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課程介紹

非生產采購（Indirect Procurement）指企業為支持日常運營而進行的采購活動，不直接用于生產產品或服務，例如辦公用品、IT服務、市場營銷、差旅及設施管理等。隨著企業成本壓力增大和供應鏈復雜化，非生產采購管理已成為提升企業效率、降低運營成本的關鍵環節，企業對非生產采購及成本的有效控制及其管理的重視程度也隨之越來越高，專業化與系統化是眾多企業對非生產采購管理的基本要求。本課程旨在幫助學員系統掌握非生產性采購的管理方法，結合最新行業趨勢和實戰案例，提升采購專業化水平，支持企業可持續發展。

培訓對象

采購經理、采購專員、品類經理及供應鏈管理人員

財務、運營和行政等部門負責人，涉及非生產采購決策的人員

課程收益

建立體系化認知：理解非生產性采購的核心概念、范圍及其在企業中的戰略價值。

掌握核心方法論：學習并應用非生產性采購品類管理、供應商尋源與評估、全生命周期成本分析、談判策略等核心工具與方法。

提升實戰技能：通過案例研討與模擬練習，顯著提升需求管理、供應商關系管理、合同管理與績效評估的實戰能力。

驅動降本增效：應用成本控制和風險管理工具，實現采購效率提升和成本節約。

課程大綱

一、非生產采購的戰略價值

1.非生產采購的定義、范圍與核心特點

與非生產采購的本質區別

非生產采購的主要品類圖譜（六大核心品類介紹及品類知識梳理）

非生產采購在企業運營中的角色

2.非生產性采購的挑戰與趨勢

企業非生產采購的常見痛點與應對

行業發展趨勢（如數字化、可持續發展）

采購品類的范圍變化與從業人員的能力要求

二、非生產采購的戰略規劃與品類管理策略

1.采購戰略的制定

如何將非生產采購戰略與企業目標對齊

集中采購還是分散采購如何選擇

2.品類管理策略

支出分析ABC法

卡拉杰克矩陣在非生產采購中的運用

小組討論：針對不同品類制定核心采購策略

三、需求管理與供應商選擇

1.高效的需求管理：從 “模糊” 到 “精準”

需求不明確的根源分析

需求管理的核心四步法

五維需求描述法實戰

課堂任務：某汽車品牌新品上市廣告需求管理

2.供應商的市場分析方法

波特五力模型

SWOT分析

要求制定選擇標準及定量和定性標準

3.供應商尋源與準入

多元化尋源渠道

供應商評估的獨特維度：以服務類供應商為例

四、供應商管理

1.供應商的績效評估與考核

科學設置供應商績效評估指標

供應商考核內容的設置

供應商績效的持續改進

不合格供應商的退出機制

2.制定差異化SRM策略

供應商分級

供應商感知定位模型

建立長期合作關系的技巧

五、成本管控與降本創新

1.成本分析方法

建立總擁有成本思維（TCO）

四大“工具包”助力多元化品類成本分析

2.發現降本新思路

需求標準化與模塊化降本

流程優化與效率提升降本

技術創新與數字化降本

集中采購與規模效應降本

創新性降本的最佳實踐案例

六、合同管理

1.合同管理的四大核心階段

合同簽訂前— 打好基礎

合同生效后— 啟動與溝通

合同執行中— 持續監控與關系維護

合同結束時— 收官與轉型

2.合同風險識別與爭議解決

常見風險點預警

合同變更管理

爭議解決三步法

七、風險管理與合規管理

1.采購風險識別與應對

常見風險類型（供應商風險、市場風險、合規風險）

風險評估工具與應對策略

2.合規性與道德規范

法律法規要求（如反腐敗、數據保護）

內部審計與監控機制

小組討論：如何構建合規采購文化

3.內部控制與合規性管理

建立清晰的采購審批權限矩陣

應對“緊急采購”和“事后補單”的管理措施

綜合案例研討：某公司市場活動采購項目，從需求到付款的全流程風險分析與優化方案設計

八、溝通藝術與影響力建設

1.理解采購在組織中的角色與影響力來源

自我定位分析

非生產性采購影響力模型?

2.利益相關方分析與內部客戶管理

識別利益相關人

利益相關方分析矩陣與差異化溝通策略

理解“個人訴求”

角色扮演：與“難纏”的需求部門負責人溝通

3.構建三大核心能力

戰略溝通與需求探詢能力

建立信任與處理沖突的能力

4.施加影響與“推銷”解決方案的能力

東老師

南開大學工商管理碩士，資深采購專家。

曾先后就職于西門子，采埃孚，迪卡儂，捷信消費金融, 奧美集團等世界500強企業及知名外企。行業涉及傳統制造業、快消品、金融及廣告服務業等。

曾擔任采購經理，物流經理，采購高級經理、中國區采購負責人等職務。

主要負責采購團隊0-1的搭建，采購與供應商管理體系的制定，間接采購全品類管理，及采購流程與政策的合規性指導等工作。

熟悉采購全品類的采購管理，并具備豐富的國內外供應商管理經驗，在如何搭建高績效采購團隊，提升采購影響力方面有豐富的實戰經驗和深刻的理解。

依托20多年世界500強公司豐富的采購工作及管理經驗以及對多年采購與供應商管理案例的深入研究使得培訓課程有很強的針對性和實踐指導性。

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