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【課程背景】

高效團隊是由一群負責(zé)任、對團隊充滿激情、具有強烈的進取心、各懷技能、有道德并彼此信任、尊重的人組合在一起的。他們有共同的語言、文化理念、企業(yè)使命、價值觀和坦誠溝通能力及高度信任感。他們不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。他們的群體能力遠遠超越團隊成員個人的能力，他們?nèi)后w創(chuàng)造的業(yè)績遠遠超越團隊成員個人創(chuàng)造的業(yè)績。

如何讓1+1>2?

如何讓一群人變成一個團隊?如何打造高效團隊?

本課程給出解決方案和工具，通過富有商務(wù)性案例，使課程更具實效性、實操性。高效團隊的成功須以團隊成員個人的成長為前提，而這一切必須經(jīng)由訓(xùn)練而得。

【課程收益】

1. 團隊和個人職業(yè)化能力的塑造，建立共同的遠景目標(biāo)

2. 熟悉最佳團隊的基本特征

3. 明確個人和團隊的關(guān)系，在高效團隊中個人應(yīng)扮演的角色

4. 掌握有效避免沖突的基本概念

5. 團隊內(nèi)有效溝通的技巧

6. 體驗團隊合作的重要性及其準(zhǔn)則

【培訓(xùn)對象】

部門經(jīng)理、中高層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者等。

【課程介紹】

第一單元：團隊的價值、團隊規(guī)范

引子：大雁飛行的啟示

群體與團隊的差異

團隊的核心要素

高效團隊的7個特征

如何增強團隊的凝聚力

案例：聯(lián)合科技公司

團隊活動：“我們是最棒的團隊”

第二單元：團隊發(fā)展階段剖析、問題處理與解決

團隊發(fā)展的4個階段：成立、動蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)

團隊問題與解決

如何樹立權(quán)威融入團隊?

如何處理問題員工?

如何發(fā)現(xiàn)團隊短板改善?

如何提升團隊績效?

如何增加團隊的戰(zhàn)斗力?

視頻案例：卡特教練

持續(xù)改進

團隊活動：“沖出包圍圈”

第三單元：團隊沖突有效化解

案例導(dǎo)入：立達公司

團隊沖突的5種處理方式

遷就 回避 競爭 妥協(xié) 合作

對5種處理方式的分析

不同情況，用不同的沖突處理方式

案例：張經(jīng)理的煩惱

處理沖突的五個步驟

第四單元：團隊角色與定位

團隊角色分析與啟示

團隊角色與組織角色的差異與互補

實干者 推進者 協(xié)調(diào)者 創(chuàng)新者

監(jiān)督者 完美者 凝聚者 信息者

視頻案例：八種團隊角色決策會議

測試：我的團隊角色

團隊角色的認知

團隊活動：“發(fā)電報”

第五單元：團隊建設(shè)與績效提升

建設(shè)團隊的阻力：組織、管理層、員工3種障礙

建設(shè)團隊的4種途徑

如何打造高績效的團隊

最后的挑戰(zhàn);“看看你出什么牌?”

行動計劃

董老師

資深職業(yè)經(jīng)理，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;

管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者;

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證講師;

第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師;

復(fù)旦、上海交大、同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP、中南財經(jīng)政法大學(xué)EMBA特聘講師;

美國lifo長處管理與長處發(fā)展版權(quán)課認證講師。

董老師是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，擁有24年實戰(zhàn)經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。工作經(jīng)歷：歷任臺灣瑞圣實業(yè)有限公司(深圳)主管，香港遠東集團(深圳)主管，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等。

【授課風(fēng)格】

董先生先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢服務(wù)，能從實踐者的角度看管理，以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合24年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，為學(xué)員提供實效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實踐結(jié)合緊密，來源于實踐，運用于實踐。課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場進行充分的互動，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字，業(yè)界口碑良好。

【部分服務(wù)企業(yè)】

中國石油、中國石化、中糧集團、中建八局、上海電氣、中聯(lián)重工、華潤化工、沈飛集團、阿里巴巴、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、思念集團、東方航空、格力電器、盛大網(wǎng)絡(luò)、均瑤集團、百麗國際、上海海洋石油局、上海寶冶集團、上海長城寬帶、上海中路集團、上海東方明珠集團、京港集團、云南機場集團; 強生醫(yī)療器械、LG集團、三星電子、TDK(日本)、先鋒電子、電產(chǎn)科寶、、三井金屬、吉凱恩(英國)、魏德曼(瑞士)、丹寶利(法國)、、伊莎瑞特文具(瑞典)等;上汽集團、長安汽車、風(fēng)本田汽車、東風(fēng)悅達起亞、上海江南造船集團、上海外高橋造船廠、上海醫(yī)療器械集團、光明乳業(yè)、卡夫食品(美資)、江蘇洋河酒集團、上海容邦集團、上海立源等等。

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