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課程背景

與新生代共舞—有效管理90后員工

如今，越來越多的90后員工踏入職場并成為職場的主力軍，他們思維靈敏、個性張揚，給企業帶來了創新活力和青春氣息，但同時也沖擊著企業的傳統制度和管理模式。面對這些員工，80后、70后甚至60后的管理者們往往有些措手不及，90后是與互聯網一同成長的一代，按原有管理模式很難與他們實現共鳴，如何充分發揮新生代員工的優勢是擺在越來越多管理人員面前的一個難題——

新生代員工，一打一罵就撂挑子走人，怎么辦？

員工能力突出，但就是不服你管，怎么辦？

升遷都無法激活員工的熱情，那還有什么辦法嗎？

如何打造自己的管理魅力，與新生代員工混成一片？

針對以上問題，我們特邀原匯豐銀行中國區人力資源部副總裁徐德偉老師與您一同進行探討學習。本課程從不同的角度和側重點闡述新生代員工的價值觀與管理方法，通過互動演練，實戰案例和視頻剖析等豐富的教學方式，幫助管理者更好地提升新生代員工的選用、培養、激勵等技巧，提升管理技能，與新生代員工建立良好的工作關系，一起為企業創造更大的價值。

課程收益

企業收益：

1、幫助企業選拔及培養優秀的新生代員工，注入新力量；

2、有效管理90后員工，讓新生代員工快速融入組織，提高團隊凝聚力；

3、幫助企業培養優秀的管理人才，帶領新生代員工，為企業做出貢獻。

崗位收益：

1、了解新生代員工的價值取向和10大典型行為特征；

2、掌握面試“90后”的應用技巧，優化招聘流程；

3、掌握讓新人融入組織的4個關鍵點；

4、學會新生代員工培養的7:2:1法則；

5、激發90后的工作熱情，建立良好的團隊關系；

6、打造管理者自己的風格以帶領新生代員工迎接挑戰。

課程特色

1、課程形式多樣，通過角色扮演、小組討論等互動教學，學員現場體驗員工與管理者的角色互換，以便更加了解新生代員工的需求和價值觀，幫助學員做到知己知彼，找到與新生代員工的管理技巧；

2、以最新社會調查數據和現象展開針對性討論與分析，并結合大量企業案例分享，讓學員了解最新的新生代員工管理理論和實踐方法，從而便于學員落地操作執行。

培訓對象

需要管理90后員工的主管/經理。

課程大綱

一、新生代員工的典型行為和價值觀

1、你身邊的90后有什么特征？

（1）時代特征和人類文明傳承規律

（2）新生代行為塑成的原因

觀看錄像

2、如何適應趨勢并引領變革？

（1）GE的逆向導師制給我們哪些借鑒？

（2）微軟和拜耳公司的調研實踐案例

（3）新生代喜歡的管理環境

（4）新生代10大典型行為特征

小組討論、調研結果分析

3、新生代員工的典型價值取向

（1）從根源了解管理風格轉變的原因

（2）恰當的定位與變革

（3）360度系統化人才管理策略

參考資料、小組討論

二、新生代員工的系統化管理—選用育留

1、系統化人才管理策略全貌

（1）實踐操作的差距和問題分析

小組討論

2、招聘技巧的“顛覆性”提升

（1）招聘渠道和方式的改變

（2）招聘流程的“90后”優化

（3）價值觀為基礎的面試技巧應用

管理模型、角色扮演

3、加速新人融入組織的進度

（1）新人入職的流程及現狀分析

（2）平安保險等優秀企業最佳實踐分享

（3）員工入職1、2、3、4關鍵點

（4）“三個一”工程的實施

小組討論、案例分析、管理模型

三、新生代員工的日常管理

1、教練技術的神奇魔力

2、讓90后有效地自我管理

3、團隊力量化解自我 4、賦予90后自己的權力

5、準父母”式的管理

6、網路工具是洪水猛獸？

管理模型、小組討論、角色扮演

案例：

（1）順豐集團的新生代員工管理策略

（2）輪崗后不愿回到原部門怎么解決

（3）優秀應屆生的個性化培養方案

（4）個性“北京爺們兒”誰來管

（5）微商的謎題

調研數據、小組討論

四、新生代員工的培養和發展

1、新生代最重視的發展機會是什么？

2、哪些培訓更受歡迎？

3、員工培養的70:20:10法則

4、自我成長的高期望值如何管理？

案例：

（1）喜歡新任務的90后如何培養?

（2）深水區的入職訓練

（3）行政助理的超級訓練

（4）化解沖突為培養時機

角色扮演、小組討論、案例分析

五、留住激情實現夢想

1、幫助90后建立良好的人際關系

2、有步驟地讓90后融入組織

3、夢想管理”激發90后的工作熱情

案例：

（1）微信營銷小組的PK

（2）90后的年會

（3）彈性獎勵“不打卡”

六、打造自己的管理魅力和品牌

1、受新生代歡迎的好主管具有的10個特質

小組討論、案例分享

徐老師

原匯豐銀行中國區人力資源部高管 徐德偉

實戰經驗

原匯豐銀行中國區人力資源高管，歷任法國安盛AXA中國區學習發展經理、美國萬寶盛華（Manpower）培訓及發展經理、美國得而達中國區培訓負責人。17年世界500強企業組織及人才發展管理經驗，超過5年專職顧問及講師經驗。

授課經驗與影響力

為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名帶人經理設計領導力發展項目；為安盛中國、萬寶盛華等500強企業以教練輔導技術滲入中高管發展和員工激勵項目，授課超過2000人次。

曾輔導工商銀行、中國銀行、美團點評、網易暴雪、萬科地產、綠地集團、阿斯利康、荷蘭皇家帝斯曼、巴斯夫、中廣核、新奧燃氣等眾多中外名企。客戶評價他的輔導是“最容易被業務部門聽懂學會的員工激勵語言”。

主講課程

新晉經理管理技能提升訓練、教練式領導力、跨部門溝通與合作、貝爾賓團隊領導力。

服務客戶

耐克、歐萊雅、中國銀行、交通銀行、平安保險、戴爾、達能、康師傅、養樂多、安聯保險、興業證券、安永中國、絲芙蘭、好時、賽諾菲-安萬特、YSL圣羅蘭、米其林……

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