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課程介紹：

當(dāng)管理者在“管人”方面存在以下問題：

“用”得勉強：手下的人各有短板，干活總用個別幾人，而且還不穩(wěn)定

“訓(xùn)”無章法：隨意指導(dǎo)員工，無計劃性，無人能勝任更高的工作要求

“選”“留”空白：未經(jīng)歷過解聘和換人、不會選拔重點發(fā)展對象，更沒有過提拔人的經(jīng)歷

本課程希望幫助管理者做到以下幾點：

打好手里的牌，最大限度用好現(xiàn)有人員

抓住未來的牌，規(guī)劃隊伍的接班計劃，有步驟地建立起人才梯隊

融洽團(tuán)隊關(guān)系，建立互信，增強影響力，激發(fā)下屬的工作熱情

培訓(xùn)對象：

中基層管理者和新經(jīng)理

課程收益：

了解管理者定位：認(rèn)同作為管理者，需要更多地調(diào)動和使用每個下屬、發(fā)揮他們最大的作用。既要確保完成眼前的業(yè)績，也保證團(tuán)隊未來能夠創(chuàng)造更大的成就

鼓勵員工士氣：建立與下屬間互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用和發(fā)展各種類型員工的策略；激勵下屬士氣。

輔助員工成長：通過與員工談心，掌握其思想動態(tài)；了解各個員工所重視的激勵因素；制定員工發(fā)展目標(biāo)

制定行動計劃：每個單元結(jié)束時，學(xué)員都將根據(jù)所學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對自己所管理員工制定行動計劃

課程大綱：

第一部分 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績

1. 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績

2. 兩只手讓你在組織內(nèi)脫穎而出

3. 用人：盡力發(fā)揮團(tuán)隊每個成員的作用獲得最大業(yè)績

4. 帶團(tuán)隊：建設(shè)并發(fā)展團(tuán)隊，維持業(yè)績并為未來的業(yè)績創(chuàng)造條件

第二部分 用人：發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊的最大作用

1. 分析員工的類型：意愿和能力模型

2. 化消極因素為積極因素，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量

3. 明確你的用人目標(biāo)：讓每個人都成功

4. 消除用人障礙：要用人，先自省，發(fā)現(xiàn)并消除主觀的阻力

5. 針對你的團(tuán)隊的實際情況，制定員工的使用策略

第三部分 帶團(tuán)隊：建設(shè)并發(fā)展團(tuán)隊形成夢之隊

1. 理想的隊伍不是自然形成的

+ 認(rèn)識自生自滅的后果，主動承擔(dān)帶隊伍的責(zé)任

、 2. 認(rèn)識什么是理想的團(tuán)隊

+ 業(yè)績——成長性模型

+ 決定成長性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長性的作用

3. 實施團(tuán)隊發(fā)展策略

+ 規(guī)劃整個團(tuán)隊的發(fā)展，形成梯隊

+ 確定針對不同成員的發(fā)展策略，形成“老”、“中”、“青”結(jié)合的團(tuán)隊

+ 結(jié)合工作分配來發(fā)展團(tuán)隊

4. 針對你的團(tuán)隊的實際，制定隊伍發(fā)展規(guī)劃

第四部分 建立互信的上下級關(guān)系

1. 建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步

+ 互信的工作關(guān)系是管理的前提

2. 任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？

3. 如何建立良好的工作關(guān)系

+ 理解他的需要并且?guī)椭晒?/p>

+ 運用同理心與成員進(jìn)行深入的交流

+ 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動態(tài)

4. 在談話中深入了解下屬的思想：管理“心談”的過程

第五部分 激勵團(tuán)隊成員

1. 他們?yōu)槭裁磥砉ぷ?？認(rèn)識兩大因素

+ 員工保留和激勵有什么不同？

+ 你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力量

2. 學(xué)習(xí)激勵的手段

+ 如何表揚員工？

+ 表揚和激發(fā)成就感有什么不同？

+ 如何經(jīng)常讓員工享受到成就感？

邱老師

某知名批發(fā)零售公司

“課程內(nèi)容層次清楚，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容實用。講師授課生動風(fēng)趣，氣氛活躍，親切自然，寓教于樂。學(xué)會如何更好，更有效的管理團(tuán)隊，發(fā)現(xiàn)不足，改善不足，同時學(xué)會了一些好辦法，有益于今后工作中更好地用人，帶團(tuán)隊，創(chuàng)造更高業(yè)績。”

某知名通訊公司

“上課生動有趣，有氣氛。用事實分析案例。課程內(nèi)容豐富實用，層次分明，結(jié)構(gòu)清楚，循序漸進(jìn)，更易讓人接受。解決我目前些許困惑，學(xué)會了要更深層次的與員工溝通，協(xié)調(diào)好員工利益與公司利益之間的矛盾。能夠去幫助別人成長，也就是幫助自己成長。”

某知名網(wǎng)絡(luò)公司

“課程深入淺出，條理清晰，很有實用價值。授課方式生動，內(nèi)容實在，可用性強。講課內(nèi)容與實際比較貼近，方式活潑生動。與工作中存在的問題緊密相連，有實戰(zhàn)意義。學(xué)習(xí)過程輕松愉快，學(xué)習(xí)到了關(guān)于人員管理的理論知識，學(xué)會使用象限法分析團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，內(nèi)容實用易掌握。”

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