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【課程背景】

身處在一個全球貿易“特沒譜”的時代，中國出海企業面臨多重挑戰：應用AI的海外銷售團隊轉化效率提升達37%，但中國企業的AI工具滲透率僅為28%。當前海外銷售場景存在跨文化溝通障礙（如TikTok東南亞市場的本地化失誤案例）、線索挖掘低效（阿里巴巴國際站數據利用率不足40%）、動態定價滯后（Shein在歐美市場的價格響應延遲達72小時）等痛點。

【課程收益】

掌握6大核心AI工具鏈（智能CRM、跨文化溝通系統等）的實戰應用，構建數據驅動的海外銷售決策體系（包含動態定價、需求預測等模塊），并獲得可量化的效率提升方案，及建立AI風險防控機制。

【課程特色】

100%國內AI工具矩陣，包含2023~2024年最新案例庫，以及獨創的“AIROI”投入產出測算模型。

【課程對象】

海外銷售總監/經理（核心受眾）、跨境電商運營負責人、國際市場營銷團隊、企業數字化轉型負責人、海外業務中高層管理者。

【課程大綱】

一、趨勢洞察與行業競爭重構

1、AI技術演進圖譜

2024國產AI工具出海適配度評估

Deepseek與文心ERNIE 3.0在跨文化場景對比測試

硬件迭代成本：華為Atlas服務器海外部署成本模型

案例：2023年南非數據中心

2、行業變革案例拆解

希音(SHEIN)：智能選品算法提升37%爆款率

傳音控股：非洲市場文化特征AI識別系統

案例：2023年撒哈拉以南客戶行為分析

三一重工：設備報價智能生成系統

案例：2023年國際工程機械展演示案例

實戰演練1：客戶分層建模

任務：使用文心ERNIE 3.0構建東南亞客戶分級模型

數據源：Lazada 2023年商戶數據

產出：動態分層規則+轉化率提升測算表

二、行業適配與策略制定

1、區域市場適配模型

東南亞文化禁忌數據庫構建

案例：Lazada 2023年商戶糾紛案例庫

拉美支付習慣AI分析

案例：滴滴出行巴西市場支付數據

2、競爭策略設計

競品動態監控系統：字節跳動TikTok Shop競品爬蟲技術

價格戰規避算法

案例：參考美的集團歐洲市場價格錨定策略

實戰演練2：跨文化溝通優化

任務：測試阿里通義千問與訊飛星火的文化適配建議

場景：中東客戶談判中的宗教禁忌識別

產出：方案可行性分析報告

實戰演練3：競品監控系統搭建

任務：使用Ai工具模擬一份亞馬遜美國站競品數據

工具：使用通義分析數據

產出：競品狀態監測表

三、核心實施組合與工具鏈集成

1、數據中臺架構

客戶數據湖搭建標準

案例：聯想全球客戶數據治理規范

實時數據清洗流程

案例：京東云跨境數據清洗方案

2、智能工具鏈實操

百度營銷云海外版：從數據標注到廣告投放

案例：2023年巴西市場推廣案例

科大訊飛談判助手：語音情緒識別與話術建議

案例：中東客戶談判錄音分析

3、動態定價推演

基于華為云EI的智能調價模擬產出價格彈性模型與利潤預測

4、合同智能審核

騰訊云AI合同審查系統與跨境貿易合同風險條款識別

四、AIROI模型與企業投入核算

1、獨創AIROI測算模型

模型定義：AI技術投入與銷售收益的量化關系框架

四維測算體系：

技術成本：Deepseek訓練成本與文心大模型API調用成本對比

人力替代率：SHEIN智能客服系統減少67%人工審核量

轉化增益：傳音控股AI線索評分模型提升23%轉化率

風險對沖：TikTok歐盟GDPR合規投入占比測算

2、動態ROI追蹤系統

90天速贏場景：比亞迪巴西市場AI郵件營銷ROI 1:5.3

長期價值模型：SHEIN用戶LTV預測算法

實戰演練4：AIROI全鏈路測算

任務：基于海爾智家北美售后數據完成四維測算成本和收益

五、時間規劃與風險評估

1、實施路線圖

90天速贏計劃：優先改造高ROI環節（參考比亞迪拉美市場落地節奏）

風險評估與預案

文化誤判：宗教禁忌觸發的品牌危機

案例：森馬服裝中東市場下架事件

實戰演練7：數據隱私合規演練

任務：GDPR合規檢測（法大大電子合同系統）

場景：歐盟用戶數據樣本

產出：合規評分與整改方案

實戰演練8：戰情室模擬談判

任務：科大訊飛談判助手+實時翻譯系統

場景：模擬拉美客戶談判（西班牙語）

產出：談判策略優化清單

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰導師

現任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區市場營銷總監 （日企/外企）

清華大學繼續教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業智能Fine BI數據應用研究院專家

抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業經濟聯合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區的電商業務、數字營銷業務以及直播電商、內容營銷等增值業務。

2011年開始至今10余年間，在自主創業和擔任管理職能之余，從事培訓授課業務，累積參與商業企業、企事業單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業電商運營策略》聯合作者，電子工業出版社簽約作者，速途網專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰經驗】

2010年起開始創業，業務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業務不斷開展和經營穩健發展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區的數字營銷業務與電商銷售業務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業務板塊。

2020年起，自身企業與茅臺集團技術開發公司達成渠道銷售合作協議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業務、飛利浦影音業務、科沃斯掃地機器人業務、云米廚電業務、美菱按摩產品業務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商，集團銷售業績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數據無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業知名企業累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數據化運營策略與執行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰略布局與實戰技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業電商供應鏈協同優化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現真正業務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業務快速發展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業知名企業累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰篇》等。

企業管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業等行業知名企業累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業趨勢與運營策略（含金融大數據）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業運營策劃

海爾廚衛產業運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業互聯網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態運營微信生態運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監測

汽車之家活動策劃與執行

在執行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區總代理

方太水產業產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數字營銷

中國銀聯年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優化服務商

張小泉搜索引擎優化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執行，積極輔助舍得酒業線上銷售業務進入行業前五名。

法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現業績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業第二位，僅次于Wacom品牌。

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