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課程介紹

運用項目管理的知識與技能將組織策略轉化成為具體做法，藉由溝通、分工、人員技能、內部流程及衡量系統的建立與調整，確保策略能被落實，并帶來可衡量且可持續的成果。

不論是正式項目或例行性工作，作業人員均須注重工作能按時、在預算內及符合水平要求，而此種對于時程、成本及質量之要求，即是項目管理之基本精神。

培訓收益

•培訓初、中階管理人員對指導策略落實為項目任務時在目標設定、任務規劃、團隊啟動、績效控管方面所應具備之技能以及策略性思維與整合的能力。

•了解如何透過具體項目/任務的推動以實踐策略目標。

•了解如何成為稱職的項目推動者，落實組織策略的執行能力，提升組織競爭力。

•建立項目團隊對項目執行的基本共識、共通語言及共同溝通平臺。

•主要的行為能力提升包括：

-將策略焦點轉化為項目/任務行動，并實現組織效能

-落實溝通策略，取得認同

-拆解項目為可執行的行動并建立職責分工，

-確保執行項目所需之技巧

-追蹤衡量績效以確保項目執行的效益

-進行經驗學習與分享，以獲得持續改善

課程特色

•適合企業初、中階管理人員，或是具有項目管理經驗的人員。

•以基礎入門的知識與技能做為課程主軸，可有效幫助參加課程的學員立即獲得基本的項目管理知識與技能。

•大量互動與體驗學習，可以在課程中同時達到團隊默契建立(team building)的目的。

•專利設計的指定項目，讓學習充滿實境感，能在短時間藉由課程中實際操作的項目獲

得高效的學習成果。

課程大綱

模塊1：項目管理簡介

"· 定義項目、認識項目管理與項目的三個限制

· 項目成功的定義

· 項目管理的五大流程

· 項目利害關系人 （stakeholder)

<案例學習>電影2012、悉尼歌劇院、Guggenheim Museum

<討論>辨識項目-請找出符合定義的項目有哪些？"

模塊2：項目經理的職責

"· 認識項目經理的職責

· 如何有效帶領團隊。

<經典案例研討>芮妮的一天"

模塊3：項目起始

"確定任務所需達成的目標

· 以6W3H的思考結構確立目標，以SMART原則讓目標明確可行

· 里程碑與可交付標的

練習一：發展項目核準書-確認目標"

模塊4：項目規劃（一）WBS及項目計劃書發展

"· 工作分解結構WBS概念與運用

· 拆解工作-運用WBS技巧分割工作項目、透過MECE原則檢視作業列表

練習二：發展WBS"

模塊5：項目規劃(二)：時程規劃

"· 活動清單建立

· 活動時程預估及排程

練習三：發展時程網絡圖"

模塊6：項目規劃(三)：資源規劃

"· 資源規劃與分配

· 責任指派矩陣(RAM)

練習四：RAM制作"

模塊7：項目規劃(四)：風險分析

"· 風險辨識與分析

練習五：風險辨識與分析"

模塊8：項目執行與監控

"· 運用一頁報告OPPM及站立會議精準掌控工作進度及調整差異

練習五：一頁紙報告

· 績效報告的目的與功能

· 項目實作以及項目管理軟技能開發

練習六：站立會議

練習七：績效報告"

模塊9：項目結案

"· 檢討「規劃」與「實際」的落差做為下次規劃改善的依據

· 結束程序與報告編纂

練習八：結案會議"

何老師

何老師畢業于某知名大學計算機系，并獲得了工商管理碩士（MBA）學位。他大學畢業至今一直服務于某世界五百強企業，擔任過項目經理，項目總監等職位。

他有豐富的IT項目管理經驗，在2004年通過了PMI的項目管理認證（PMP），至今一直從事項目管理和部門管理工作，對項目管理的方法，流程及工具非常熟悉。 他管理過300人以上的團隊。

他具有豐富的培訓經驗，他的培訓生動而賦有創意，有豐富的專業知識及工作經驗，受到廣泛歡迎。培訓領域涵蓋項目管理基礎（方法，流程及工具），項目管理中的領導力，復雜項目的項目管理，跨文化項目管理，項目中的有效溝通，咨詢技巧等。"

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