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【課程背景】

由于社會經濟的發展，人們的生活水平不斷提高，安全的需求也在不斷提升，“安全”越來越得到政府和社會大眾的重視。

然而，我們一些單位在抓安全管理和培訓方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的辦法，有些企業的員工一邊喊著安全口號，一邊對身邊的危險或安全隱患渾然不覺，缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業主管在對安全的認知上、在理清管理思路上 、在如何務實抓好員工的安全意識、安全知識、安全技能上有待提升。

安全工作從管理抓起，管理工作從基礎抓起，基礎工作從安全培訓抓起，切實加強安全管理人員、普通員工的安全意識和提高安全管理技能水平是本課程的出發點。

【課程大綱】

第一講 安全管理新理念

1、移動典型事故呈現（圖片、視頻）

通信施工倒梯傷亡事故視頻

基站塔架墜亡事故視頻

移動施工觸電死亡事故視頻

2、什么是安全

無危則安、無損則全

安全是相對的、不安全是絕對的

3、安全生產的“0”與“100”

達成“0”事故目標

隱患排查必須“100%”（不漏一個）

4、我國安全管理理念變化

犧牲→安全第一→以人為本→生命至上

5、什么是安全意識？

意：注意。識：辨識

建立“風險敏感性“的概念

〖案例〗敏感性案例視頻

6、安全管理的四個階段

經驗管理→制度管理→風險管理→文化管理

7、安全管理要具備的三個意識

安全是相對的，不安全是絕對的

要解決安全教育、培訓效果差的問題

保障安全是為了自己和家人

解決員工要我安全還是我要安全的問題

安全是需要知識和技能的

提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問題

案例分析：如何救護電桿上觸電者

8、安全管理新理念

所有安全事故是可以防止的;

各級管理層對各自的安全直接負責

所有安全操作隱患是可以控制的

員工必須接受嚴格的安全培訓

各級主管必須進行安全檢查

發現的安全隱患必須及時更正

工作外的安全和工作中的安全同樣重要

員工的直接參與是關鍵

第二講 風險識別與隱患排查治理

〖案例〗

通信工程事故案例集（視頻）

三只羊引發的慘劇

1、安全概念知多少？

危險點、危險源、危險因素

風險、風險評估

隱患、事故

2、安全事故的演變過程

工作→危險源→隱患→事故

識別和管理危險源是抓安全的根本之路

3、什么是危險源（危險因素）？

能量和有害物質

不安全狀態

4、什么是安全隱患？

隱患=危險源隔離失效

消除隱患=恢復隔離有效性

隔離失效的原因

人的不安全行為

物的不安全狀態

環境的不安全狀態

5、隱患（或危險源）辨識的方法

詢問交談

現場觀察

事故隱患提示表法

直觀經驗分析法

安全檢查表

作業危害分析法

6、風險評價（評估）

矩陣法風險評價

作業條件評價法（LEC法）

7、安全管理兩大要素

隔離+高調

8、安全生產微循環

停頓→確認→操作→停頓→確認→操作

9、風險控制措施的選擇

消除風險→降低風險→個體防護

技術措施、管理措施、個體防護、應急響應

第三講：辦公室安全管理

1、辦公區域危險源識別

電能

熱能

動能

熱能

不安全行為

2、辦公室風險

火災風險

偷盜風險

信息泄露風險

觸電風險

摔傷風險

碰撞風險

劃傷風險

跌倒風險

燙傷風險

砸傷風險

3、辦公室“四要”、“四知”、“五會”

四要

安全規范、自救技巧要牢記

消防安全設備要完善

消防通道、安全出口要通暢

辦公電器設備安全設施定期要檢查

四知

知道消防安全措施

知道信息安全措施

知道出入安全措施

知道人身安全措施

五會

會火災逃生

會火災自救

會救助他人

會處理安全緊急事件

會避免意外傷害

4、辦公區域安全用電要點

三要

要保持電源插座附近的整潔、干燥

要保證電器的設備整潔、完好，防止受潮

操作電器裝置要先熟悉其性能和使用方法

二不要

不要用腳踢開關或用濕手扳開關，絕緣體潮濕也會漏電

不要用金屬物觸及帶電的電器觸碰電線及開關

第四講：網絡安全管理

1、網絡安全所面臨的問題

員工的信息網絡安全意識不健全

網絡硬件系統不牢固

黑客的惡意攻擊

系統漏洞

各種病毒、木馬

2、網絡安全管理的措施

運用信息網絡安全產品

內外網物理隔離

安裝、部署統一的安防軟件和網管軟件

加強操作人員的信息網絡安全意識培訓

3、信息安全注意事項

微機操作密碼注意保密，變更人員應當及時更改密碼，防止別人盜用。

無關人員嚴禁進入相關辦公區域，未經批準任何人不準接觸計算機終端設備。

不得隨意增刪、泄漏公司用戶有關資料。

不得提供用戶查詢內容外的其它資料。

必須認真核實用戶身份和密碼等。

第五講：營業廳安全管理

1、營業廳安全管理的內容

涉及人的安全管理

營業廳客戶信息安全管理

營業廳消防安全管理

營業廳盜搶安全管理

營業廳突發事件安全管理

涉及物的安全管理

資金安全管理

營業物質安全管理

營業廳庫房安全管理

2、營業廳消防安全管理

消防器材管理

火災隱患排查

設備設施管理

消防通道管理

3、營業廳設備設施安全管理

4、營業廳外來人員管理

第六講 施工安全管理

1、現場安全管理內容

施工安全技術上交底

班前安全活動

施工現場安全檢查

特種作業持證上崗

安全目視化管理（標志、標識）

現場圍擋和封閉管理

現場材料堆放管理

現場防火管理

2、施工現場三不準

不戴安全帽不準在線路上作業

不穿絕緣鞋不準在線路上作業

不帶試電筆不準在線路上作業

3、特種作業人員必須持證上崗

4、施工現場的安全標志

紅旗、綠旗、紅燈、串紅旗或彩旗

圍欄

錐形路障

警示燈或警告燈

告示牌、警告牌等

5、登高作業安全要求

使用安全帶必須注意事項

使用腳扣注意事項

腳扣、安全帶的可靠性試驗

使用梯子注意事項

使用吊板注意事項

登高前的準備工作

上桿作業安全要點

桿上作業安全要點

6、電力線附近作業安全須知

7、人孔作業安全要求

第七講 消防安全管理

1、消防安全管理內容

設備設施巡查

消防通道巡查

消防器材及設施使用

消防控制主機操作

2、消防安全四個能力

檢查消除火災隱患能力

組織撲救初期火災能力

組織人員疏散逃生能力

消防宣傳教育能力

3、消防安全基礎知識

燃燒三要素

主要滅火方法

滅火器的使用

消防栓的使用

4、引起火災的火源

直接火源

間接火源

5、消防安全管理措施

健全管理體系和管理制度

加強安全教育和檢查管理

火災隱患排查與截斷火源

熟練掌握技術裝備的使用方法

應急管理和演練

6、火險現場的自救與互救

火場逃生

第八講： 應急預案與突發事件處理

1、應急管理與應急預案

1)突發事件分類

2)什么是應急預案

3)應急預案的目的和作用

2、應急預案的核心要素

3、如何開展應急管理

預防、準備、響應、恢復

4、應急預案三級結構

綜合預案

專項預案

現場預案

5、應急預案的編制

6、應急演練

7、應急救援組織體制建立

8、人身傷害

傷害類別

人身傷害安全防護措施

9、電氣安全管理

觸電事故類型

電擊預防技術

觸電急救方法

10、消防安全管理

常見的火災爆炸事故

防火的基本技術措施

火險現場的自救與互救

消防逃生方法

11、緊急救護知識

為什么要學習緊急救護

天有不測風云，人有旦夕禍福

救命的黃金時間

緊急救護的四項技術

如何撥打120

朱老師

朱建農老師簡介

【專業資質】

實戰派生產管理、安全管理專家和資深顧問

浙江省企業培訓師協會原副會長

（現常住武漢）

高級工程師

高級人力資源管理師

浙培協認證高級講師

全國多所大學和機構特邀講師

浙江省應急管理培訓中心特聘講師

十多年企業和大學專職培訓講師

【從業經歷】

朱建農老師有30多年的企業管理與技術管理、行政人事管理和教育培訓實踐經歷，曾赴日本京都等地企業考察學習管理。

在大型央企工作近20年、在浙江全國民營500強企業“浙江天圣控股集團”工作近10年，先后擔任過工程師、高級工程師、廠長、設備動力部部長、企管部經理、公司副總經理、集團人力資源總監等職。

【擅長領域】

朱老師在企業精細化（精益化）管理、生產管理、安全管理、中基層管理等方面都有自己獨到的見解，課程呈現不是僅僅讓學員“知其然”，更多的是讓學員“知其所以然”，課堂上常常讓學員有耳目一新、頓悟開悟的感覺。

【主講內容】

安全管理、精益管理、精細化管理、班組管理、6S現場管理、設備管理、質量管理、成本管理、倉儲物流管理、團隊與溝通、高效執行力等

【授課原則】

不接僅僅為完成培訓計劃而舉辦的課程（培訓是為了解決問題，不應是只有簽到表）

課堂上與學員約定：相互都不講空話、套話、大話、假話，只講實話

【授課風格】

朱老師有十多年的企業內訓經驗，對企業和學員的需求、心理較為了解，在培訓中朱老師引導學員先理出實際工作中的問題或難點，然后通過理論講解、案例分析、情境游戲、討論互動等方式，針對問題感性啟發、理性升華，讓學員在培訓中有所思、有所悟，讓學員在以后的工作中思路更清晰，解決問題的方法更多、更實用，工作更輕松、更有效。

朱老師擅長將深厚的理論知識與豐富的實踐經驗結合，化繁為簡，以大家喜聞樂見的方式進行授課，善于引導學員共同思考。注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。以互動、情景式培訓見長，注重受輔導人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動學員的學習熱情。

【服務客戶】

制造業

華潤集團、美的集團、深圳富士康、一汽集團、東風汽車、中國航發燃氣輪機、合肥叉車、福田汽車、重慶力帆汽車、中車集團、中國彩虹無人機、中核集團、中核華辰、中鋁集團、江銅集團、山東臨工、武船重工、中建一局、中建三局、中交集團一公局、中交集團三公局、中交集團重慶資管、中鐵上海市政工程公司、湖北交投集團、上海普惠（美國）發動機、無錫先導智能裝備、沈陽發動機研究所、大連4810軍械廠、寶鋼集團、攀鋼集團、西部銅業、長城潤滑油、上海華誼集團、云南紅塔集團、武漢烽火集團、熊貓電子、青島雙星、水星家紡、福臨門、風帆電池、TaTa木門、蒙牛乳業、珠江投資管理集團、協鑫（集團）控股有限公司、鄂爾多斯集團、旗濱集團、京東方合肥光電科技、鑫美半導體、湖南九芝堂、天能集團（天能電池）、四川美豐化工、天津煙草、紅塔集團、中煙集團武漢卷煙廠（黃鶴樓）、中煙紅安卷煙廠、福建鑫葉集團、中石化岳陽石化、中石化催化劑公司、盛虹石化集團、中國航天合肥樂凱科技產業公司、湖北祥云集團、浦林成山（山東）輪胎有限公司、南都新能源、山東浩信集團、伍爾特（中國）有限公司（德）、杭州丘比食品（日）、采埃孚轉向系統有限公司（德）、四川美豐化工、紛美包裝有限公司、神華集團（煤礦、電廠、港口）、日本東特(浙江)有限公司、中國紙業駿泰漿紙有限公司、江蘇藍豐生物化工、中國星月集團、重慶國際復合材料公司、浙江三美化工股份有限公司、山東玻纖集團股份有限公司、遼寧科隆精細化工股份有限公司、浙江信匯新材料股份有限公司、包頭盛泰汽車零部件制造有限公司等

電力煤炭

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服務業

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