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課程背景：

隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)基層管理者的能力要求日益提高。班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)一線的核心管理者，是連接企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行落地的關(guān)鍵紐帶，其管理水平直接影響生產(chǎn)效率、團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，在傳統(tǒng)管理模式下，許多班組長(zhǎng)因缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)，往往面臨以下挑戰(zhàn)：

‌角色認(rèn)知不足‌：部分班組長(zhǎng)仍停留在“技術(shù)能手”思維，未能有效轉(zhuǎn)型為“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”；

管理方法滯后‌：對(duì)精益生產(chǎn)、數(shù)字化工具應(yīng)用、跨部門協(xié)作等現(xiàn)代管理技能掌握不足；

新生代員工管理難題‌：面對(duì)“95后”“00后”員工個(gè)性化需求，傳統(tǒng)指令式管理方式難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；

問(wèn)題解決能力薄弱‌：在質(zhì)量管控、成本優(yōu)化、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等場(chǎng)景中缺乏系統(tǒng)性思維與應(yīng)對(duì)策略。

為破解上述痛點(diǎn)，本課程以“實(shí)戰(zhàn)賦能、知行合一”為核心理念，結(jié)合標(biāo)桿案例與前沿管理工具，聚焦班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)型、現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和能力驅(qū)動(dòng)四大維度，深度融合“精益管理”與“人性化領(lǐng)導(dǎo)”理念，圍繞新時(shí)代班組長(zhǎng)的五大關(guān)鍵角色（現(xiàn)場(chǎng)指揮官、團(tuán)隊(duì)教練、變革推動(dòng)者、安全守門員、數(shù)據(jù)決策者）展開能力重塑，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)基層管理升級(jí)。

課程收益：

學(xué)會(huì)精準(zhǔn)剖析成功實(shí)施全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素，透徹理解其底層邏輯。

全面掌握全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)步驟，熟知各環(huán)節(jié)主要內(nèi)容，能夠獨(dú)立梳理流程。

熟練運(yùn)用所學(xué)方法，正確開展全面質(zhì)量管理工作，確保操作的規(guī)范性與有效性。

清晰認(rèn)知全面質(zhì)量管理的涵蓋范圍及邊界，精準(zhǔn)界定工作范疇，避免管理誤區(qū)。

精準(zhǔn)學(xué)會(huì)運(yùn)用適配的方法論，靈活應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的全面質(zhì)量管理需求。

學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行、具備持續(xù)改進(jìn)效能的全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃，并可高效執(zhí)行。

課程對(duì)象：

生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，包括生產(chǎn)一線主管、班組長(zhǎng)等

課程方式：

課程講授50%，實(shí)踐演練、案例分析及小組研討50%

課程大綱

導(dǎo)入：班組長(zhǎng)在企業(yè)的基本功能及班組長(zhǎng)的地位和使命

第一板塊：班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理能力提升

第一講：解鎖班組長(zhǎng)角色密碼，奠定團(tuán)隊(duì)管理基石

一、精準(zhǔn)對(duì)焦班組長(zhǎng)角色定位

1. 班組長(zhǎng)的角色和自我認(rèn)知

1）員工業(yè)務(wù)管理

2）現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系管理

3）作業(yè)方法和成果管理

4）安全作業(yè)管理

2. 班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)利

1）日常管理

2）維持管理

3）異常管理

4）維持管理

討論：如何正確行使權(quán)利

3. 班組長(zhǎng)與其他角色的關(guān)系

1）中高層管理區(qū)分

2）技術(shù)專家管理區(qū)分

3）作業(yè)管理區(qū)分

二、班組長(zhǎng)四大工作職責(zé)

職責(zé)一：計(jì)劃與組織

職責(zé)二：指導(dǎo)與激勵(lì)

職責(zé)三：溝通與協(xié)調(diào)

職責(zé)四：分析與反饋

討論：班組長(zhǎng)職責(zé)的權(quán)重

三、班組長(zhǎng)的管理任務(wù)

1. 管理對(duì)象（4M1E）

管理對(duì)象一：人員：建立良好的工作關(guān)系、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)員工參與決策

管理對(duì)象二：機(jī)器：定期檢查設(shè)備、進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、及時(shí)修復(fù)設(shè)備故障

管理對(duì)象三：材料：規(guī)劃物料需求、建立庫(kù)存管理制度、確保物料的質(zhì)量和數(shù)量

管理對(duì)象四：方法：制定科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃、優(yōu)化工藝流程、提高生產(chǎn)效率

管理對(duì)象五：環(huán)境：建立安全工作環(huán)境、保持工作場(chǎng)所整潔有序、確保環(huán)保措施實(shí)施

2. 班組長(zhǎng)的管理結(jié)果（QCDSMP）

項(xiàng)目一：質(zhì)量——改進(jìn)的六大策略

案例分析：QC改善的路徑與方法

項(xiàng)目二：成本——成本降低的五大策略

討論：基層管理如何控制成本

項(xiàng)目三：交期——交期管理的策略及交期的影響

討論：交期不能滿足的影響

案例分析：交期調(diào)整改善及效果

項(xiàng)目四：安全——安全事故的原因與預(yù)防

案例分析：安全事故的案例及后果

項(xiàng)目五：士氣——持續(xù)的士氣激勵(lì)與文化建設(shè)

案例分析：?jiǎn)T工士氣如何提升

項(xiàng)目六：效率——提高生產(chǎn)效率的策略

案例分析：大型制造業(yè)公司班組生產(chǎn)效率評(píng)估與考核

第二講：實(shí)戰(zhàn)錘煉班組管理硬技能，推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)效雙升（四項(xiàng)管理）

第一項(xiàng)管理：握工作教導(dǎo)精髓，培育班組優(yōu)秀人才

1. 教導(dǎo)的四個(gè)階段

階段一——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

階段二——傳授工作

階段三——試做

階段四——考核成效

演練：選擇一項(xiàng)日常工作進(jìn)行工作教導(dǎo)步驟拆解

2. 四種特殊的教導(dǎo)方法

1）冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法

2）嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法

3）感覺(jué)的教導(dǎo)方法

4）秘訣的教導(dǎo)方法

3. 不同類型部署的教導(dǎo)

1）負(fù)擔(dān)型

2）評(píng)論家型

3）舍不得發(fā)揮型

4）唐吉柯德型

5）守舊型

6）理論優(yōu)先型

7）老實(shí)型

8）堅(jiān)定的前進(jìn)型

案例分析：不同部署的應(yīng)用案例

第二項(xiàng)管理：深挖工作改善路徑（現(xiàn)場(chǎng)管理及問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決）

1. 問(wèn)對(duì)問(wèn)題

討論：?jiǎn)栴}究竟是不問(wèn)題？

2. 工作改善的四個(gè)階段

階段一：工作分解

階段二：就每個(gè)細(xì)目作核檢

階段三：展開新方法

階段四：實(shí)施新方法

案例分析：如何能簡(jiǎn)單快速識(shí)別工作流程的改善點(diǎn)

方法：5M目視管理

3. 流程優(yōu)化與改善

討論：如何識(shí)別和解決生產(chǎn)流程中的瓶頸和問(wèn)題

案例分析：如何通過(guò)流程優(yōu)化提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)

4. 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決技巧

案例分析：成功的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作改善

討論：如何根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作改善

第三項(xiàng)管理：洞察人員管理奧秘（職業(yè)性格影響及人際關(guān)系）

1. 四型人格人員管理——職業(yè)性格對(duì)于管理的影響

討論：如何根據(jù)員工的個(gè)性類型制定相應(yīng)的管理策略

2. 因才管理實(shí)踐技巧——通用型管理與個(gè)性化管理的應(yīng)用策略

討論：如何根據(jù)員工的個(gè)性類型進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。

討論：如何激發(fā)不同類型的員工潛力，提高生產(chǎn)效率。

討論：如何處理不同個(gè)性員工之間的沖突和問(wèn)題。

案例分析：如何在實(shí)際生產(chǎn)管理中運(yùn)用四型人格理論進(jìn)行人員管理

3. 不同年代人員管理——年齡區(qū)別對(duì)于管理的要求與策略

討論：為什么關(guān)注不同年代員工的差異很重要

第四項(xiàng)管理：暢通團(tuán)隊(duì)溝通渠道（有效溝通及沖突解決）

1. 班組管理中有效溝通的重要性

1）提高工作效率

2）工作質(zhì)量

3）員工滿意

4）度減少?zèng)_突

2. 班組管理中有效溝通的技巧

3. 班組溝通障礙和沖突的解決策略

討論：如何識(shí)別和評(píng)估溝通障礙和沖突

案例分析：有效溝通在班組管理中的應(yīng)用

角色扮演：模擬實(shí)際工作場(chǎng)景中的溝通情境

第二板塊：從優(yōu)秀到卓越——班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階

第一講：管理者的思維能力升級(jí)——系統(tǒng)思維驅(qū)動(dòng)問(wèn)題解決

討論：什么是思維能力？

一、拓展思維邊界，以多元思維驅(qū)動(dòng)班組創(chuàng)新發(fā)展

1. 系統(tǒng)思維

2. 創(chuàng)新思維

3. 多角度思考問(wèn)題

4. 批判性思維

5. 思維導(dǎo)圖

二、運(yùn)用思維能力解決實(shí)際問(wèn)題

案例分析：運(yùn)用思維能力解決實(shí)際問(wèn)題

討論：如何在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用思維能力解決問(wèn)題

第二講：行動(dòng)力塑造與執(zhí)行落地——從計(jì)劃到結(jié)果的閉環(huán)管理

一、洞察行動(dòng)力的關(guān)鍵價(jià)值與影響要素

討論：什么是行動(dòng)力？

1. 行動(dòng)力在成功中的重要性

1）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2）克服挑戰(zhàn)

3）持續(xù)改進(jìn)

2. 影響行動(dòng)力的重要因素

1）對(duì)于要行動(dòng)的動(dòng)作沒(méi)有明確

2）太過(guò)計(jì)較得失，瞻前顧后，遲遲不行動(dòng)

3）行動(dòng)量不夠，導(dǎo)致無(wú)效果、體驗(yàn)不好而放棄

4）人云亦云，盲目行動(dòng)，無(wú)疾而終

5）只思考，不行動(dòng)

案例分析：阻礙行動(dòng)力的常見(jiàn)模式

二、掌握行動(dòng)力提升的實(shí)用方法和技巧

1. 目標(biāo)設(shè)定（計(jì)劃制定）

2. 時(shí)間管理（優(yōu)先級(jí)設(shè)定）

3. 克服拖延（提升效率）

4. 自我激勵(lì)（積極心態(tài)培養(yǎng)）

案例分析：目標(biāo)制定及執(zhí)行的過(guò)程

三、培育積極心態(tài)和良好習(xí)慣，為行動(dòng)力續(xù)航

1. 信念對(duì)行動(dòng)力的影響

2. 培養(yǎng)積極的心態(tài)和習(xí)慣

3. 應(yīng)對(duì)挫折和保持動(dòng)力

案例分享：行動(dòng)力在日常生活和工作中的應(yīng)用

第三講：總結(jié)力構(gòu)建與經(jīng)驗(yàn)沉淀——從碎片化到結(jié)構(gòu)化的管理輸出

討論：什么是總結(jié)力？

一、領(lǐng)悟總結(jié)力在班組工作中的核心價(jià)值

1. 整理思路

2. 提升語(yǔ)言和書面表達(dá)能力

3. 提高工作效率

4. 提升溝通效果

5. 解決問(wèn)題

二、掌握提升總結(jié)力的實(shí)用方法

1. 練就快速閱讀和精準(zhǔn)抓取關(guān)鍵信息的本領(lǐng)

2. 有效整理和篩選信息（去粗取精）

3. 精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔的表達(dá)技巧（一語(yǔ)中的）

4. 把復(fù)雜信息簡(jiǎn)明扼要地表述（化繁為簡(jiǎn)）

討論：如何避免總結(jié)中的常見(jiàn)誤區(qū)

三、有效總結(jié)和歸納的能力培養(yǎng)

1. 把握總結(jié)的重點(diǎn)和核心（突出關(guān)鍵）

2. 運(yùn)用邏輯思維進(jìn)行有序總結(jié)（條理分明）

3. 運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化總結(jié)（層次清晰）

4. 總結(jié)的寫作技巧和口語(yǔ)表達(dá)技巧（生動(dòng)呈現(xiàn)）

案例解析：總結(jié)力的應(yīng)用場(chǎng)景

第四講：演說(shuō)力修煉與影響力構(gòu)建——從任務(wù)傳達(dá)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言升級(jí)

討論：什么是演說(shuō)能力？

一、演說(shuō)能力的重要性

1. 有效溝通

2. 影響力

3. 解決問(wèn)題

4. 說(shuō)服力

5. 知識(shí)傳播

二、提升演說(shuō)能力的策略和方法

1. 確定和構(gòu)思演講主題（吸引聽眾目光）

2. 建立演講的結(jié)構(gòu)和邏輯（條理清晰闡述）

3. 進(jìn)行有效的演講準(zhǔn)備和排練（確保萬(wàn)無(wú)一）

4. 克服緊張和恐懼，保持自信（自信展現(xiàn)風(fēng)采）

5. 運(yùn)用語(yǔ)言和表達(dá)技巧吸引聽眾（點(diǎn)燃聽眾熱情）

三、有效演說(shuō)/溝通的能力培養(yǎng)

1. 把握聽眾心理和需求

2. 運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧（肢體語(yǔ)言、面部表情、聲音等）

3. 設(shè)計(jì)有效的問(wèn)答環(huán)節(jié)

4. 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和挑戰(zhàn)

案例解析：演說(shuō)能力的應(yīng)用場(chǎng)景

王老師

王學(xué)彬老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家

10年跨國(guó)公司生產(chǎn)管理+流程持續(xù)改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

精益六西格瑪黑帶（黑帶大師）

曾任：安踏（運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)國(guó)內(nèi)第一）|品質(zhì)質(zhì)量總監(jiān)

曾任：碧桂園服務(wù)（全球物業(yè)行業(yè)第一）|精益首席專家

曾任：創(chuàng)科集團(tuán)（全球電動(dòng)工具前三）|全球業(yè)務(wù)流程經(jīng)理

曾任：揚(yáng)智咨詢（精益六西格瑪咨詢行業(yè)前三）丨技術(shù)總監(jiān)

曾任：富士康（世界500強(qiáng)）丨六西格瑪課課長(zhǎng)

曾任：三星（世界500強(qiáng)）丨全職黑帶

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全面質(zhì)量管理、班組長(zhǎng)能力提升、現(xiàn)場(chǎng)改善、精益管理、六西格瑪?shù)?/p>

豐富多元的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：任職過(guò)多家500強(qiáng)企業(yè)（涉及零售行業(yè)、房地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)、電子行業(yè)等），暗深多行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)管理全線條，致力于為企業(yè)解決“疑難雜癥”的問(wèn)題；

扎實(shí)的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：曾主導(dǎo)操刀過(guò)200+個(gè)項(xiàng)目；其中【精益六西格-綠、黃、黑帶30+個(gè)項(xiàng)目】、【安踏-質(zhì)量管理項(xiàng)目】、【富士康-六西格管理體系建設(shè)項(xiàng)目】、【創(chuàng)科集團(tuán)-全球研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目）】、【碧桂園服務(wù)-精益改善項(xiàng)目】、【華為-六西格改善項(xiàng)目】、【招行-六西格改善項(xiàng)目】、【徐工-精益六西格改善項(xiàng)目】等

超強(qiáng)輔導(dǎo)精準(zhǔn)能力：曾為華為、徐工，三一、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、成飛集團(tuán)、長(zhǎng)城信息、海爾、海信、比亞迪、福特等企業(yè)講授生產(chǎn)管理領(lǐng)域系列課程，累計(jì)300+期；培養(yǎng)了精益六西格瑪黑帶150+名、綠帶200+人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

王老師先后任職于三星、富士康、揚(yáng)智咨詢、TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）、碧桂園、安踏等知名企業(yè)，這種跨企業(yè)、跨行業(yè)的經(jīng)歷，讓他對(duì)不同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理需求了如指掌，能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況精準(zhǔn)定制培訓(xùn)內(nèi)容，讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的生產(chǎn)力。在項(xiàng)目輔導(dǎo)上，他成果斐然，輔導(dǎo)的眾多項(xiàng)目取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大價(jià)值。

（1）任職富士康期間，將企業(yè)戰(zhàn)略落地與持續(xù)改善計(jì)劃結(jié)合，針對(duì)企業(yè)的研發(fā)+生產(chǎn)+銷售+財(cái)務(wù)四維度，建立全新的持續(xù)改善流程，調(diào)整現(xiàn)有研發(fā)流程，引入六西格瑪統(tǒng)計(jì)工具，提升企業(yè)30%效能，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本下降10%，項(xiàng)目累計(jì)收益2億+

（2）任職TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）期間，負(fù)責(zé)企業(yè)全球研發(fā)流程優(yōu)化及調(diào)整，搭建BPI職能體系，提供研發(fā)流程優(yōu)化工具-六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）的專業(yè)培訓(xùn)，整體提成企業(yè)研發(fā)人員的專業(yè)能力，累計(jì)為企業(yè)培養(yǎng)了200+名六西格瑪?shù)膶I(yè)人員，大大提升企業(yè)的效益（預(yù)估收益1億+）。

（3）任職碧桂園服務(wù)期間，負(fù)責(zé)企業(yè)的全業(yè)務(wù)流程精益導(dǎo)入及推動(dòng)，引入精益服務(wù)體系，針對(duì)順碧、廣清區(qū)域進(jìn)行精益改善，客戶滿意度提升至全公司前三，人力精簡(jiǎn)5%以上

（4）任職安踏期間，執(zhí)行大型改善項(xiàng)目落地，市場(chǎng)質(zhì)量提升，退殘率降低2‰，退殘倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化，倉(cāng)儲(chǔ)利用率提升10%，人力精簡(jiǎn)8%

部分項(xiàng)目案例：

企業(yè)名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目成果

徐工集團(tuán)精益六西格瑪改善項(xiàng)目（范圍：研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、計(jì)劃、人力、行政等）項(xiàng)目數(shù)量80+，收益2億+

招商銀行六西格瑪項(xiàng)目（范文：信貸管理部，信貸審批部，零售銀行部，會(huì)計(jì)部，遠(yuǎn)程銀行中心等職能）項(xiàng)目數(shù)量6，收益5億+

華為六西格改善項(xiàng)目（范圍：中研，供應(yīng)鏈）項(xiàng)目數(shù)量14，收益2000萬(wàn)

深發(fā)展六西格瑪改善項(xiàng)目（范圍：零售銀行客戶體驗(yàn)部）項(xiàng)目數(shù)量5，收益1000萬(wàn)

芒果網(wǎng)六西格瑪改善項(xiàng)目（機(jī)票、電子商務(wù)、商旅、酒店等部門）項(xiàng)目數(shù)量5，收益1000萬(wàn)

深愛(ài)半導(dǎo)體精益六西格瑪改善項(xiàng)目（范圍：研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、計(jì)劃、能源，人力、行政等）項(xiàng)目數(shù)量50+，收益6000萬(wàn)

海爾精益六西格瑪改善（生產(chǎn)）項(xiàng)目數(shù)量5，效率提升10%，收益600萬(wàn)

海信六西格瑪改善（研發(fā)，生產(chǎn)，質(zhì)量）項(xiàng)目數(shù)量8，收益500萬(wàn)

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1富士康《精益管理》

《六西格瑪綠帶》

《QCC品管圈》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》12期

2深愛(ài)半導(dǎo)體《精益管理》

《精益六西格瑪黑帶》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》

《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)DFMA》8期

3三星《六西格瑪綠帶》

《TPS豐田生產(chǎn)方式》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》8期

4徐工集團(tuán)《精益六西格瑪黑帶》

《精益六西格瑪綠帶》

《六西格瑪設(shè)計(jì)》

《TQM全面質(zhì)量管理》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》7期

5創(chuàng)科集團(tuán)《六西格瑪研發(fā)設(shè)計(jì)》

《可制造性&可裝配性設(shè)計(jì)》

《供應(yīng)商質(zhì)量管理》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》6期

6國(guó)家電網(wǎng)《精益六西格瑪綠帶》

《TQM全面質(zhì)量管理》5期

7南方電網(wǎng)《六西格瑪綠帶》

《精益管理》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》5期

8興澄特鋼《六西格瑪綠帶》4期

9特思達(dá)《工廠基層績(jī)效管理》

《全面質(zhì)量管理TQM》

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善》4期

10安踏《精益管理》

《品質(zhì)管理與改善》4期

11艾默生《統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC》

《測(cè)量系統(tǒng)分析MSA》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》3期

12長(zhǎng)城信息《全面質(zhì)量管理TQM》

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善》3期

13海信《六西格瑪綠帶》

《IATF16949》3期

14約翰迪爾《六西格瑪綠帶》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》3期

主講課程：

《TQM全面質(zhì)量管理》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》

《現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)效率提升》

《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)DFMA》

《品質(zhì)管理與改善——助力企業(yè)流程優(yōu)化》

《精益管理——提升客戶價(jià)值，引導(dǎo)流程革新》

授課風(fēng)格：

定制教學(xué)：依據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特性、崗位層級(jí)和知識(shí)水平定制教學(xué)內(nèi)容，為制造業(yè)學(xué)員聚焦生產(chǎn)優(yōu)化，給服務(wù)業(yè)學(xué)員側(cè)重服務(wù)精益化，確保所學(xué)即所用。

互動(dòng)性強(qiáng)：課堂上，王老師積極引導(dǎo)互動(dòng)，采用小組討論、案例分析等方式，激發(fā)學(xué)員思維碰撞，讓學(xué)員在交流中深化知識(shí)理解，收獲新思路。

深入淺出：面對(duì)精益六西格瑪?shù)膹?fù)雜概念和工具，王老師用通俗語(yǔ)言、形象比喻將其簡(jiǎn)化，像把六西格瑪改進(jìn)流程比作醫(yī)生看病，方便學(xué)員理解。

注重實(shí)用：以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，王老師傳授的知識(shí)技能實(shí)用性強(qiáng)，會(huì)詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)用步驟和注意事項(xiàng)，并提供后續(xù)輔導(dǎo)，保障培訓(xùn)內(nèi)容能在工作中落地。

部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

三星、富士康、創(chuàng)維精密、杉幸電子、住友集團(tuán)、福建廈門信達(dá)、富相電子、澤冠塑膠、玉川化成、新輝開科技、元茂橡膠、四川富臨精工、捷榮模具工業(yè)、裕同印刷、嘉賓彩印、風(fēng)華高科、振華通信、國(guó)人通信、盈聚電子、優(yōu)品電子、町強(qiáng)機(jī)電、健益五金、華宏眼鏡、泰昌榮、秋葉原實(shí)業(yè)、偉創(chuàng)力、宏柏化學(xué)、泰碩電子、東光電子、麥克電子、昊陽(yáng)天宇、怡高馬達(dá)、耐畢斯、威勇電子、藍(lán)海五金、夏瑞科技、德普特電子、億得電器、彩塑塑膠、東莞亞通光電、方正電路板、君臨集團(tuán)、康捷電子、江西吉西電子、聯(lián)竣科技、瑞陽(yáng)機(jī)械、三諾集團(tuán)、松柏電池、華粵寶電池、深超光電、山康電子、谷林電器、建業(yè)集團(tuán)、勁抖科技、金泰德勝、維達(dá)力鋰電池、新隆漆包線、艾禮富、安費(fèi)諾東亞、港加賀電子、亞倫集團(tuán)、樂(lè)瑞達(dá)科技、欣旺達(dá)股份、聯(lián)茂電子、精量電子、格力凌達(dá)、匯龍皮件、金科大五金、安捷利實(shí)業(yè)、信濃馬達(dá)、恒達(dá)電機(jī)、高效電子、美維電子、成謙音響、沃爾核材、邦基實(shí)業(yè)、群光電子、晶華電子、至卓飛高、江西合力泰、允發(fā)實(shí)業(yè)、崇達(dá)電路、江西江鈴汽車、江蘇現(xiàn)代摩比斯、江西金力永磁、邁瑞醫(yī)療、南洋煙草、深圳煙草、湖南常德煙草、尾形集團(tuán)、鐵一中國(guó)際班、陜西師范大學(xué)附中（國(guó)際班）、大連大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、陜西科技大學(xué)、西安科技大學(xué)、中北大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、陜西學(xué)前師范大學(xué)等

部分授課案例：

王老師的《六西格瑪黑帶 + 綠帶 + 黃帶》課程太實(shí)用了！他把復(fù)雜的理論知識(shí)結(jié)合在三星、富士康等企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目案例里講解，讓我一下就明白了這些知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用方法。課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)也很棒，小組討論讓我能和其他學(xué)員交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬了思路。學(xué)完后，我能熟練運(yùn)用所學(xué)工具改進(jìn)工作流程，工作效率大大提高，真心感謝王老師！

——徐工集團(tuán) 王副總

王老師的《精益生產(chǎn)》課程給我留下了深刻印象。他非常了解制造業(yè)的痛點(diǎn)，在課堂上針對(duì)生產(chǎn)流程優(yōu)化給出了很多切實(shí)可行的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用精益工具提升生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)。而且王老師授課風(fēng)格生動(dòng)有趣，把原本枯燥的內(nèi)容講得津津有味，讓我全程都聽得很入迷。這門課對(duì)我的工作幫助巨大，強(qiáng)烈推薦！

——海爾 趙副總

王老師的《QC工具》課程內(nèi)容豐富，實(shí)用性超強(qiáng)！課程中，他不僅詳細(xì)介紹了各種 QC 工具的原理和使用方法，還結(jié)合他在揚(yáng)智咨詢服務(wù)過(guò)的眾多企業(yè)案例進(jìn)行分析，讓我明白了如何在不同場(chǎng)景下選擇合適的工具解決質(zhì)量問(wèn)題。課后，我把所學(xué)的 QC 工具應(yīng)用到實(shí)際工作中，成功解決了幾個(gè)長(zhǎng)期存在的質(zhì)量難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。感謝王老師的精彩授課！

——長(zhǎng)城信息 吳廠長(zhǎng)

參加王老師的《六西格瑪設(shè)計(jì)》課程是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。他在課程中分享了在 TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）的全球研發(fā)流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)六西格瑪設(shè)計(jì)有了更深入的理解。王老師注重實(shí)踐，課程中有很多實(shí)際項(xiàng)目案例分析和模擬練習(xí)，讓我在實(shí)踐中掌握了六西格瑪設(shè)計(jì)的方法和技巧。這門課為我的職業(yè)發(fā)展打開了新的大門，讓我在產(chǎn)品研發(fā)工作中更有信心和能力！

——深愛(ài)單導(dǎo)體 胡副總

王老師的《精益服務(wù)》課程對(duì)我在碧桂園服務(wù)的工作幫助太大了！他把精益理念巧妙地融入到物業(yè)服務(wù)中，通過(guò)生動(dòng)的案例和互動(dòng)式教學(xué)，讓我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用精益工具提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在實(shí)際工作中，我按照王老師教的方法優(yōu)化了服務(wù)流程，減少了客戶等待時(shí)間，客戶投訴率明顯下降。王老師授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，講解細(xì)致，是一位不可多得的好老師！

——南方電網(wǎng) 李部長(zhǎng)

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