正確努力 :卓越員工的效能魔方
【課程編號】:NX47228
正確努力 :卓越員工的效能魔方
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:員工效能培訓
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【課程背景】
執行力多年來一直是業界的熱點話題。從《把信送給加西亞》、《沒有任何 借口》等執行力書籍的全球熱銷, 到執行力咨詢與培訓需求的持續火爆,折射出 公司、老板和各級管理者對于這一主題的渴求:希望員工都有很強的執行力,以 支撐戰略目標的實現;而員工則希望自己的努力和付出能得到老板的認可和回報。 可往往事與愿違,老板總覺得員工不夠努力,達不到自己的要求:“很多任務安 排下去后就如泥牛入海,再也沒了動靜” 、“員工交付的根本就不是我想要的結 果“ 、“一拖再拖等明天, 而且工作質量永遠只有60分。 ”
而員工們則認為領導很難“伺候”,怎么做都很難讓其滿意:“領導自己沒 說清楚,反過來怪我 ”、“ 回郵件、寫方案、接待客戶、應對投訴 …每時每刻總 會是有許多事情等著我去處理 ,搞得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可以用來處 理工作事務。 好不容易加班加點完成任務, 領導還總是不滿意“!
誠然,執行力是一個非常宏觀且復雜的命題。從組織發展的角度看,涉及組 織機制與流程建設、組織環境打造、管理體系建立、員工能力的培養等諸多要素。 因此,期望僅僅通過執行力課程的培訓 ,提升員工乃至整個公司的執行力以支撐 公司戰略目標的實現, 似乎顯得理想過于豐滿。
那么,在現有的組織環境下,員工是否能找到積極的應對策略以高效滿足組 織要求,從而體現自身的價值呢?《正確努力: 卓越員工的效能魔方》課程提供 了一套標本兼治的工作效能提升解決方案。課程結束時, 學員能夠:
. 認同:高效交付工作成果是員工的使命
. 厘清: 工作陷入低效循環、執行力缺失的底層邏輯與關鍵因素
. 掌握:提高個人效能的核心原則、 關鍵模型、有效方法與實用工具
【課程亮點】
課程立足于學員現實工作情境,從腦科學、認知心理學的角度解析工作低效 的底層邏輯,并以經典管理理論為核心框架,通過對8個高效執行關鍵問題的理論 解讀、案例剖析、分組討論、實戰演練等教學手法, 幫助學員在訓練中掌握高效 能職場的方向、方法與秩序 ,樹立積極的職業心態、提高工作效能 ,高效達至組 織所期待的工作目標。
【學員層級】
需要提高個人執行力、提升工作效能的員工
【課程大綱】
第一部分 課程導入
OH卡:問題的偶遇-現在與未來
一、彼得•德魯克效能理念:效能優先、兼顧效率
1、方向決定效能
2、方法決定效率
二、低效深淵場景案例解析
三、駐足思考:我的”廢人時刻“
1、低效的關鍵因素:方向、方法與秩序
2、那些年,我們一起對抗低效的嘗試
3、為什么我們“聽過很多道理,依然過不好這一生”
第二部分 效能是與非Q8挑戰賽
Q1-工作中多勞多 得,付出就會有回報
一、公司為什么支付你薪水?
二、職業的本質:社會交換
三、員工的角色認知
1、任務的執行者
2、問題的解決者
四、員工的使命:交付成果
案例解析四則:完成任務≠交付成果
討論與分享:為什么絕大多數人做不到100分
理念共識:接納不完美的自己,遠離精神內耗
Q2-即便人性本惰, 亦能操之在我
核心觀點:積極主動的思維模式是成就卓越的要本
1、保持始終擁有自由選擇的權利;
人類的四大天賦潛能;
場景案例練習:改變,從語言習慣開始
2、精力傾注與影響圈而非關注圈。
影響圈場景案例練習
Q3-完美主義成就卓 越的成果交付
測試:你具有完美主義傾向嗎?
一、真相:完美主義并不值得頌揚
1、醫學視角;
2、心理學視角;
3、效能視角。
核心觀點:卓越的成果是時間、成本與質量的平衡 二、以終為始:4DX-高效執行力法則成就卓越成果
案例導入:密云之戰
Q4-聚焦至關重要的目標,就是縮減日常事務
原則一:聚焦至關重要的目標 肖恩•柯維實驗
真相:80%的精力依然要花在維持日常事務的運轉上
1、大部分至關重要的目標來自日常事務, 并最終回歸到日常 事務;
2、學會提問:列出【至關重要的目標】清單
找方向
找焦點
3、注意:不要選擇一個包含全部工作量的至關重要目標
4、簡化描述:定義【至關重要的目標】
5、課堂練習:定義【至關重要的目標】
Q5-將至關重要的目標分解成若干階段性小目標是卓越執行的秘訣
真相:目標分解≠數字拆解
案例解析:無效目標分解
一、原則二:貫徹引領性指標
1、引領性指標VS滯后性指標
2、引領性指標的兩個特點
3、具體問題具體分析,找到引領性指標
課堂練習:找到你的引領性指標
二、原則三:堅持激勵性記分牌
1、激勵性記分牌的四個要求
2、案例解析:酒店業績增長計劃
3、課堂練習:為引領性指標創建記分牌
原則則四:建立規律性追蹤機制
至關重要目標會議
課堂練習:會議工具準備
Q6-“待辦事項清單“限制了我們的工作成效
一、課堂練習:列出本周的待辦事項清單
待辦事項清單自查四維度
真相:待辦事項清單不應該成為保證你完成所有工作的工具, 而應該是確保你完成真正要做的重要的事情。
二、要事第一:讓你的工作更加聚焦
1、時間管理矩陣:別讓鎖事牽著你的鼻子走;
2、踐行【要事第一】的內涵
重要且緊急的事情第一優先級處理
重要不緊急的事情第一能量級處理
案例練習:王小帥的時間管理矩陣
Q7-利他,是人際互 動與團隊協作的基石
體驗活動:商戰紅與黑
真相:人際交往與團隊協作的基石不是利他,而是雙贏 一、人際交往的六種模式
1、損人利己
2、舍己為人
3、兩敗俱傷
4、獨善其身
5、好聚好散
6、利人利己
二、雙贏思維的原則與運用
1、知己知彼締結協議
2、誠信的品格
3、成熟的心智
4、富足的心態
實踐練習:影響圈消除雙贏思給障礙
案例研討:掉進深淵的王小帥
Q8-人人皆拖延!意志力是戰勝拖延癥的可靠良藥
真相:意志力并不可靠
1、生理因素:自我損耗理論;
2、心理因素:壓力是意志力的死敵
3、環境因素:【注意-欲望】循環理論
一、拖延,有跡可循
1、遲遲不愿意開始;
2、注意力容易轉移;
3、不斷地修改計劃;
4、被迫沖刺與應付。
二、拖延,問題多多
1、效率低績效差;
2、懊惱自責與內疚;
3、壓力掙扎傷身體。
三、斬斷拖延之根-大腦的自動化系統
1、意志力源于大腦的控制化系統;
2、大腦的強大的自動化系統,總是在不經意間掌握你的行為;
案例研討:斬斷王小帥的拖延之根
3、正念覺察力訓練
4、福格行為模型提高行動力
案例解析:為什么瑞幸咖啡偏愛開在寫字樓大廳?
福格行為模型解讀: B=M*A*P
實踐研討:找到行動力的MAP
第三部分 實戰演練場
1、 THE ONE THING:找到自己的焦點與大局
2、 指標引領:將滯后性指標翻譯成引領性指標
3、 超然覺察力:正念練習
4、超燃行動力:根據福格行為模型,畫出“我要戒手機”的焦點地圖
閔老師
場景化思維訓練專家 閔 銳
【專業資質】
管理學碩士
10年+思維技術領域 授課/咨詢
DDI國際職業講師認證導師
曾任 可口可樂學習發展經理
曾任 特步大學人才發展專家
《結構性思維》認證導師
《創新加速器》認證導師
【實戰經驗】
?全球領先快消品牌 可口可樂 學習發展經理
任職期間實操中層領導力項目(MLDP)的設計與落位--主導設計“戰略解碼-業務攻堅-組織賦能”三維培養模型,針對性解決本土市場新業務擴張與跨區域協同的痛點;基層管理項目(IMDP)的設計與落位--重構“場景化任務挑戰+實戰帶教”體系,聚焦一線業務場景;儲備人才項目(ECDP)的設計與運營;全集團WCM項目、OE項目的本土化落地,通過持續4個月的強化實戰訓練,輸出28位合格內訓師;輔導28位內訓師對45門咨詢公司的標課進行客戶化。實操新人成長訓練營體系,助力組織在高速擴張中保持人效與文化的可持續增長。
?頭部運動品牌 特步(中國) 特步大學文化與領導力學院 高級經理
任職期間實操中高層領導力發展項目全盤設計與落地--敏捷構建管理干部能力模型、針對性設計并完整落地“新引擎”“加速度”“領跑者”“XMBA”四個集團中高層管理干部的學習發展項目; 實操高潛人才培養項目-《夢想+項目》的設計與落地--推動業務部門迭代輸出24門涵蓋產品、渠道、零售運營等領域的專業課程。實操《致青春》管培生項目的設計與落地--輸出具有特步基因的儲備人才。
?SaaS軟件頭部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM總監
從0到1搭建船長學院--打通內部資源上線官網《船長學院》,期間共輸出行業資訊54篇、用戶手冊迭代23次、操作視頻160+份。幫助用戶快速上手操作系統,有效降低客戶服務成本。業務賦能體系保障人才質量--基于銷售場景萃取實戰經驗,主導銷售全流程課程體系設計與開發。
閔銳老師曾獲得多個國內及國際性專業機構的專業認證,專注于場景化思維訓練、高績效團隊打造的研究與實踐 ,具備多年人才培養、行動學習及引導技術落地應用,特別是在管培生培養、工作效能提升、領導力發展方面擁有豐富的項目實施與授課經驗。一貫秉持“引導技術場景化應用”理念,將引導技術應用于服務企業的思維技術、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。
【主講課程】
《結構性思維》 《創新加速器 沙盤》
《結構化思考 形象化表達》 《創新問題分析與解決》
《破譯:高效員工的效能密碼》《破繭:新任經理的管理魔方》
【授課特點】
l需求定制:定位學員真實痛點,基于業務場景定制設計課程內容與目標產出;
l易學易用:案例教學、現場演練等多元方法,將復雜理論模型化、工具化,實踐輕松高效;
l成果落地:引導技術與真實業務場景相融合,輸出可落地、可應用的顯性成果。
【擅長領域】 專注于思維技術訓練領域的研究與傳播
【服務客戶】
船舶/重工:福船一帆重工、深圳船奇科技
汽車制造:福建奔馳
食品飲料:可口可樂、百威啤酒、森華食品、森寶集團、綠泉實業
服裝鞋帽:特步(中國)、以純集團
家居生產:歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板
電力/能源:國家電網、國網電力(廈門)、華能集團、華電集團、神華集團、安泰新能源海川能源、煙臺萬華集團、瀛州化工、佰翔集團、中國石油、中國石化、神華集團
環保/水務:廈門水務集團、濱海水務股份有限公司、嘉誠環保科技、泰澤環保科技、
江蘇中環環保設備、秦皇島天大環保研究院、北京中環達生態科技、美邦工程科技
銀 行:平安銀行、中國銀行河北分行、建設銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯社
保險/金融租賃:太平保險、中仁信約融資租賃
規劃設計:廈門規劃院
工程/裝飾:東易日盛裝飾、業之峰裝飾、尚品正德木門
商業地產:紅星美凱龍、居然之家
科技服務:綠網天下、追夢時創
物流科技:達達快遞
化工企業:永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧藥業
生物化工:農標生物、維爾利動物藥業
生物醫藥: 華藥集團、石藥集團、威遠藥業、河北冀農藥業、禾柏生物、渤海生物
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