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課程目的：

理解目標管理與績效管理的意義和價值

了解目標績效管理的五大核心步驟

掌握公司級目標制定的三種方法和目標分解的五種方法

學會制作績效考核方案

學會績效輔導的三個重點內容：問題分析、策略研討、計劃制定

掌握目標計劃過程管控的四張表、四個會

掌握績效面談的方法技巧

課程對象：

企業中高層管理者。

課程內容：

第一單元 目標績效管理的主要理念

1．模式創造效益

2．目標管理是自我控制

3．先有目標，再有工作

4．績效是衡量工作的主要標準

5．目標績效管理是一個整體

6．期望什么考核什么

7．數據是管理的“眼睛”

8．考核不是目的，而是為了提升。

第二單元 績效規劃

1．目標的定義

2．目標的六大要素

3．制定公司級目標的三種方法

使命愿景法

平衡計分卡

業務重點法

4．如何確定目標值

5．目標分解的五種方法

第三單元 績效考核方案

1．績效考核的三個發展階段

2．什么是KPI和GS

3．為什么要“數據八明確”

4．如何設置考核權重

5．如何確定目標值

6．如何設置評分標準

7．什么是加減分項

8．演練

9．推行績效考核的難點

第四單元 績效輔導

1．如何進行問題分析

問題的定義

發現問題的“漏斗”

發現問題的兩個工具

問題分析的五個步驟

魚骨圖

2．團隊策略研討

頭腦風暴法

團隊創新法

“世界咖啡”

思維導圖

3．如何制定計劃

計劃的四個維度

年度經營計劃

如何填寫月度計劃表

如何填寫每周工作計劃表

日清表簡介

第五單元 過程管控

1．如何辦好周例會

參會人員確定

會議時間要求

會議發言要求

會議紀要要求

會議紀律要求

2．如何辦好月度經營分析會

參會人員確定

會議內容和流程

第六單元 績效面談

1．績效面談的三個原則

2．績效面談的三個目的

3．績效面談的三個準備

4．績效面談的三個技巧

5．績效面談的兩大工具

周老師

企業家協會特聘培訓講師，卡耐基教育集團高級簽約咨詢師，實戰派咨詢管理專家，顧問式培訓專家現

周老師多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗，在蒙牛集團、三星電子等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。同時，子人老師擁有5年銷售經驗，13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業培訓體系的建立，高績效的中高層管理設計，人力資源6大模塊項目推進。

對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

周老師課程特色：

周老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，充分互動，現身說法，實例分析研討，注重實戰指導、情景化教學。周老師倡導通過診斷和分析等咨詢手段，準確定義企業核心問題所在，清晰界定問題點，然后協助企業由點及面的整體改善。通過幫助企業調查、分析、指導，采用具有針對性的方案，從而為企業創造出真實的效益。

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