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【課程對象】

想提升組織效能的企業各級領導者及其團隊，HRVP、HRBP、OD等直接助力企業組織打造的人

課程背景

企業競爭優勢靠的不是財力，不是戰略，也不是技術，團隊協作才是根本。關于團隊協作的力量，有一個最為貼切的表述：“如果你能使一個組織中所有的人同舟共濟，你就可以在任何時候、任何行業、任何市場、任何競爭中占據絕對優勢。”但能真正實現團隊協作的組織依然屈指可數?，F實問題是，組成團隊的人員都是不完美的人，因此，團隊也不會天生就是完美的，其機能障礙是先天的。一旦把一定數量的人集中到一個空間內，并要求他們共同完成某一項工作時，問題就出現了——

團隊成員各自為政，很難有統一的意見，執行力弱

團隊老是浪費時間談論些錯誤的話題，缺乏效率

平時看上去很融洽的團隊，合作時就出問題

團隊的業績目標似乎只是團隊領導的事

針對以上問題，我們特邀優勢領導力認證講師彭淑軍女士，與我們一同分享《克服團隊協作的五項障礙》的精彩課程。本課程通過通過一系列高效的練習來幫助團隊成員理解五個基本要素：信任、沖突、承諾、責任、結果和我們以往的認知有何不同。在此實踐的過程中幫助學員深刻理解團隊協作的五種障礙模型，學習和選擇適合推進自己團隊協作提升的知識和方法。課后可立即應用，并在工作中持續改進！

【企業收益】

1、深刻體驗團隊的內涵，理解團隊對組織的重要性，強化所在組織開展團隊建設活動的必要性和緊迫性；

2、理解產生“部門墻”的核心原因，找到在組織內落地協作文化的路徑和一些方法；

3、提高參與領導者的戰略落地能力。

【崗位收益】

1、分析自己團隊的現狀，理解團隊協作的必要條件；

2、提升團隊領導者個人領導力，增強自我覺察，促進反思反省，激發在行為上的改善；

3、熟練掌握一套基于組織健康的團隊建設的理念、工具和方法，并且如何在企業內長久有效的踐行組織健康。

課程特色

集多學科全球最先進理論，通過大量實踐得出的實踐體系，簡單實用，適用不同層級的團隊領導者。

本課程通過一系列深度練習訓練幫助團隊提高協作能力，是區別于理論課的實踐工作坊。

課程大綱

一、如何開展團隊成員共同參與的團隊協作評測

【現場測評--團隊協作現狀分析】

二、認知五種障礙模型

1、建立信任

（1）信任是團隊協作的基礎 ，在一個團隊中，信任是脆弱的

（2）建立信任一定是需要花時間的，但建立信任的過程可以被極大加速

（3）就像是保持良好的關系一樣，信任需要不斷地花時間進行維護

【核心觀點】：基于弱點的信任、基本歸因錯誤

【主要練習】：個人經歷練習、個人行為特質理解

2、掌控沖突

（1）良性的沖突是毫無保留地、有建設性地圍繞爭議點進行的辯論

（2）即使在最好的團隊中，沖突都會讓大家感到不舒服

（3）偶爾的個人間沖突，不會妨礙團隊有建設性意義的辯論

【核心觀點】：良性沖突點、沖突模型

【主要練習】：影響沖突風格的因素、行為描述分析、沖突契約

3、做出承諾

（1）團隊成員需要反復思量這些決定，直到團隊每一個人全部弄清楚為止

（2）團隊還需要確定就以上做出的那些決定，與組織中的其它部門溝通

【核心觀點】：團隊承諾、主題目標

【主要練習】：議事規則、主題目標

4、共擔責任

（1）在一個健康的團隊中，責任要求對每個成員都是同等的

【核心觀點】：共擔責任

【主要練習】：團隊有效性練習TEE

5、關注結果

（1）卓越的團隊是總是能實現了他們預先設定結果的團隊

【核心觀點】：團隊結果、第一團隊原則

【主要練習】：團隊記分板、六步會議是知道層面，而沒有真正更無法

彭老師

《克服團隊協作五項障礙》認證導師

實戰經驗——擁有近20年國企、民企工作和管理經驗。將過往經歷與組織健康理論體系結合，通過實踐、總結，把項目以簡單、實用的方式進行呈現，落地效果明顯。是克服團隊協作五項障礙最早的認證導師，也是其方法體系的踐行者。目前專注從事組織健康推進的咨詢工作。

專業背景——組織健康咨詢顧問/踐行者；《克服團隊協作五項障礙》最早認證導師之一；《企業文化設計》首批認證導師；Meta-Coach；曾翻譯帕特里克·蘭西奧尼的著作《CEO的四大迷思-組織健康應遵循的原則》、《動機》。

授課特點——授課嚴謹，善于以催化師、教練的角色引導學員，講師生涯更多以工作坊的形式開展，認為培訓的終極目的不是在于“知”，更多在于“行”，工作坊的模式不僅要輸出成果，更要授予學員實操技巧，回到團隊中去引領團隊，其咨詢服務是幫助企業養成習慣。實戰型導師，多年的管理經驗，擅長在顧問的過程中將方法通過日常的會議、管理融入組織。

主講課程——克服團隊協作的五項障礙、企業文化設計等。

服務客戶——華為、賽默飛、安踏、高利爾、沃爾瑪、貝松精密、中石油、哲庫科技（OPPO）、傳音控股、博智林、粵海地產、體必康、東風日產、中船集團、廣州歐科、國科恒泰、山東昊陽……

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