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課程介紹：

此課程旨在全面提升制造業(yè)一線生產(chǎn)主管的基本管理和工作技巧，在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)提升其現(xiàn)場控制能力和解決問題的能力，從而最終提高整個班組的績效表現(xiàn)。

此課程能夠完整有效地回答下列問題：

1.一線主管究竟在企業(yè)中處于什么位置并承擔(dān)什么職責(zé)？

2.一個優(yōu)秀的一線主管該具備什么樣的基本素質(zhì)和能力呢？

3.優(yōu)秀主管該具備怎樣的思想意識，例如如何看待領(lǐng)導(dǎo)和手下？如何看待遇到的問題？如何看待責(zé)任感？

4.面臨著眾多天性各異的領(lǐng)導(dǎo)和手下，一個優(yōu)秀主管該具備怎樣的卓有成效的溝通技術(shù)呢？

5.員工責(zé)任意識差，工作中推卸責(zé)任，不能主動解決問題，如何應(yīng)對這些困難員工呢？

6.面臨著眾多有著各自不同背景和需求的手下，如何有效的調(diào)動他們的工作激情？如何在沒有資金運(yùn)作權(quán)力的情況下有效的凝聚團(tuán)隊的力量并讓手下自發(fā)的工作？

7.一線主管面臨的巨大的產(chǎn)量壓力下，該如何確保產(chǎn)品質(zhì)量仍然得以保證甚至提升呢？

8.一線主管該如何進(jìn)行卓有成效的生產(chǎn)成本降低呢？如何降低設(shè)備保有成本呢？如何降低質(zhì)量成本呢？

這門課程是motorola大學(xué)研發(fā)并曾經(jīng)幫助motorola以及多家公司引進(jìn)并應(yīng)用，使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升率高達(dá)25%。這一數(shù)據(jù)讓該課程成為一線管理人員的必修課程。迄今為止，上萬家企業(yè)已經(jīng)采用該課程進(jìn)行員工培訓(xùn)并最終選定為員工發(fā)展之必修課程！

本課程針對一線主管是“兵頭將尾”的特點(diǎn)，注重實(shí)操和實(shí)效，務(wù)求培訓(xùn)調(diào)研的針對性、培訓(xùn)過程的生動性和培訓(xùn)效果的明顯性。對那些想獲得實(shí)用的技巧以渴望提升一線工人業(yè)績的主管有著非常切實(shí)有效的助益。

課程特色：

一線主管綜合管理技能提升在課程內(nèi)容和授課手法方面完美的滿足了一線主管人員學(xué)習(xí)時的需求。

1.針對性：課前和學(xué)員充分溝通，采集學(xué)員背景和實(shí)際需求并有針對性的設(shè)計案例，確保學(xué)員感同身受并學(xué)以致用；

2.生動性：針對學(xué)員工作背景和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程中特選很多跟學(xué)習(xí)內(nèi)容密切結(jié)合的游戲和視頻，用豐富和有趣的方式讓學(xué)員領(lǐng)悟高深的管理藝術(shù)，學(xué)員可以在歡聲笑語中掌握管理技能；

3.實(shí)用性：比起知識更強(qiáng)調(diào)技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會” ，特別適合中國文化背景下的管理。

培訓(xùn)受眾:

一線主管人員，車間主任，領(lǐng)班，線長，班組長，組長等

課程目標(biāo)：

·確立正確的一線主管角色定位，明確一線主管的崗位職責(zé)

·了解基礎(chǔ)管理知識，明確一線主管的基本素養(yǎng)和管理力的發(fā)展方向

·樹立正確的問題意識，質(zhì)量意識，管理意識，建立責(zé)任感

·掌握切實(shí)有效的質(zhì)量，成本，交期的工作技能，全方位提升工作績效

·掌握知人知心，因人而異的高級溝通和激勵技術(shù)，有效管理團(tuán)隊

課程大綱:

1. 生產(chǎn)一線主管管理范圍與角色定位：

-一線主管的角色與職責(zé)

-一線主管的技能要求

-一線筑主管管理范圍與內(nèi)容

-一線日常管理步驟化

2．OPM模塊．現(xiàn)場生產(chǎn)控制與管理

1）管好兩頭

-什么是兩頭

-如何管好兩頭

2）新手作業(yè)管理

-誰是新手？

-如何實(shí)施新手作業(yè)管理

3）工程變更

-什么是工程變更

-工程變更的管理

3．OQM模塊:現(xiàn)場質(zhì)量控制與管理

1）質(zhì)量意識

-質(zhì)量意識與由來

-現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)

-質(zhì)量保證與如何推TCS

2）首件檢驗

-首件的定義及作用

-首件的產(chǎn)生

-首件的管理

3）限度樣品

-限度樣品定義與作用

-限度樣品的產(chǎn)生

-限度樣品的管理

3）過程控制

-過程與結(jié)果的關(guān)系

-過程的特性

-監(jiān)控過程的工具

4．OCM模塊:現(xiàn)場生產(chǎn)成本管理

1）生產(chǎn)成本降低

-七大浪費(fèi)

-消除浪費(fèi)的技術(shù)

2）質(zhì)量成本降低

-什么是質(zhì)量成本

-質(zhì)量成本分類

-質(zhì)量成本降低技術(shù)

3）設(shè)備成本降低

-自主保養(yǎng)

-微小缺陷明顯化與防呆技術(shù)

5．OTM模塊:班組人員管理

1)班組領(lǐng)導(dǎo)管理基礎(chǔ)

-基層管理工作特點(diǎn)

-一線管理人員需要具備哪里領(lǐng)導(dǎo)意識？

-如何建立基層領(lǐng)導(dǎo)力？

3）班組團(tuán)隊溝通

-一線主管應(yīng)了解的溝通概念

-開班會技巧

-員工績效反饋技巧

-工作匯報技巧

-一線常見沖突的解決技巧

3）調(diào)動班組人員積極性的激勵技術(shù)

-員工需求分析技術(shù)

-激勵基層員工的三個基本原則

-一線主管容易實(shí)施的激勵方法

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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