我要報名

咨詢電話：
手　　機：	郵箱：

課程背景

本課程的重點不是多項目管理（PPM），而是在多項目環境下，面對資源沖突與各種不確定性時，如何對復雜的單項目進行合理的規劃與有效的控制。

本課程由一系列的Workshop構成，針對具有一定項目管理經驗，或有過理論培訓的項目管理者，提供在復雜項目環境下，如何應用項目管理知識，強化項目過程控制的全實戰模擬操作。主要針對以下問題設計沙盤模擬過程：

多項目環境下的資源沖突問題

在復雜項目環境下建立項目的風險管控機制

建立對需求的“持續管理”

提高與干系人的溝通能力，建立項目“可控”的運行機制

提升項目計劃的“可控”、“精細”、與“可操作性”

課程對象

有一定項目經驗，或具備一定理論知識，但缺乏實際復雜項目操作經驗的項目管理者

PMO成員，企業管理人員

課程形式

通過沙盤游戲（模型建造）的形式，在多項目環境下，解決一組復雜項目同時運行所帶來的一系列問題，包括必然的資源沖突、人員變動、需求的不確定性、團隊技能、溝通困難等等，特別是各種可能的風險因素。幫助學員在這一過程中，了解并體會在復雜項目環境下的項目規劃、過程控制，以及對內對外的溝通技巧。

在整個沙盤項目過程中，學員要完成從項目的需求分析、范圍確定、進度與成本規劃、風險控制等規劃過程，交付項目規劃文檔，到項目的具體執行（60-70分鐘），在執行過程中的每個里程碑節點，項目團隊要完成項目評估，交付“績效報告”、“健康度分析（7-Key）”等文檔，同時處理各種變更請求。

課程內容

整個項目沙盤模擬以下幾個過程：

第一階段： 項目的啟動與需求分析過程 （4小時）

第二階段： 項目規劃過程（8小時）

第三階段： 項目執行過程（6小時）

在每個不同階段，項目團隊要完成規劃、文檔、實際執行，并在重要的時間節點向項目干系人進行匯報，包括需求評審、計劃評審、里程碑績效報告等等。

課程理論部分： 10%-20% （根據學員具體情況調整），形式為回顧與討論

案例分析部分： 10%-20%

沙盤模擬部分： 60%-80%

復雜多項目環境下的全實戰項目沙盤課程大綱

第一階段： 項目的啟動、需求分析與干系人識別過程

介紹沙盤項目的背景、目標、以及基本規則，包括權力分配、分工與稀缺資源的分配原則。由學員進行討論，重點是分析項目的各種風險因素，以及可能的資源沖突

建立項目團隊組織架構，每個項目小組5-7人，包括管理、技術、職能團隊、風險控制與PMO（項目辦）等不同角色，推舉第一任項目經理。

Workshop 1： 項目的粗估（初步成本與進度的評估）

1.項目粗估過程（報價、工期預估）

交付1： 進度估算

交付2： 成本估算

2.討論：

各種風險因素在項目規劃中的體現

項目啟動階段的“協調與溝通”，力爭將50%的問題解決在項目初始

“合理”的項目規劃所應該具備的特性

Workshop 2: 項目需求確定（報價）與“項目定義文件”

1.項目啟動過程：

干系人溝通

需求的澄清與確定

項目定義文件（立項文件）的形成

2.討論：

“業務目標”導向的需求分析過程

需求的描述與管理

項目早期（啟動前）的風險與質量控制過程

項目介紹： 由項目經理向“管理層”介紹項目的初步評估、分析與規劃

Workshop 3：干系人分析過程 （確定干系人風險）

介紹項目干系人管理方法論及其在項目中的應用，項目經理的溝通技能與方法。運用一個標準的分析工具，對沙盤項目的干系人進行分析，形成項目的溝通管理計劃

1.干系人分析過程

干系人分析過程

形成項目“溝通管理計劃”

2.討論：

干系人風險

搞定“事”與搞定“人”

建立“可管理”的項目溝通機制

第二階段： 項目的規劃過程

Workshop 4: 建立工作模板 – WBS

建立標準的工作模板，并在WBS中處理可能的資源沖突與風險因素，形成所有管理與控制工作的基礎

1.WBS模板建立過程：

形成WBS文檔，并在小組達成共識

2.討論：

WBS的企業實踐

工作還是產品？

編碼系統

管理交付、風險、質量控制交付件

關于分解細度

Workshop 5: 沙盤項目的進度規劃

按照1分鐘的偏差精度，設計整個沙盤項目的進度規劃，總時間限定在60分鐘以內，包括2到4個重要的里程碑、外部時間節點。交付物為網絡圖與甘特圖，里程碑驗收說明等具體文檔，同時要包含對潛在風險（特別是變更）的全面考慮。

1.項目進度規劃過程：

形成項目網絡圖

里程碑確定

關鍵路徑、浮時分析

2.討論：

“效率”與“可管理性”的平衡

資源的平衡

如何進行合理的里程碑設定

Workshop 6: 多項目、資源限制條件下的風險規劃過程

基于由講師提供的“歷史風險庫”，采用“帶業務權重”的定性分析模型，項目組完成沙盤項目的風險評估、分析與規劃過程，并對當前的項目進行有針對性的優化與調整。

1.項目風險規劃過程

項目風險清單

“帶業務權重”的風險定性分析

應對計劃與項目計劃調整

2.討論：

風險過程與項目計劃的整合

業務目標與風險過程

通過“機制”來管控風險

Workshop 7: 沙盤項目的成本與績效基線

基于一種典型的“工時”估算方式，為沙盤項目建立工作量（成本）估算，形成項目績效基準（PV圖）。在整個項目執行過程中，項目經理將依據這一基準線，對項目的績效進行跟蹤控制，并以“圖+表”的方式實時更新這一重要文檔。

1.沙盤項目的成本績效基線：

工時估算表

RAM圖

PV圖

2.討論：

關于項目“基線”的建立

“贏得值”系統在實際項目中應用的不同模式

第三階段： 項目的執行過程

Workshop 8: 沙盤項目的執行（建造過程）

這個環節由8個Workshop 構成（WS 1 – 8）, 持續一天的時間，當中包含4個匯報周期、3個重要里程碑，3次項目例會，在每一個例會中形成項目階段性報告，并對項目計劃進行相應調整。

其中幾個重要的環節包括：

里程碑1： 第一次項目績效分析與績效報告

1.績效分析

項目例會

項目績效報告

2.討論：

項目的匯報周期與“節奏感”的建立

工作-文檔-溝通 三者的平衡

里程碑2： 第二次項目績效分析與“項目健康度”分析

介紹“項目健康度”的概念與應用

1.項目健康度分析

項目健康度量化評估表

項目績效報告

2.討論：

項目狀態（績效）與項目趨勢（健康度）

三色指示燈的建立（量化方式）

里程碑3： 變更評估與第三次項目績效分析

1.項目變更

項目變更評估

項目績效報告

項目計劃的更新與調整

2.討論：

關于“項目變更”的深度討論

變更機制與項目經理的職責

項目結束： 項目評估報告與知識庫

1.收尾

項目驗收過程

項目評估報告

2.討論：

“知識庫”的建立

關于“成功可復制性”的深度討論

蔣老師

蔣老師1997年加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術經理，作為技術負責人和項目管理者參與IBM 服務器部門在國內的眾多大型IT項目。2001年后作為高端產品的產品經理負責高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內部的員工培訓。在六年多的IBM職業生涯中，作為產品經理和項目經理，參與公司內外的多個大型項目，并直接負責一些重要項目的實施及控制。對各類項目中的風險管理，質量控制，以及進度控制有豐富的經驗。對于在大型“復合型”組織架構的公司中的項目運作有多年的實際經驗。

2004年離開IBM加入Intel公司，負責64位系統在亞太區各國渠道部門的解決方案咨詢工作。

從2004年開始作為兼職講師，與北京大學軟件與微電子學院合作從事項目管理的教學。除項目管理的理論外，著重強調項目經理的個人素質在項目以及團隊中的重要作用。在項目管理課程中加入溝通能力，領導能力，以及團隊建設的內容，使得項目管理的理論課程與學員的工作實際更加貼近。其課程風格完全不同于傳統的學院派項目管理課程，重點在于將項目管理的方法論實用化，幫助學員解決實際工作中的項目相關問題。

部分成功案例：

聯想集團北京工廠

IBM中國公司極其戰略合作伙伴

中國移動集團公司

山東移動

中國石油

北京大學軟件與微電子學院項目管理研修班

北京大學軟件工程國家中心

中國農業大學

中國科學院電子技術研究所

北京控制工程研究所（航天部502所）

深圳市朗瑞思科技有限公司

卓旺信息技術（北京）有限公司

我要報名

在線報名：復雜多項目環境下的全實戰項目沙盤(北京)