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課程對象

數(shù)據(jù)部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員

課程背景

數(shù)據(jù)運營分析：從0到1做精細化管理

在這個大數(shù)據(jù)時代，每個互聯(lián)網(wǎng)的點擊、每次線上線下的商業(yè)消費、每天APP的瀏覽軌跡都會被某種形式記錄下來。大量的數(shù)據(jù)讓企業(yè)實現(xiàn)了精準營銷和商業(yè)職能，更精準找到營銷的方向，消費者的需求可以標簽化，產(chǎn)品的知名度可以量化。可以說數(shù)據(jù)分析對業(yè)務(wù)的運營有很大啊知道意義，通過數(shù)據(jù)分析可以更加精確地定制營銷方案，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)營運的時代已然來臨。但是數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性，讓企業(yè)不知道如何使用這些數(shù)據(jù), 讓數(shù)據(jù)真正為商業(yè)營運服務(wù)一一

如何結(jié)合業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)分析？具體分析流程是什么?

如何在實際場景中對顧客進行數(shù)據(jù)化管理及分析?

商品生命周期中的不同階段如何做營銷和數(shù)據(jù)分析?

針對以上問題, 我們特邀數(shù)據(jù)化管理實戰(zhàn)專家，《數(shù)據(jù)化管理》作者黃成明老師, 與您一同學(xué)習(xí)與探討。本課程聚焦于用數(shù)據(jù)思維、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)提升營運管理三大目的，通過詳細講解營運、顧客、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析原理和方法，授之以實用的 Excel 數(shù)據(jù)處理工具, 讓學(xué)員學(xué)會發(fā)現(xiàn)、挖掘和分析數(shù)據(jù),并運用于實際的運營過程中，為業(yè)務(wù)的運營做精細化的管理,為企業(yè)提供重要的決策依據(jù)，幫助企業(yè)獲得更大的利潤。

課程收益

【企業(yè)收益】

1、以數(shù)據(jù)思維建立企業(yè)級的營運評估體系、業(yè)績預(yù)測評估體系和年度目標制定原則;

2、強化顧客數(shù)據(jù)化管理,實現(xiàn)精細化及精準化營銷,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長;

3、利用數(shù)據(jù)分析,選代并優(yōu)化商品,降低企業(yè)的試錯成本;

4、培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師,真正做到用數(shù)據(jù)思維指導(dǎo)企業(yè)管理運營。

【崗位收益】

1、幫助學(xué)員從全局且業(yè)務(wù)化的角度進行數(shù)據(jù)分析;

2、掌握新市場、新客戶、新店鋪銷售預(yù)測評估方法;

3、學(xué)會分析和提煉數(shù)據(jù)價值點,打破數(shù)據(jù)應(yīng)用的障礙;

4、掌握顧客及商品的數(shù)據(jù)管理分析原則和方法;

5、獲得使用 excel 處理數(shù)據(jù)的操作方法。

課程特色

多種方式教學(xué): 講師運用概念+數(shù)據(jù)+案例+實戰(zhàn)練習(xí)等方式進行講解,幫助學(xué)員更快掌握數(shù)據(jù)分析的方法原理;

精華提煉: 從大量的咨詢項目中提煉出營銷核心技能,理論精華與實戰(zhàn)案例緊密結(jié)合;

Excel實操演練: 3.5小時數(shù)據(jù)分析工具的實操講解, 涉及到的技能有Excel數(shù)據(jù)透視表、商務(wù)圖表、VBA、Access、Power Bl等,實用性強。

，無非就是講“重要緊急矩陣”，講目標管理。不過，這個話題真

課程大綱

一、分析思維:(5.0h)

1.用數(shù)據(jù)說話

①提高對數(shù)據(jù)的敏感度；

②學(xué)會識別有問題的數(shù)據(jù)；

③防止被數(shù)據(jù)忽悠；

④對數(shù)據(jù)說話進行增值。

2.用圖表說話

①站在受眾的角度用數(shù)據(jù)說話；

②讓你的圖表更業(yè)務(wù)化；

③增值你的日常工作中的圖表。

3.立體思維

①客戶/顧客分不析中的體思維;

②商品分析中的立體思維;

③營銷分析中的立體思維。

4.用數(shù)據(jù)報告說話

①四步解讀數(shù)據(jù)報告;

②圖表解讀的5種方法;

③如何提煉數(shù)據(jù)報告中的結(jié)論。

二、分析模型(4.0h)

1、對比分析

①對比趨勢分析；

②對比強弱分析;

③對批事件分析。

2.重要性分析

①排行榜分析法;

②二入法則分析法;

③ABC分析法;

④平均值分析法。

3. 分類分析

①四象限制定營銷策略;

②九宮格制定商品/員工/客戶策略;

③360度分析的雷區(qū)圖；

④杜邦分析法。

4. 權(quán)重分析

①如何設(shè)定分析權(quán)重;

②利用權(quán)樹進定量預(yù)測月季年的營銷數(shù)據(jù);

③利用權(quán)重將定性分析定量化。

三、分析方法與工具(5.0h)

1.探索式數(shù)據(jù)分析方法

①探索式分析流程圖；

②探索式分析理論；

③將日常分析進行路線圖管理。

2.分析工具

①數(shù)據(jù)透現(xiàn)表的探索式路徑返用；

②利用Exce/的函數(shù),控件等實現(xiàn)交互探索；

③使用VBA實現(xiàn)高價探索。

3.探索式分析實操

①數(shù)據(jù)整理與清洗；

②數(shù)據(jù)指標的添加；

③用探索式分析發(fā)現(xiàn)供銷數(shù)據(jù)中的問題。

黃老師

數(shù)據(jù)化管理實戰(zhàn)專家、《數(shù)據(jù)化管理》作者

實戰(zhàn)經(jīng)驗——十多年跨國公司銷售及市場實戰(zhàn)經(jīng)驗, 歷任強生、雅芳、妮維雅等知名企業(yè)的銷售管理職位。在強生(中國) 有限公司期間, 任遼寧南部地區(qū)市場拓展主管, 負責(zé)拓展新經(jīng)銷商、組建銷售團隊。期間, 所在的遼南地區(qū)強生生意從無到有, 并且其中的營口市場因為成為強生公司二級市場的成功拓展模式,而向全國推廣。 十幾年消費品行業(yè)的工作經(jīng)驗, 使老師對數(shù)據(jù)有極強的敏感度, 在數(shù)據(jù)化管理方 面有自己的獨特見解。目前他已將對零售規(guī)律的研究變成一套理論運用到商業(yè)分析軟件中,幫助更多的零售企業(yè)提高數(shù)據(jù)分析水平。授課時間長達 9 年,微博粉絲超百萬,深受學(xué)員歡迎。

專業(yè)背景——著有《數(shù)據(jù)化管理: 洞悉零售及電子商務(wù)運營》暢銷書,已售 10 萬余冊。重點 研究零售店鋪銷售管理、消費者消費行為分析、Vlp 顧客管理及數(shù)據(jù)分析、服裝企業(yè)買貨數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等。

授課特點——清晰易懂，邏輯嚴謹，注重實操。

主講課程——數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)場景中的實操應(yīng)用、如何做營運數(shù)據(jù)分析、零售行業(yè)數(shù)據(jù)化管理、 發(fā)現(xiàn)零售業(yè)的銷售規(guī)律、商品中的數(shù)據(jù)化管理、營銷策略中的數(shù)據(jù)化管理、必知必會的數(shù)據(jù)分析法、洞悉數(shù)據(jù)一成為數(shù)據(jù)化運營專家。

服務(wù)客戶——阿里巴巴、沃爾瑪、國美、蘇寧、唯品會、華潤商業(yè)地產(chǎn)、深訓(xùn)萬象城、招商銀行、中信銀行、Bp 石油、扼維雅、諾基亞、蘇寧云商……

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