開發(fā)管理體系

2.高效的跨部門工藝開發(fā)流程

3.工藝開發(fā)項目的分析評估

4.工藝開發(fā)計劃的制定

5.工藝開發(fā)計劃的實施控制

6.工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

7.工程變更（ECN）流程

8.工藝開發(fā)的團隊建設

課程大綱

第一單元 工藝開發(fā)管理體系

1.工藝管理基礎

1.1工藝過程的定義、構(gòu)成和制定

1.2工藝管理的概念、內(nèi)容和意義

2.工藝文件基礎

2.1工藝文件的分類（工藝管理文件和工藝規(guī)程）

2.2調(diào)試工藝文件（基本內(nèi)容、制定原則、制定要求）

2.3工藝文件的管理要求

3.中國企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

4.工藝開發(fā)管理體系的構(gòu)架

【課題演練】企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

【案例分析】國內(nèi)某水泵企業(yè)的工藝開發(fā)管理體系

【實戰(zhàn)技法】工藝文件的管理

第二單元 高效的跨部門工藝開發(fā)流程

1.產(chǎn)品開發(fā)必須考慮制造和裝配的工藝可行性（DFX）

1.1DFX的重要性和價值（縮短開發(fā)周期、降低產(chǎn)品成本、降低產(chǎn)品風險、提高產(chǎn)品質(zhì)量）

1.2產(chǎn)品開發(fā)人員必須具備常見的工藝方法和技巧

1.3鼓勵部分產(chǎn)品研發(fā)人員加入到工藝開發(fā)的團隊中去

2.工藝開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的準并行開發(fā)

2.1工藝開發(fā)人會員介入產(chǎn)品前期開發(fā)的好處（加快進度、提升質(zhì)量、降低成本、提高產(chǎn)品的可制造性和可裝配性、提高生產(chǎn)效率）

2.2工藝開發(fā)人員必須掌握的產(chǎn)品開發(fā)常用方法和技巧

2.3工藝開發(fā)人員介入產(chǎn)品前期開發(fā)的時機節(jié)點和工作內(nèi)容（開發(fā)過程中的溝通/技術評審的參與及把關）

3.工藝開發(fā)過程是一個跨部門的相互配合系統(tǒng)工程

（研發(fā)部和工藝開發(fā)的的相互配合、采購部和工藝開發(fā)的相互配合、品質(zhì)部和工藝開發(fā)的相互配合、裝備部和工藝開發(fā)的相互配合、生產(chǎn)部對工藝開發(fā)的相互配合）

4.工藝開發(fā)項目的啟動

1.1產(chǎn)品立項時的工藝開發(fā)評估（客戶真正需求的把控和確定：過質(zhì)量要求的避免/合適的加工精度/零部件和工藝可行性評估/專用設備的評估）

1.2工藝開發(fā)項目立項通知書

5.工藝開發(fā)項目的計劃制定

2.1產(chǎn)品開發(fā)階段需要完成工藝開發(fā)工作

2.1.1制造工藝設計文件的編制（零部件工藝路線、零部件加工工序卡、材料定額及損耗表，鑄造、注塑、鈑金、機加常見的工藝方法）

2.1.2裝配工藝設計文件的編制（工序流程圖、工序排位圖）

2.1.3工藝設計文件的編制技巧和方法

2.1.4產(chǎn)品零部件的工藝可行性審查（鑄造件：材料選擇/澆口和分型面/零件壁厚的均勻性/壁厚變化的過渡/最小孔徑的要求/局部過薄的避免/加強筋厚度及高度/脫模斜度的適合性/圓角和支柱設計的工藝性/字符和螺紋工藝性/飛邊和澆口去除的方便性/公差的合適性/模具結(jié)構(gòu)的簡化性/機械加工方便性及加工余量/結(jié)構(gòu)簡化及成本降低，注塑件：材料選擇/水口和分型面/壁厚/尖角的避免/脫模斜度/加強筋/支柱和孔徑/側(cè)孔和長孔的設計/避免縮水變形和流痕，鈑金件：材料選擇/沖裁的工藝性/折彎的工藝性/拉深的工藝性/凸包的工藝性）

2.1.5專用設備的選型及購置申請

2.2產(chǎn)品試制階段需要完成的工藝開發(fā)工作

2.2.1專用設備的申請跟進

2.2.2工裝治具的設計及跟進

2.2.3零部件加工的現(xiàn)場跟進及制造工藝文件的修訂及完善

2.2.4整機裝配的實際操作及裝配工藝文件的修訂及完善

2.3產(chǎn)品生產(chǎn)階段需要完成的工藝開發(fā)工作（工裝夾具的進一步調(diào)整/制造及裝配工藝文件的進一步修訂完善）

2.4產(chǎn)品大量生產(chǎn)階段需要完成的工藝改善工作

（精益生產(chǎn)的工藝體現(xiàn)：生產(chǎn)節(jié)拍的拉平衡/瓶頸工序的確定及改善/效率提升和自動化改造，價值工程和老產(chǎn)品降成本的重要性、方法和技巧）

2.5工藝開發(fā)項目的計劃表制定

6.工藝開發(fā)項目計劃的實施控制

【課題演練】如何進行工藝開發(fā)項目的分析評估

【案例分析】國內(nèi)某企業(yè)的工藝開發(fā)流程

【實戰(zhàn)技法】跨部門的工藝開發(fā)如何取長補短

第三單元 工藝開發(fā)的項目分析評估

1.工藝開發(fā)項目分析評估的重要性

2.零部件制造工藝的分析評估

3.產(chǎn)品裝配工藝的分析評估

4.專用機床設備的分析評估

5.產(chǎn)品工藝對進度、成本、質(zhì)量的影響評估

6.工藝可行性分析報告的編制

【課題演練】工藝開發(fā)項目分析評估的重要性

【案例分析】公司某款水泵的工藝開發(fā)項目分析評估

【實戰(zhàn)技法】工藝可行性分析報告的編制技巧

第四單元 工藝開發(fā)計劃的制定

1.工藝開發(fā)計劃的概念和目的

（做什么What/如何做How/誰去做Who/何時做When/花費多少How much）

2.工藝開發(fā)計劃的SMART原則（具體性/可衡量性/可達到性/相關性/期限性）

3.制訂工藝開發(fā)計劃必須掌握的信息（組織信息/市場信息/工藝開發(fā)歷史信息）

4.工藝開發(fā)計劃的基本程序

4.1確立工作分解結(jié)構(gòu)WBS（分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）

4.2做好各項任務的時間安排

4.2.1進度計劃的技術（甘特圖法/里程碑法/網(wǎng)絡圖法/活動間的邏輯關系/并行推進）

4.2.2進度計劃的制訂（工作時間與延續(xù)時間/關鍵路徑法歷時估算CPM/三點法歷時估算PERT

進度時間參數(shù)計算）

4.3工藝開發(fā)費用預算計劃

5.制訂工藝開發(fā)計劃的注意事項

5.1制訂工藝開發(fā)計劃謹防的錯誤（計劃水平不恰當/不易使用的計劃工具/范圍不清晰/計劃過細/忽略浪費的時間/忽略活動）

5.2制訂工藝開發(fā)計劃的關注重點（工作之前思考如何做好/考慮風險、避免盲目樂觀/計劃編寫全員參與/及時更新、分發(fā)）

【課題演練】時間估算的方法

【案例分析】某款水泵產(chǎn)品的研發(fā)時間控制

【實戰(zhàn)技法】進度計劃編制的方法

第五單元 工藝開發(fā)計劃的實施控制

1.工藝開發(fā)的時間管理

2.工藝開發(fā)的質(zhì)量管理

3.工藝開發(fā)的成本管理

4.工藝開發(fā)的風險管理

5.工藝開發(fā)的綜合管理

【課題演練】工藝開發(fā)的時間管理

【案例分析】某款水泵產(chǎn)品的工藝質(zhì)量控制案例

【實戰(zhàn)技法】工藝開發(fā)的風險識別及控制

第六單元 工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

1.制造業(yè)工藝創(chuàng)新和工藝改造的時代背景

（中國制造2025的戰(zhàn)略指導/世界先進工業(yè)體系的借鑒/工業(yè)4.0在中國的影響/產(chǎn)品研發(fā)、工藝研發(fā)并重的制造業(yè)體系平臺）

2.自動化方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新及改造

（先進制造業(yè)的前瞻性思想/先進制造業(yè)的發(fā)展趨勢/中國制造業(yè)的“苦力型”尷尬/數(shù)字化及自動化工藝改造的緊迫性/數(shù)字化和自動化改造的條件、方法和手段）

3.常見的創(chuàng)新思維

4.從仿效開始的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

5.從新材料開始的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

6.節(jié)能環(huán)保方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

7.工藝創(chuàng)新從點滴做起

【課題演練】常見的創(chuàng)新思維

【案例分析】自動化方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

【實戰(zhàn)技法】小改動大效果的工藝創(chuàng)新

第七單元 工程變更（ECN）流程

1.工程變更常見的問題

2.工程變更需求的提出（ECR）

3.工程變更需求的分析評估

4.工程變更方案的制定

5.工程變更方案的驗證（手板驗證、小批驗證）

6.工程變更方案的執(zhí)行

7.工程變更方案執(zhí)行的追蹤及變更項目的關閉

【課題演練】工程變更常見的問題

【案例分析】為什么某企業(yè)的工程變更落實不到位？

【實戰(zhàn)技法】必不可少工程變更驗證

第八單元 工藝開發(fā)的團隊建設

1.工藝團隊基礎知識（工藝團隊的概念/特點/工藝團隊管理的重要性）

2.工藝團隊的組建

2.1工藝團隊的構(gòu)成要素（工藝團隊的角色/工藝團隊的任務和目標/工藝團隊的行為準則）

2.2建立跨部門工藝團隊（職能式組織結(jié)構(gòu)/工藝式組織結(jié)構(gòu)/矩陣式組織結(jié)構(gòu)/建立高效能矩陣式跨部門工藝團隊）

2.3確定工藝人員的職責和目標

3.工藝團隊的建設

3.1跨部門工藝團隊協(xié)作問題點（部門本位和部門利益沖突/部門對工藝理解角度不同/部門推卸責任/缺乏協(xié)作的團隊文化/缺乏協(xié)作的流程和考核）

3.2團隊建設的手段（團隊建設活動/獎勵和表彰體系/團隊成員集中/團隊成員培訓）

3.3團隊精神的培養(yǎng)（高凝聚力團隊/鼓勵成員全心投入/培養(yǎng)民主氣氛/幫助成員事業(yè)發(fā)展）

3.4團隊建設要解決的問題（團隊建設規(guī)劃/工藝成員去留/定期的團隊會議/團隊成員承諾/豐富溝通渠道/規(guī)范沖突管理/建立激勵體系）

4.工藝團隊的日常管理（目標協(xié)調(diào)及激勵/團隊成員整合/成員個人發(fā)展/良好的溝通環(huán)境和方式/有效管理團隊成員/有效管理零星資源/管好高層在工藝中的工作/管好兼職專家）

5.工藝團隊的沖突管理（團隊沖突的原因/團隊沖突的類型/沖突的5種解決方法）

6.工藝團隊的人才梯隊（人才梯隊面臨的問題/規(guī)范人才評價標準/人才培育機制和方法）

【課題演練】如何組建高效能的工藝團隊

【案例分析】工藝團隊的建設

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】工藝團隊沖突管理實戰(zhàn)技巧

劉老師

專業(yè)實踐

劉俊鋒老師有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)管理理論和精湛的產(chǎn)品研發(fā)專業(yè)知識，并在三家國內(nèi)大型上市集團公司有著大量的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，在德豪潤達集團、珠海XX電器集團推行平臺式研發(fā)技術管理，幫助企業(yè)完成研發(fā)能力的轉(zhuǎn)型和提升。劉俊鋒老師在研發(fā)團隊建設及優(yōu)化、平臺式研發(fā)技術管理、進度質(zhì)量及成本管理方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

?2017年至今 珠海XX控制器科技 副總經(jīng)理（兼管產(chǎn)品研發(fā)技術）

?2014—2017 珠海雙喜電器股份集團（珠海市著名上市集團企業(yè)，60多年的老品牌）——集團研發(fā)中心總監(jiān)，高級培訓師

?2004—2014 德豪潤達電器股份集團（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業(yè)）——研究所開發(fā)部主管、技術研發(fā)中心部長、高級項目管理師

?2000—2004 世界500強華為集團 研發(fā)部項目開發(fā)工程師

劉俊鋒老師從事產(chǎn)品技術研發(fā)及管理工作18年，善于總結(jié)工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業(yè)存在的實際問題為出發(fā)點，通過系統(tǒng)思維，制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。

授課特色

劉俊鋒老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴謹而不失趣味。重視研發(fā)的系統(tǒng)思維在實際研發(fā)中的落地，能夠根據(jù)企業(yè)研發(fā)實際情況，針對性進行課程二次開發(fā)，能夠引導學員結(jié)合工作中的具體事例進行學習、思考與分析，使學員帶著問題來、興高采烈學、帶著收獲走，較快達到授課目的。

咨詢經(jīng)歷 劉俊鋒老師先后為十幾家企業(yè)做了產(chǎn)品技術研發(fā)及管理方面的咨詢和輔導，解決了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面存在的一些核心問題。

培訓經(jīng)歷近年公開課內(nèi)訓服務客戶部分清單:

中國中車股份集團、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團、株洲九方裝備股份集團、浙江利歐泵業(yè)集團、長沙康通電子集團、深圳科宇科技電源集團有限公司、沃特瑪電池集團、深宇集團、深圳實用電器集團、廣東德豪潤達電氣股份集團、威斯達電器集團中山制造、珠海雙喜電器股份集團、珠海格力電器股份集團、深圳市中沃綠源投資集團、美的集團、香港冠麗玩具集團、深圳市三諾電子集團、雷士照明集團有限公司、珠海藍圖科技有限公司、上海優(yōu)拜機械股份有限公司、九陽集團、華為集團、深圳市民富沃能新能源汽車集團、中山威力集團、東莞華茂電子集團、深圳中南集團、堅朗五金集團、佛山大自然家居集團等。

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