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課程背景與收益：

作為企業戰略執行的微觀基石，班組長承擔著生產一線指揮官、基層團隊建設凝聚者、質量\成本\安全運營關鍵責任人等多重角色，也是企業培養未來中層管理者的最佳孵化器。

本課程立足于團隊管理者角色視角，從領導力維度出發，分析班組長應當具備的立體復合領導力模型，講解如何結合各種工作場景打造立體能力集合，幫助學習者更加高效、和諧的管理團隊，高質量完成上級布置的團隊績效任務。

參加對象：

新晉團隊主管/班組長

在工作中期望掌握基礎領導力，了解團隊綜合管理技巧的主管；

課程大綱

1. 重新認識“團隊領導“的角色（1小時）

管理的意義

管理者角色認知

理解“領導力“

團隊管理綜合能力模型

2. 建立高效的任務執行系統（2.5小時）

高效執行系統的威力與要素

團隊目標管理方法論

目標分解與執行監督 - PDCA

問題解決思維方法 - 豐田八步法

團隊執行力設計

情景模擬練習

3.有效溝通，合作共贏（1.5小時）

克服溝通中的致命假設

好用的溝通思維模型

量體裁衣風格管控 – DISC模型

短時間高效溝通技巧 - 金字塔原理

結構化表達技巧 – SCQA表達法

溝通綜合技巧：提問/傾聽/表達/同理心

溝通沖突管理技巧

情景模擬練習

4. 團隊協作管理（1.5小時）

定義團隊：避免陷入概念誤區

構建團隊：如何更好的劃分角色

建立信任：打造團隊凝聚力

心流理論- 打造可持續成長高績效團隊

情景模擬練習

5. 復盤與總結（10分鐘）

總結知識要點

共同繪制學習思維導圖

王老師

講師簡介：王老師

上海交通大學，工學士 復旦大學，碩士

ISPI認證 - IPP™國際績效改進師 IPTA認證 – TTT培訓師

阿里達摩院認證人工智能訓練師 科大訊飛認證提示詞工程師

AIGC教育社區首席講師

在其近二十年的工作生涯中，王老師曾服務于多家500強大廠，如Alcatel、中興通訊等，深耕互聯網、新能源與數字教育三個領域，分別擔任項目經理、營銷總監、子公司總經理等職務，擁有豐富的中外企大廠管理經驗，

王老師曾在企顧司（中國）及上海貝爾大學擔任專業培訓講師，積累了豐富的培訓師TTT技巧經驗，擅長領導力、數字化轉型能力、市場營銷三個領域的培訓教學。 同時，緊跟AI技術發展最新潮流，獲得微軟、阿里達摩院、科大訊飛等互聯網大廠AI能力認證，向學習者傳播AI賦能降本增效實用技巧。

在授課方面，王老師注重運用“勾講練化”組合技巧調動學員學習興趣，提升知識留轉化率。其課程設計層次清晰、邏輯關聯性強，節奏感舒適，并配合大量案例分析和練習，以保障學員學習體驗感和知識留存率。

AI賦能 / 數字化轉型：

AI辦公增效實踐（通用類）

AI賦能HR提質增效實踐

AI賦能財務提質增效實踐

AI賦能內訓師敏捷課程開發

AI賦能數據分析與呈現

AI賦能 PPT / EXCEL

AI賦能黨建文宣新引擎

數字化轉型基礎力

績效改進數字化轉型方法論

數據思維力-用數據發現、分析、解決問題

數據思維力-數據分析與可視化呈現

領導力類：

新晉經理/班組長角色認知&領導力

職場高效溝通&沖突管理

目標計劃高效達成系統方法論

績效管理與輔導

市場營銷類：

直達客戶：消費者行為學

直達客戶：市場營銷直通車

其他：

企業內訓師：TTT即學即用教學法

新員工入職必備：向上管理

表達的藝術：精彩匯報與宣講

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江西移動

中國電氣裝備集團

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