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課程收效：

如何利用創造技法解決管理工作中的實際問題？如何使每位管理人員能夠以“主人翁“的狀態，主動找方法？如何開闊思路，批量“生產”靈感？如何集思廣益，讓團隊合作的智慧得以最大限度地發揮？如何使每位管理人員都能成為解決問題的高手？如何讓企業的領導者能更“輕松”工作？……

1、協助經理人打造一流的創新思維團隊，塑造積極解決問題的文化；

2、培養團隊通過發散思維，形成共振，為解決問題提供大量的良方；

3、使團隊的集體智慧得以最高的體現與應用；

4、幫助團隊成員找到解決問題的良方而快速提升工作效率。

課程特色

1、封閉體驗式、故事分享、案例分析、研討、游戲、小品；

2、理念性強、操作性強、實用性強、啟發性強、互動性強。

課程收益:

1、傳授創新思維的原理及應用；

2、倡導創造性地發現并解決問題；

3、培養團隊創新思維，提升管理工作效率。

4、如何突破思維局限，兼顧管理的效率與效果。

5、培養善于發現不同管理方式與技巧的能力。

課程大綱:

培訓導入

1、測試：圖形游戲與啟示

2、你能把一磅銅賣多少錢？

案例：破爛王變為百萬富翁

一、行業現狀分析（可結合不同行業進行現狀分析）

二、創意經濟時代

1、創意可以產生價值

案例：《娛樂現場》、華誼兄弟公司、SOHO中國公司、軟銀集團孫正義、民生銀行冠名玄湖底隧道

2、點子能吸引資金、技術和人才

案例：我三個客戶、大不列顛圖書館搬遷、恒源祥年薪10萬招聘黨支部書記、聚/分眾樓宇廣告

三、管理創造力的關鍵在管理創新

1、何謂管理創新

創新經典案例：奧運會

2、中國企業的管理創新現狀

1）反思：“雞”與“豬”的合作

2）中國制造的心痛：最大的電腦公司、知名的汽車集團

3、開拓創新，時代進步的吼聲

1）CCTV中國經濟年度人物評選

2）中國企業自主創新宣言

4、企業管理創新非常重要

1）企業創新概念的拓展

2）海爾公司及張瑞敏的創新

3）企業創新的五項建議

5、管理創新源于問題意識

1）問題意識是創新的前提：發現、提出、分析、解決問題

2）問題意識背后的文化因素：現象大PK

6、阻礙管理創新的思維障礙

1）定勢思維

模擬測試：鋪設羅馬教堂的地磚

2）偏見思維

模擬體驗：經驗偏見（看見的、聽到的、摸著的）、利益偏見：印度抓猴術

3）思維封閉：霍布森選擇

四、管理創意的關鍵在思維的切入點

一）何謂創新思維

創新思維經典案例：國家大劇院、錯誤的電話號碼、泰坦尼克號

二）管理創新思維的實用技術

1、超越性思維：無阻擋障礙體驗、九子圖游戲

1）方法1：起點超越

優勢富集效應：張藝謀

第二名就是最后一名：趙本山

快一步將獲得低成本：黃河之水天上來

慢一步將獲得歷史封閉：桂林山水甲天下

錯過一個時間，就可能錯過機會：現場互動

2）方法2：性質超越

兩則經典膠水廣告

畢加索的《公牛》

3）方法3：時間超越

心理視覺實驗：找出相同組

時間的過程性思考：電器迅變

“一過式”經濟的危險

4）方法4：境界超越

管理的方法：超法與超我

出租車行業的管理

機場行李的處理

2、解決問題思維

1）目的—手段解決法：管理之父艾柯卡

2）涵義重構解決法：羅斯福競選總統的照片

3）問題轉移解決法：請君入甕、我加拿大的朋友

3、不可能思維

1）人都是有潛能的：10秒中的鼓掌次數

2）可能性思維：裝滿水的杯子還能裝東西

3）主動性思維：豹子和羚羊

4、側向思維

1）關聯點的側向尋找：電影院的選址

2）興奮點的側向導引：毛姆小說的暢銷

3）價值的側向突出：孟陀公關的故事

4）機會的側向挖掘：零售業公司涉足金融業

5）經營點的側向著力：變形金剛

6）競爭點的側向進攻：銀行家賈尼尼打擊哥倫布銀行

7）雞犬定律：淘金+賣水+牛仔褲

5、逆向思維

1）反面著手探索解決：生死簽

2）養成“倒過來想”的習慣：長毛高爾夫球拍、鉆地火箭、潛水破冰船

3）最得意處存在最大制約：速溶咖啡、摩托羅拉手機

4）最能信任處恰恰最不能信任：我跟客戶的經歷

5）最想解決處正為更要強調處：玻璃殼的觀光電梯

6）價值能從反面挖掘：王麻子剪刀、《大染坊》哼哈二將

6、V型思維

1）困難即機會的思維：王致和臭豆腐、伊利危機

2）不僅…而且…思維：發酵粉去除冰箱異味和馬桶臭味

3）而且…更是…思維：新聞記者的經歷

4）行止實進思維：耐熱玻璃、原子彈鏈式反應

5）變共同危機為獨特機會：卡耐基勞工潮并購、洛克菲勒南北戰爭發家

6）自己賣的東西，是自己最想要的：吉利剃須刀

7、W型思維

1）接受苛刻條件，謀求途徑突破：《威尼斯商人》中的官司

2）退一步，進百步：困難時期，職員要求減薪

3）虧上加虧，超額回報：太平洋建設嚴介和發家史、楚莊王宴臣

4）將計就計：袁清火燒《千里江山圖》

三）商業經營性思維

1、建設性思維

2、決斷思維

3、四兩撥千斤思維

4、光明思維

5、商業機會思維

6、市場定位思維

四）創新思維習慣的培養途徑

1、擴展視角

2、激發潛能

五、管理創造力的發揮

1、管理創造力及經典案例：3M及索尼公司的啟示

2、管理創造力八大常用技法：講解與研討

3、管理創造力發揮的環境：制約因素與有利環境

備注：

大班 10人以上 一天班2800/人 兩天班5600/人

小班 3人內 一天班5600/人 兩天班優惠價9980/人

（優勢：一對一教學，講師進行課前調研并課后跟蹤和咨詢，能滿足學員的具體需求并解決實際問題）

未達到大班人數可升級小班或改下期。

朱老師

07年-09年中國十大杰出培訓師

聯合國人口基金駐京辦 特邀高級講師

首席人力資源/溝通/管理/銷售/團隊品 牌講師

朱綱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財富世界五百強公司擔任人力資源副總裁、銷售培訓總監、大區銷售總監、培訓總監和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內外銷售管理、企業管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團隊潛能開發訓練等經歷，同時具備豐富的中外企業實戰管理咨詢經驗和授課經驗。經常赴美國、泰國和馬來西亞參加相關培訓和論壇，以不斷充電。

主講課程：《雙贏溝通與人際交往技巧》《優秀管理人員管理技巧》；《人力資源管理系列》；《卓越管理技巧系統課程》；《贏在時間》；《目標管理》；《培訓培訓師》；《演講技巧》；《卓越管理人員的五把金鑰匙》《專業銷售技巧》；《專業銷售談判技巧》；《專業銷售呈現技巧》、《專業商務演講技巧》；《深度分銷—基礎拜訪流程》、《商務禮儀訓練》；《FABE訓練》；《培訓培訓師的培訓》；《溝通技巧與團隊建設》；《柜臺銷售技巧》；《終端致勝――零售管理實踐》、《銷售人員的時間管理》、《大客戶銷售技巧》等。

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