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高級文秘與行政助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程編號】：MKT036952
高級文秘與行政助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：行政管理培訓(xùn)
【時間安排】：2026年08月17日 到 2026年08月18日2600元/人
2025年07月28日 到 2025年07月29日2600元/人
2024年08月12日 到 2024年08月13日2600元/人
【授課城市】：廈門
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高級文秘與行政助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：上海
【課程關(guān)鍵字】：廈門高級文秘培訓(xùn),廈門行政助理培訓(xùn)
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課程背景
在現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈的今天，企業(yè)對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，行政管理人員沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練，僅憑自我認(rèn)知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的；
很多時候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多，卻總是因不懂領(lǐng)導(dǎo)被動地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作，很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急”，成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的得力助手；
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)下屬抱怨行政管理工作不到位，而從事行政管理工作的人士，整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，卻只有苦勞沒有功勞，不知如何讓行政管理工作變得更有效率，更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)價值；
想快速提升自身的行政管理能力，又苦于沒有專項的培訓(xùn)課程；
為此，我們特別為存在上述行政管理工作困擾的人士量身定做了本次課程，通過兩天的集中訓(xùn)練，全方位提升行政管理工作的認(rèn)知水平，快速掌握提升行政管理工的各項能力的方法和技巧；
——新形勢下需要五星級的行政管理者，具備“調(diào)頻”能力，本課程將教您如何掌握“調(diào)頻”技巧，學(xué)習(xí)快速“懂”領(lǐng)導(dǎo)的方法，具備調(diào)整與領(lǐng)導(dǎo)一個“頻道”上進(jìn)行溝通的能力，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力干將。
課程對象
企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等
課程大綱
第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇
一、行政人員（秘書/助理）的職業(yè)特性與素質(zhì)要求
1．準(zhǔn)確自我定位
2．優(yōu)秀人員的勝任素質(zhì)
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
1．什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？
2．為何要進(jìn)行個人職業(yè)生涯規(guī)劃？
3．職業(yè)生涯規(guī)劃的簡單步驟
三、秘書/助理職場禮儀規(guī)范
1．塑造良好的個人職場形象
2．基本職場禮儀
四、辦公場所5S管理
第二部分 工作技能篇
一、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧
1．時間管理的誤區(qū)
2．時間管理的原則
3．時間管理小竅門
4．辦公室接待與電話處理
5．自我情緒控制與壓力管理
二、會務(wù)組織與管理
1．成功組織會議的技巧
2．組織階段的工作：
3．會議座次安排的學(xué)問
三、信息、文檔管理與運(yùn)用
1．信息收集
2．文檔管理
四、行政公文寫作技巧與處理實(shí)務(wù)
1．行政公文寫作的基本要求
2．行政公文的格式
3．常用行政公文寫作及公文格式要素范例
第三部分 統(tǒng)籌管理篇
一、秘書/助理人際溝通與工作協(xié)調(diào)技巧
1．成功溝通的秘訣
2．有效溝通過程及環(huán)節(jié)
3．認(rèn)識你的溝通對象
二、行政管理人員辦公室事務(wù)管理
三、事物性項目性工作的組織管理
四、課程分享：我學(xué)到了什么？
敦老師
秘書協(xié)會首席顧問及最受學(xué)員喜愛的高級培訓(xùn)師、富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師
經(jīng)歷與風(fēng)格：8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗，歷經(jīng)多個行業(yè)。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗，通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進(jìn)，逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
主打課程：《企業(yè)行政管理系列課程》《職業(yè)化——成就事業(yè)秘書的金鑰匙》《人力資源管理實(shí)務(wù)系列課程…》《商務(wù)公文協(xié)作》《員工沖突管理與壓力舒緩》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》《九型人格與管理》《優(yōu)秀員工心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)》