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課程介紹

從組織戰略的角度來看，項目集管理主要是指組織為實現其戰略目標或為其客戶提供整體解決方案而在組織高層針對戰略性資源進行跨界整合的管理活動。在全球經濟一體化的背景下，各行業都能看到項目集的身影：在生產制造領域如波音公司進行大飛機的整體制造；在通訊領域如蘋果公司的手機產品研發、4G移動網絡的部署；在產品研發領域如寶馬汽車的研發；在IT領域如IBM公司提供的整體解決方案；在工程建設領域如上海迪士尼樂園的區域開發；在服務領域如UPS進行的內部流程優化。這些世界級的公司都在使用成熟的項目集管理體系來實現其組織戰略目標，獲得競爭優勢。

課程特色:

1.理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行；

2.專家精彩內容解析、學員專題討論、分組研究；

3.通過全面知識理解、專題技能演示和實踐引導學員掌握課程內容。

強調互動式教學、強化團隊討論，力爭每一個學員在課程中都有上臺發言的機會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習及游戲（具體比例可視學員的情況進行調整）。但這一做法需要學員的積極參與，盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論，這要求學員前期做一定地準備工作。

課程收益

解在組織內，大項目代表了其為了實現戰略目標而正在實施的項目群、項目和其他工作的集合。實質上，大項目遵循了組織的優先次序、投資和資源分配。所以，大項目管理是對一個或更多的組合的集中管理，以達到具體的戰略業務目標。通過課程學習，可以達到但不限于如下目標：

1.大項目管理作為組織結構和戰略組成部分的角色；

2.大項目管理如何能改善公司治理的實施和維護；

3.通過大項目管理進行運營的理順；

4.大項目、項目群和項目這三個層面經理之間的互動；

5.設計和實施衡量方法來展示和提高投資回報；

6.大項目管理報告及其如何能幫助組織的項目群和項目；

7.為您分享頂級專家大型項目管理經驗和外包管控的心得、技巧。

課程大綱:

第一天 上午大型組織項目管理模式

1．項目集與項目組合管理基本概念

什么是項目集？

區分項目集、項目組合、項目

項目集中各子項目的信息流轉

大型組織為什么要使用項目集管理

案例討論：X跨國公司“從項目到項目集”

2．投資項目管理

戰略管理和投資規劃

戰略投資項目的生命周期

戰略投資項目特征與分類

項目預算和責任成本管理

項目滾動排期

項目交付模式規劃

項目溝通結構

項目資源結構規劃

項目采購和合同管理

項目投資回報管理

第一天下午大型組織項目管理機制

3．投資項目治理機制

矩陣式項目管理機制

項目管理委員會

投資預算決策

投資價值評估

變更管理

合規管理

激勵機制

4．項目管理制度

項目管理委員會章程

集團化項目管理標準

項目管理體系

項目績效管理標準

崗位職責矩陣

5．相關方法論

IT治理

企業架構

集成化產品研發管理

項目管理

第二天上午IT項目組合戰略規劃（一）

6．IT戰略與IT執行力

IT戰略規劃

信息化頂層架構

IT戰略執行力

IT投資組合管理

IT價值評估

7．IT 項目組合管理

IT需求管理

IT項目投資組合管理

IT項目的資源配置結構

IT項目的成本結構和定價模型

IT項目的估算

IT項目的量化過程管理

IT項目進度和任務管理

IT 外包管理

IT平臺化和資源復用機制

IT項目后評估

IT項目溝通管理

IT人力資源管理

第二天下午IT項目組合戰略規劃（二）

8．IT項目交付模式設計

方案研發項目交付模式

軟件研發項目交付模式

軟件測試項目交付模式

系統集成項目交付模式

IT運維項目交付模式

IT咨詢項目交付模式

統一交付模式（DevOps）

9. 大型項目的常見管理問題與挑戰探討

關鍵目標與責任管理

合作伙伴和干系人關系管理

解決方案與能力結構管理

文化與變革管理

可用資源與項目范圍管理

其他

第三天上午IT外包戰略規劃（一）

10. 中國外包服務的發展演進歷史

國內IT外包服務業務的發展歷程

國內外常見IT外包服務的類型和管理模式

國內外IT外包服務的能力差異性分析

宏觀經濟和社會環境對外包服務的影響

中國企業未來外包管理的模式預測

11. 外包戰略管理

市場與競爭戰略

經濟管理戰略

能力互補戰略

產業資源整合戰略

戰略合作伙伴

IT外包戰略規劃

（二）

12. IT外包項目采購與合同管理

IT外包需求管理

IT外包決策和采購管理

IT外包選型和商務合同管理

IT外包治理模式

IT外包項目組合管理

IT外包績效管理

合作伙伴關系管理

第三天下午IT外包戰略規劃（三）

13. 供應商和外包合作伙伴管理

外包供應商服務能力提升路徑

外包供應商服務評估維度

外包供應商利益保障

外包供應商績效管理

外包供應商定價管理

其他

IT軟件外包管理模式

14. 軟件外包管理模式

常見軟件外包分類

軟件外包管理過程

軟件外包風險管理策略

軟件外包績效管理

軟件外包定價管理

IT運營外包管理策略

15. IT運營外包管理策略

常見IT運營外包分類

BO管理策略和量化指標

AO管理策略和量化指標

IO管理策略和量化指標

第四天學習考核與業內經驗交流

郭老師

郭老師 副教授 中國企業架構與IT規劃實戰派專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業，完成了100多個大中型項目。有十五年的信息化解決方案設計經驗。主要專業特長包括需求工程、項目管理、研發過程改進等領域。從事行業12年以上。編著《信息系統項目管理基礎教程》、《信息系統開發與項目管理》、《企業架構與IT戰略設計》等。

王老師 教授 湖南大學軟件學院教授、湖南省計算技術研究所研究員、湖南省制造業信息化專家組副組長、湖南制造業信息化雜志主編、湖南省軟件行業協會常務理事；中國教育信息化專家、湖南省優秀中青年專家、享受國務院政府特殊津貼專家。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學經驗。

張老師 項目管理、企業架構與信息化頂層設計專家。畢業于中國人民大學，獲管理學碩士學位，長期致力于項目管理和企業架構研究。曾作為項目經理領導20多個大中型項目，掌握國際先進的項目管理方法，具有豐富的項目實踐經驗。

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