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贏戰(zhàn)山河-大客戶營銷全景策略地圖 武漢:2026年06月10日
KA大客戶經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,市場負責人,涉及商務(wù)談判,大客戶業(yè)務(wù)的人員課程內(nèi)容:導入篇:以客戶為中心,重新定義和甲方的關(guān)系1.道(思維)重新認知:從關(guān)系與產(chǎn)品兩個維度切入,完成利益的共贏(1)定義:關(guān)系營銷與產(chǎn)品營銷是業(yè)務(wù)形態(tài)的兩種形式,同時也是兩種通道和籌碼,目的都是圍繞著以客戶為中心,為客戶提供有效服務(wù)的手段。(2)......
大客戶營銷實戰(zhàn)策略(呂春蘭) 杭州:2026年06月05日
一、大客戶銷售的思維策略(2hrs)1.專業(yè)銷售顧問特質(zhì)破冰討論:銷售員面臨哪些挑戰(zhàn)?優(yōu)秀銷售顧問應該具備什么特質(zhì)?2.影響銷售業(yè)績的因素1)界定、衡量、改進影響業(yè)績的主要因素2)引導出實用有效的R.A.C銷售績效管理模式R(Result)=A(Activity)*C(Competence)以業(yè)績倒計時計算銷售人員要達......
破解大客戶營銷困局-三循環(huán)理論兩圖分析法 杭州:2026年07月10日
序:解碼大客戶營銷戰(zhàn)略1.大客戶營銷戰(zhàn)略地圖1)營銷環(huán)境分析2)營銷戰(zhàn)術(shù)分解3)市場需求分析4)市場類型定位2.大客戶營銷流程一、大客戶銷售方法論及實戰(zhàn)技法:三循環(huán)理論1.客戶決策循環(huán)及特征分析1)滿意階段的客戶特征分析和要點提示2)分析階段的客戶特征分析和要點提示3)決定階段的客戶特征分析和要點提示4)制定標準階段的......
華為大客戶營銷 蘇州:2026年05月09日
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓經(jīng)理、中高層主管等課程大綱:第一節(jié) 大客戶營銷思維訓練一、培訓的思考1、成功=戰(zhàn)略+執(zhí)行2、30秒完美營銷3、成功四商理論4、現(xiàn)場演練——團隊打造訓練二、營銷思維1、將營銷當成事業(yè)2、成功=復制,營銷=流程三、心態(tài)......
狼性銷售精英魔鬼特訓 深圳:2026年05月30日
狼群是最具戰(zhàn)斗力,能在最嚴酷的自然條件下生存的群體。狡詐、勇敢、機智、兇殘、雄心、耐性是它的代名詞,雖然是帶有色彩的貶義詞,但也無可否認,這也是這一群體生命力強的具體體現(xiàn)。 它們在與對手交鋒中,通過精密的分析、布陣、抓住機會,準確攻擊,手法狠毒,一舉把對方全殲,從而打贏一場場生存大戰(zhàn)。如果將狼的態(tài)度與意志移植到企業(yè)銷售......
客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京:2026年06月16日
客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié):不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......
