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課程介紹

隨著企業業務的高速發展，企業越來越多的業務面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經理能夠充分協調資源，保障項目有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協作、風險的控制等，以保證每個項目能夠在預定的時間、預算和質量要求下達到的最終成功。大多數的項目失敗是由于企業缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導致！

本課程重點面向制造企業中高層經理，項目經理、核心項目組員，通過培訓，幫助受訓人員掌握現代的項目管理知識和運用方法，并結合企業項目實例，指導管理人員梳理和優化現有項目管理流程，建立有效項目運行和控制體系。

課程目標

◇系統學習現代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

◇重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應用；

◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；

◇將項目管理的方法和思路用于日常的技術和管理工作，提高對項目的工作效率，使項目相關部門的工作更加有效的協作。

◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風險管理和整體管理方法

◇提高企業項目化管理能力，引導改善企業項目管理體系建設中的不足，提升項目管理競爭力

課程對象

項目經理及核心項目成員；◇PMO項目管理辦公室；◇企業中層管理者；◇企業高級管理人員；

課程大綱

第一部分：項目管理與項目經理

掌握項目管理的核心概念，建立企業統一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求

◆項目管理框架

-什么是項目管理？

-項目整體管理框架-九大知識領域

-項目管理的成功標準和三重制約因素

-規劃項目生命周期

-企業項目管理的特征與分類

◇課堂研討及實戰演練：

1、 項目的生命周期劃分

2、 企業項目管理案例

◆項目經理的選擇與職責要求

-項目經理的職責和素質要求

-項目經理項目管理技能要求及工作職責

第二部分：項目的啟動

掌握項目初期階段，項目經理如何有效規劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

◆項目立項

-我們確實要做這個項目嗎？-如何選擇項目

-項目評估、平衡和優先選擇的方法和流程

-項目的提案、與決策過程

-項目決策工具

◆項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標

-項目啟動準備階段的管理要素

-項目的約束和風險

-項目章程-項目管理的標準和規則

★案例分析：應用決策樹分析和選擇項目

第三部分：項目的規劃

-采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎

◆項目范圍管理

-項目范圍規劃：目前項目的邊界

-項目目標與目標分解

-企業項目管理工具應用：PBS、OBS、CBS、WBS

-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結構WBS的七步法則

-項目工作描述與責任分配矩陣RAM

-有效地控制項目目標：里程碑計劃

--案例分析：企業新產品研發工作分解結構圖

◇實戰演練

小組實戰演練：項目工作分解WBS結構圖

小組實戰演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣

◆項目進度控制計劃

-項目計劃編制管理的核心要素

-活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位？

-活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關系的處理。

-活動所需時間估算：經驗估算、基于工作量估算、三點估算。

-制訂進度計劃圖：項目網絡圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖

-控制進度延誤的有效方法：關鍵路徑法；趕工；快速跟進；外包

★案例：優化工期的最佳技術應用如何通過關鍵路徑進行計劃優化

★項目管理工具實戰學習：全球經典項目管理工具project的最佳實踐案例及基本應用(本節請自備電腦)

第四部分：項目的組織與項目人力資源

-有效地組織團隊，管理團隊，實現項目工作的開展和成果實現，合作高效的團隊推動項目成功

◆項目組織環境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-制造企業如何選擇合適的組織模式

-項目經理與職能經理的角色比較

◆項目的資源規劃

-如何規劃項目資源

-建立項目資源計劃

-資源的有效性與資源平衡

◆項目人力資源管理

-項目團隊組建及規則

-項目團隊的特征

-項目不同階段的團隊領導模式

第五部分：項目風險管理

-項目風險管理的方法，可以幫助項目經理有效規劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風險管理

-案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程

-風險識別，項目中潛在的風險

-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表、決策樹

-風險定性分析

-風險定量分析

-如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃

-制定項目風險管理計劃

★ 案例與實戰練習：

項目中的風險與應對策略研討

第六部分：項目的運行和控制

-進度延誤原因是什么？工作延遲、成本超支、還是技術問題得不到解決？項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態管理

◆項目監控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

-進行項目控制的必備基礎

-監控什么：狀態分析與偏差識別

-監控和管理項目的風險與問題

-常用進度糾偏措施：趕工、協調、快速跟進

◆企業項目控制的方法

-控制的方法、對象與過程

-實施中的風險控制

-項目控制的形式-糾偏與變更

-項目的變更管理的流程

-項目檢查和項目績效

-項目管理經典應用：掙值分析關鍵應用

◇實例講解：應用掙值法評估項目績效

◇項目計劃和執行總結

-計劃各方面的相互關聯和影響

-對項目計劃維護的要求

-項目總體計劃的內容

-項目總體計劃的示例

-疑難解答

第七部分：企業項目溝通管理

-溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響

-組織和管理項目干系人

-如何協調多部門合作的項目？

項目溝通

-溝通的基本概念

-項目經理面臨的溝通渠道

-項目中的沖突管理

-項目有效溝通的渠道和方法

◇互動游戲：面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練

敖老師

·美國項目管理協會PMI認證 PMP項目管理專業人士

·北大光華管理學院、北方工業大學、中國社科院研究生院特約講師

·智聯招聘、中國節能集團、西門子長期合作項目管理顧問

·微軟Project項目管理軟件資深專家

·中國知名項目管理應用實戰專家

項目管理資深專家，項目管理高級講師、EPM企業項目管理實施咨詢專家,微軟project項目管理軟件專家。曾在某跨國企業擔任高級項目經理，參與多個大型項目的建設、咨詢和業務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理工具及企業項目管理軟件，多年項目管理實

經驗，已為多家跨國企業、工程及制造、科技服務企業講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內外多家全球500強企業、汽車、電子、機械制造等企業建立和建立實施EPM項目管理系統，具有大量企業應用實踐，為國內大型企業中國移動、中國節能集團、中國電子、中海油下屬多家公司提供項目管理培訓，受到高度好評。

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