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培訓(xùn)對象

各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)部長、生產(chǎn)工程師、事業(yè)部部長、（質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經(jīng)理。（建議參會單位由副總/培訓(xùn)主管帶領(lǐng)各部門5-20人參會，組成小組參加實戰(zhàn)訓(xùn)練，培訓(xùn)中會務(wù)組根據(jù)企業(yè)要求預(yù)留小會議室供企業(yè)內(nèi)部討論用。）

學(xué)習(xí)目的：

1、提高學(xué)員對員工的管理能力

2、提高學(xué)員非專業(yè)技能的提升

3、提升學(xué)員面試、考評、培養(yǎng)、激勵的能力

資格認證：

認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）

經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)《員工關(guān)系管理師》培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢，全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至?xí)?wù)組。

培訓(xùn)內(nèi)容

（一）案例分析——指出非人力資源經(jīng)理在人才選取過程中所遇到問題，給與學(xué)員以警示。

（二）管理者的角色認知

1、蓋洛普S路徑

2、蓋洛普Q12對我們的影響

3、管理者的四大要訣

（三）選人

1、案例分析

2、是什么在影響招聘效果？

3、如何招聘

4、如何面試

1）、面試中的問題設(shè)計

2）、面試評估

3）、面試中的一些技巧：

（四）考評

1、案例分析

2、管理者的兩難境地

3、關(guān)鍵業(yè)績考評

（五）培養(yǎng)

1、培訓(xùn)的需求點

2、訓(xùn)練下屬的五大步驟

1）、告知

2）、示范

3）、觀察

4）、口頭解釋

5）、定期檢查

3、考核要點

（六）激勵

1、員工的需求等級

2、案例分析

（七）現(xiàn)代人力資源管理的誤區(qū)

劉老師

著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問。曾任中國化工集團塑料公司人力資源總監(jiān)，深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

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