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【課程背景】

著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。

培育下屬是主管的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為主管沒有盡到責任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績效凝聚力團隊，把主管從“大業(yè)務員”和“保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現(xiàn)公司的目標才有了戰(zhàn)略保證。

【課程收益】

增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效

認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作

完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開展教練對話工作

直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對下屬的有效激勵的具體方法和策略

激發(fā)員工合作意識，消除團隊內(nèi)部及團隊間的排斥，打造成為團隊事業(yè)的驅(qū)動力

【參會對象】

主管、各部門經(jīng)理

【課程內(nèi)容】

第一講 管理者的核心職責

1、設(shè)定目標

2、工作委派

3、溝通激勵

4、業(yè)績評估

5、培養(yǎng)和發(fā)展員工

第二講 如何傳：讓下屬跑起來——部署培育

一、為什么要傳幫帶

1、新老員工的心態(tài)

2、什么是部屬培育教導

3、為什么要培育與教導部屬

二、怎樣傳

員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

1、培養(yǎng)下屬的責任

2、掌握培育的要點

3、新近人員的教導

4、工作教導的時機

5、建立正確的工作指導

6、塑造啟發(fā)性壞境

三、有效輔導六步驟

1、什么是輔導

2、什么情況需要輔導

3、輔導流程

4、訓練四部曲

5、工作教導的步驟與要領(lǐng)

案例學習：鷹的訓練課程

視頻案例：如何輔導下屬

第三講 如何幫：績效輔導與改善

一、員工績效低下原因剖析

二、績效管理系統(tǒng)與工具

三、績效管理生命線：績效反饋

1、通過績效管理反饋需要解決的問題

2、如何進行績效面談

視頻案例：因人而異

四、升華：績效改進

1、員工績效改進流程

2、績效改進方法

3、制定績效改進計劃

第四講 怎么帶：成就下屬成就自我

1、診斷員工發(fā)展的四個層次

練習：診斷員工的發(fā)展層次

1）影響員工成熟度的兩個因素

2）員工發(fā)展的四個層次分析

2、如何改進我們的領(lǐng)導風格？

問題測試：領(lǐng)導風格的自我測試

3、彈性使用四種不同的領(lǐng)導方式

1）領(lǐng)導者的兩種行為

講師點評：你的領(lǐng)導風格的優(yōu)缺點

2）四種不同的領(lǐng)導方式

3）對不同的人運用不同的領(lǐng)導方式

4、對相同的人運用不同的領(lǐng)導方式

領(lǐng)導與下屬建立伙伴關(guān)系

視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

第五講 如何讓下屬充滿干勁與激情？

一、激勵新認知

1、激勵的最新定義

2、人性與人心的博弈

3、思考2大問題：

1）員工為什么在本公司工作

2）員工為什么在本公司努力工作

4、員工工作消極的的典型原因

結(jié)果不公平：不一定是因為外面的月亮圓，而是家里的月餅分得不均，能否進一步優(yōu)化績效和薪酬的匹配？

程序不公平：盛行小圈子，幫派林立，有法不依，到底是誰在破壞規(guī)則？

互動不公平：員工得不到應有的尊重和信任，缺乏成就感，管理者是否在"說人話、做人事"？

二、新經(jīng)濟年代以人為本的激勵思維

優(yōu)秀人才跳槽的十大原因

1.你沒有釋放他們的熱情；2.你沒有挑戰(zhàn)他們的智慧；3.你沒有激發(fā)他們的創(chuàng)造力；4.你沒有發(fā)揮他們的才能；5.你沒有給他們發(fā)言權(quán)；6.你并不關(guān)心他們；7.你領(lǐng)導不力；8.你沒有認可他們的貢獻；9.你沒有增加他們的責任；10.你沒有實現(xiàn)自己的承諾…

思考：必須了解的員工8大核心需求

1、尊重人的人格

2、肯定人的優(yōu)勢

3、服務人的需要

3、開發(fā)人的潛能

三、中高層經(jīng)理激勵下屬的4級臺階

1、我的收獲——大本營

1）我知道對我工作的要求嗎？

2）我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？

3）我每天有機會做我擅長做的事嗎？

2、我的奉獻——一號營地

1）在過去7天里，我因工作出色而受到表揚嗎？

2）我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？

3）工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？

3、我的歸屬——二號營地

1）在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？

2）公司的使命使我覺的我的工作重要嗎？

3）我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？

4、我的成長——三號營地

1）我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？

2）在過去六個月里，有人和我談我的進步嗎？

3）過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？

4）公司的領(lǐng)導對我很尊重

5）我對公司未來的經(jīng)濟狀況充滿信心

6）公司的領(lǐng)導令我對未來充滿熱情

亮點實操：

1、點燃員工激情的8種方法

2、經(jīng)營員工幸福感的6種策略

3、中國管理者非物質(zhì)激勵最行之有效激勵員工的20種方法

課程結(jié)束：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

三、學員：學習總結(jié)與行動計劃

四、企業(yè)領(lǐng)導：頒獎

五、企業(yè)領(lǐng)導：總結(jié)發(fā)言

六、合影：集體合影

王老師

實戰(zhàn)企業(yè)管理培訓師、中層問題解決專家

清華大學工商班、清華大學財經(jīng)班、上海復旦經(jīng)管班、香港財經(jīng)學院、華技大、西南財經(jīng)大學、中山大學、南京理工大學等國內(nèi)著名大學的經(jīng)理人課題主講專家，先后擔任中國職業(yè)經(jīng)理人認證委員會委員、中國企業(yè)家協(xié)會，陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務院企業(yè)扶持項目特邀專家，致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓咨詢服務，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。

王一恒老師曾任浙江錢江集團副總、中外合資上海畫佳電子常務副總，負責全面運作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導管理工作，任職期間并進修了管理學碩士，有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

主講課程：《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導力》《解碼新中層，實現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《部署培育之怎樣將經(jīng)驗傳給下屬》

授課風格：

實戰(zhàn)本色：15年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導是怎么想的？站在中層位置看自己，是應該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國的智慧為延伸

激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗，讓學員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學習，從而牢固掌握訓練知識與技能點

授課及咨詢經(jīng)歷

授課：公開課程500多場,內(nèi)訓1200多場

參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計)

北京闊利達集團(人力資源構(gòu)架\崗位設(shè)計)

河南西排集團(家族企業(yè)治理)

臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計)

西安昌盛集團（人力資源構(gòu)架）

服務過的企業(yè)

【世界五百強】中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等

【政府高校】清華大學繼續(xù)教育學院、香港總裁研修班、上海復旦、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、陜西省中小企業(yè)局、濮陽政府教育機構(gòu)、杭州城市規(guī)劃設(shè)計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等

【知名企業(yè)】西門子（上市）、廣州國藥（上市）、漯河銀鴿實業(yè)（上市）、福建青山紙業(yè)（上市）、江西上饒晶科（上市）、中國北車（上市）、中國南車（上市）、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關(guān)西（日資）、青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航（國企）、中青旅（國企）、河南平煤（煤礦業(yè)）、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、中國旭陽化工、大唐集團（電力企業(yè)，國內(nèi)排名前三位）、萬仕杰地毯（國內(nèi)地毯行業(yè)前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二三公司、北京海程邦達物流、瑞華中亞物流、華立集團、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機械等

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