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培訓受眾:

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等中高層管理者。

課程大綱:

第一單元:導論:勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰(zhàn)

1、變化的世界

2、觀念轉(zhuǎn)移，由內(nèi)而外的改變自己

3、如何學習本課程

第二單元:個人篇:卓有成效的自我管理

1、修煉一:承擔責任，主動積極

2、修煉二:明確目標，圍繞目標展開工作

3、修煉三:抓住重點，分清輕重緩急

第三單元:人際篇:建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系

1、修煉四:雙贏思維、你我都可以是贏家

2、修煉五:設身處地的溝通技巧

3、修煉六:統(tǒng)合綜效，1+1>2

第四單元:持續(xù)篇:螺旋上升，均衡發(fā)展

1、產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）

2、不斷更新，避免職業(yè)倦怠

3、習慣的養(yǎng)成:見地、修證和行愿

4、課程總結(jié)與心得交流

5、擬定行動計劃

楊老師

●管理效能提升實戰(zhàn)講師

●APT會員、神經(jīng)語言學NLP執(zhí)行師

●客戶服務領域知名實戰(zhàn)專家

●北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師

楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學，管理學與法學雙學士，北京大學心理學碩士，NLP執(zhí)行師，北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會員。

楊俊峰先生曾先后于比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓經(jīng)理、區(qū)域營銷服務部經(jīng)理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。

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