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課程介紹

六西格瑪（Six Sigma，簡寫為SS）是一套系統的、集成的業務改進方法體系，是一種改善企業質量流程管理的技術，以“零缺陷”的完美商業追求，帶動質量大幅提高、成本大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破，實現客戶滿意的管理方法。

隨著六西格瑪研究的進一步深入，經驗表明一旦流程的能力達到了4σ到5σ的時候，對流程的進一步改善很難取得突破。此時如果還是只是進行后端的改進，投入成本甚至超過了收益，只有通過對流程或產品的重新設計才能達到更高的能力。

一套應用于新產品設計和流程設計的六西格瑪方法論DFSS（六西格瑪設計，Design For Six Sigma）應運而生，其相對應的就是IDDOV流程和具體的方法論――識別（Identify）、定義（Define）、研發（Develop）、優化（optimize）和驗證（Verify）。

DFSS是按照合理的流程、運用科學的方法準確理解和把握顧客需求，對新產品/新流程進行健壯設計、使產品/流程在低成本下實現六西格瑪質量水平，同時使產品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力。六西格瑪設計是幫助實現在提高產品質量和可靠性的同時，降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實用價值。

這是一套有別于DMAIC的理論，它不是在原來流程上的改善，而是對新產品或新流程的設計。六西格瑪設計的模式—IDDOV過程每個階段的工作內容如下:

識別階段(I)：主要有：尋找市場機會，識別客戶需求和制定項目特許任務書。爭取在新產品立項時就將客戶的需求，市場的機會等就考慮進去，以免以后做出來的產品不滿足市場需求或者客戶需求，而去變更產品要求。

定義階段(D)：主要有：顧客需求的確定和展開，產品總體設計方案的論證和確定。通過質量功能開展深入分析，將客戶的需求逐層地展開為設計要求，工藝要求，生產要求，并采用系統設計分析等方法，形成一個可以實現顧客需求的總體設計方案。

研發階段(D)：主要有：初步設計，全尺寸樣機的設計和過程設計、樣機的試制。進行新產品的設計，以保證產品的固有質量要求和客戶的需求。

優化階段(O)，主要有：產品設計的優化、過程設計的優化。使產品質量特性穩定在目標值附近，以保證產品的質量穩定性。

驗證階段(V)：主要有：設計質量的驗證，制造質量的驗證、產品的驗證與確認。對產品設計和制造質量進行驗證，以保證產品的合格性。

課程收益

了解什么是六西格瑪設計，以及DFSS在企業推行的路徑和要點；

理解DFSS解決問題的獨特思維和過程；

理解IDDOV的流程思路，初步了解IDDOV各階段的工具和要點；

初步理解IDDOV方法論的邏輯；

為成為六西格瑪設計綠帶、黑帶打下基礎；

培訓對象

企業中高層主管、產品經理、項目負責人、研發管理人員；

產品設計、工藝設計、先期質量策劃、研發項目等相關人員；

企業六西格瑪管理相關負責人、六西格瑪推進工作組相關人員等

也歡迎相關感興趣的人員旁聽和交流學習

課程大綱

一、六西格瑪設計DFSS概述

1.DFSS歷史

2.西格瑪的統計意義

3.DFSS必要性

4.設計質量思維轉變

5.DFSS推行要點

二、DFSS流程（重點介紹IDDOV）

1.DMAIC與DFSS

2.DMADV介紹

3.IDDOV介紹

4.DMADV與IDDOV比較

5.DFSS輸入與輸出

三、I識別階段工具

1.識別階段概述

2.VOC和CCR

3.卡諾模型和需求分析

4.功能定義和識別

5.QFD質量屋簡介

6.項目風險管理

四、D定義階段工具

1.定義階段概述

2.校準/檢定與MSA

3.設計計分卡

4.項目范圍和九宮格

5.Y定義和SMART原則

6.損益平衡分析

五、D研發階段工具

1.研發階段概述

2.DFMEA和FTA

3.圖形分析

4.假設檢驗

5.回歸分析

6.VA/VE價值工程

7.TRIZ簡介

8.Pugh矩陣和方案優選

六、O優化階段工具

1.優化階段概述

2.DOE簡介

3.公差設計

4.防錯設計

七、V驗證階段工具

1.驗證階段概述

2.驗證計劃

3.預控圖

4.項目收尾和移交工作

八、課程總結

1.知識點回顧、Q&A

鄭老師

特聘資深培訓講師/咨詢顧問

國際認證：美國AIAG精益六西格瑪黑帶教師和黑帶大師、美國SigmaPro認證六西格瑪黑帶大師。

國內認證：CAQ中國質量協會注冊六西格瑪黑帶、CAQ中國質量協會六西格瑪黑帶講師、CAQ中國質量協會注冊質量經理、上海質量協會六西格瑪黑帶講師和資深顧問、廣東質量協會特邀講師、日本工學會Taguchi專案改善工程師。

鄭老師擁有豐富的行業經驗和項目經驗，曾在精密電子、食品加工、機械制造、汽車和化工等多個行業從事六西格瑪項目的培訓和指導工作。鄭老師對六西格瑪DMAIC和DFSS理論和實踐有著深入的研究與理解，擅長解決復雜的技術與管理問題，助力企業提升產品質量與設計效率。

專業領域：

鄭老師專注于DFSS（六西格瑪設計）和DMAIC（六西格瑪改進）項目的培訓和指導，擅長運用DOE（試驗設計）、DFX（面向 X 的設計）、TRIZ（發明問題的解決理論）等工具和方法，幫助企業解決復雜的技術和管理問題，提升產品質量和設計效率。

特色：

實戰輔導，六西格瑪等咨詢項目尾款的回款率99%；

精準識別項目關鍵問題，幫助學員解決與促進實踐落地；

項目合作中，鄭老師超高配合度，積極響應各方需求，助力企業HR、銷售、需求部門省心放心合作。

服務過的部分企業

整車制造：長安汽車、上汽集團、華晨寶馬、蔚來汽車、理想車和家、吉利汽車、上汽大眾、一汽大眾、東風本田、通用五菱、上海通用、南京依維柯、寶沃汽車......

汽車零部件：上柴、濰柴、蜂巢傳動、天潤工業、庫博標準件、大陸汽車、麥格納、佛吉亞、現代摩比斯、延峰百利得、本特勒、奧托立夫、采埃孚、福耀玻璃、酷思濾清系統、超力高科、上海空調國際、艾爾多、李爾、博世、德納、富士通天、海德世、索密克、愛斯達克、華立儀表、馬勒、博澤集團......

通用機械：徐工集團、株硬集團、富世華、伍爾特、天成機械、鐵錨明信、格蘭富、南方普惠、范德蘭德、山特維克......

新能源電池/材料：寧德時代新能源、超威電池、許繼電源、邦普循環、中信國安盟固利、新世電子、蜂巢能源......

化工/化學行業：萬華化學、邦普循環、大安化工......

家電/電器/家居行業：美的、海爾、星星家電、箭牌家居、追覓科技、海立集團、科德寶家居......

半導體行業：日月光封裝、長江存儲、海力士、群芯微電子、康普通訊、威視半導體、通用半導體、嘉盛半導體、Ferrotec（中國）、中車半導體......

光伏行業：阿特斯、協鑫、大全集團、高測、愛旭、隆基、晶澳......

消費電子/電子制造：小米、羅技、歌爾、立訊精密、光弘科技、禾邦電子、上聲科技......

電子元件/零部件：維信電子、嘉聯益、華豐電子、寧波三星電氣、長威電子、AEM 科技、智見科技、華旃電器、舜宇光學、泰科電子......

顯示面板/顯示材料：京東方、華星光電、長陽科技......

食品及包裝：茅臺、蘇酒集團(洋河)、漢波公司、伊利、統一、康師傅、紫江彩印、頂正包材......

醫療行業：華潤醫療、施樂輝、捷邁醫療（原巴奧米特）、埃斯特維華義制藥、鹍遠生物、萬孚生物......

鋼鐵/重工：梅山鋼鐵、寶武鋼鐵、金海重工、南方錳業……

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