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課程背景：

企業面臨的困惑：

1.在大變革的時代，傳統的績效管理模式是否已經失效？

2.績效管理的實施效果往往事與愿違，好的意愿帶來低劣的結果。

3.績效方案五花八門，究竟應該選擇哪種“最適合”的績效管理方案？

課程帶來的收獲：

1.將績效管理與公司業務目標的達成緊密結合，最希望得到的就是最需要衡量的！

2.將績效管理與激勵機制緊密結合，力出一孔則利出一孔，最大限度的激發斗志！

3.將各自為戰的目標整合為協同一致的目標，提高整個組織的凝聚力和戰斗力！

課程目的：

組織變革與人力資源管理實戰專家吳建國老師，以國內外優秀企業績效管理成功實踐為案例，與大家一起探討大變革時代績效管理的核心難題與解決方案，幫助企業走出“績效泥潭”。

課程特色：

“問題導入——解決方案”式培訓，穿插大量案例分析與方法論探討。

授課對象：

企業高層管理者，企業高級HR專業人士

課程大綱：

一、傳統績效管理遭遇嚴峻挑戰（2小時）

1.績效管理究竟害死了誰？

案例：索尼、海爾績效管理的誤區

案例：華為、騰訊的績效管理實踐

2.中國企業績效管理的五大死結

死結分析：急功近利/各自為戰/絕對量化/扣分為王/目標博弈

二、戰略目標導向的績效管理體系（2小時）

1.以績效管理支撐企業戰略目標的實現

要點：基于戰略與業務發展的績效管理體系架構

要點：高績效企業績效管理體系的三大基本特征

案例：為什么宏偉的戰略總是難以“落地”

2.公司戰略——戰略地圖——衡量指標

案例：如何將公司戰略轉化衡量指標

分組演練：A公司戰略地圖與衡量指標設計

三、戰略目標導向的指標體系設計（4小時）

1.公司績效目標設計的三種方法

要點：BSC（平衡記分卡）的真正價值和意義

案例：KPI （關鍵業績指標）方案的核心要點

案例：非KPI方案的常用模式及核心要點

分組討論：究竟如何選取“最適合”的績效指標方案

2.公司目標的分解落實

要點：公司目標的縱向分解落實

要點：基于流程最終結果的橫向指標的分解方案

案例：解決橫向流程型指標設計難題的有效模式

案例：上下級目標博弈問題的解決方案

3.績效指標的“可量化”與“可衡量”

要點：指標量化的神化與誤區

案例：如何衡量服務人員的微笑服務水平

要點：從指標“可量化”到指標“可衡量”的管理思路與方法的轉變

四、績效考核及結果應用（2小時）

1.實現對不同業務領域績效考核結果的公允評價

要點：如何為不同部門都設計出具有挑戰性的績效目標

要點：解決不同部門之間“考核不公”問題的基本方案

案例：國際通行的公司——部門——個人三層考核機制

2.績效考核結果的有效應用

要點：績效考核與薪酬調整及獎金額度的對接

要點：績效考核結果與人才選拔的對接

五、績效管理的推行實施（1小時）

1.解決“上下同欲”的難題——高績效企業文化的建設

案例：如何讓絕多數員工正確認識和理解績效管理

案例：如何提升管理層績效管理的技能

案例：績效管理成功推行的關鍵舉措要點

2.認識績效管理的局限——績效管理絕非“萬應良藥”

要點：績效管理的天然缺陷

要點：績效管理運行環境的治理——績效管理與其他管理體系的有機融合

六、現場問題答疑解惑（1小時）

吳老師

吳建國（Jim Wu）。深圳市生命力教育發展有限公司首席專家，專注于企業管理變革與人力資源管理的咨詢服務。數十家著名企業CEO的戰略決策顧問，日本東北大學客座教授，TCL集團、美的集團特聘教授。

先后為中國電信、TCL、創維、三一重工、徐工重型、玉柴機器、東軟、中國銀聯、宇通客車、蒙牛乳業、中集集團、華潤集團、南方水泥、神州通集團等百余家行業領先的優秀企業提供組織變革、領導力提升、任職資格、績效管理、薪酬改革、股權激勵、企業文化的咨詢服務。并為西門子（中國）、華為技術、中興通訊、聯想集團、中國電信、中國移動、中國聯通、創維集團、美的集團、TCL集團、OPPO、蘇泊爾、李寧、安踏、蒙牛、東軟集團、邁瑞、中海油、萬科地產、中海地產、綠地集團、長安集團、廣州地鐵、中國銀聯、海通證券、招商證券、華潤集團、南方水泥等數百家知名企業的高層管理者提供高端管理培訓。

曾服務于華為技術有限公司，歷任人力資源副總裁、產品策略總監、公司總裁助理等，期間主持或參與華為薪酬改革項目、績效管理項目、任職資格管理項目、私募與上市籌備項目等。管理暢銷書《華為的世界》第一作者。文章廣泛刊登在《中國企業家》、《中歐商業評論》、《IT經理世界》、《21世紀商業評論》等。

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