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【課程背景】

15 分鐘講不完重點、數據雜亂無章、領導頻頻看表？

先做了 A 任務，接著處理 B 問題，最后跟進 C 項目”，卻未提煉核心價值？

用 “我很努力、效果不錯、再創輝煌” 等模糊表述，卻無具體數據佐證？

要么限時5分鐘的匯報，講了10分鐘仍未切入重點，要么3分鐘草草結束，關鍵內容一句話帶過？

這個文案/方案，客戶說看不懂，更不愿意看？

洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，滔滔不絕地講了100分鐘，卻叫人不知所云，下面一片寂靜？

一份方案，為什么有的同事或者領導一眼就能看到缺漏或者錯誤，而我不能？

如何讓我做的工作都完整地有重點地呈現出來？

如何用最短的時間講清觀點，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住？

邏輯思維能力強的人是如何做到的？我的邏輯能力可以變強嗎？

員工 缺乏結構化思維、受眾意識和成果導向。解決這些問題，不僅需要掌握匯報技巧，更需建立 “以終為始” 的工作思維，將匯報視為推動目標達成、展現個人價值的關鍵環節。課程通過 “痛點診斷→結構建模→場景實戰” 的三層設計，徹底解決“辛辛苦苦干一年，匯報卻像沒干活”的千古難題，讓匯報力成為你的“職場翻譯官”——既能精準傳遞個人價值，又能鏈接組織戰略，最終實現“匯報一次，影響半年”的高效溝通，讓你的努力不再沉默，讓團隊成長更有效率。

【課程收益】

獲取4項能力：

事物認知、溝通表達、工作匯報從著重單點到看見全局與本質的能力；

把零散的思考過程結構化地呈現出來，通過結構化工具讓思考更全面，更有創新性的能力

按邏輯梳理，用金字塔結構表達自己工作過程與成果的能力；

洞悉聽眾需求、自如運用思考與表達工具的能力。

運用2類方法：

1、3 個黃金公式：讓匯報邏輯清晰

2、5 個實用模板：拿來即用的匯報框架

拓展認知：幫助學員透過現象看本質，通過結構化思維工具讓思考更全面，突出重點

改善氛圍：協助企業形成高效的表達與溝通氛圍，讓團隊更有效率。

【課程特色】

互動教學，視頻學習，分組討論，角色扮演，案例分析、工作實例應用

【課程對象】

中層管理者，儲備中層干部、骨干員工等需要工作匯報的職場人士

【課程大綱】

第一模塊：總被說“抓不住重點”？——金字塔思維是“邏輯地圖”

導入：岳飛之死

一、你是否陷入這些思維陷阱——看表面還是看本質，看單點還是看全局？

1、點思維——眼前任務

2、線思維——按時間順序羅列工作

3、面思維——能分析問題

4、體思維——形成系統性可持續的解決方案

二、重新定義金字塔思維 —— 職場人的 “結構化表達系統”

1、金字塔思維=結論先行+以上統下+歸類分組+邏輯遞進

2、金字塔思維的關鍵點：論證類比

A.論，結論先行，精力有限，開門見山——匯報開頭直接說結論

B.證，以上統下，不能差輩——用數據/事實支撐觀點

C.類，歸類分組：相對獨立、完全窮盡、不重不漏——跨部門溝通時分類表達需求

D.比，關系為先，邏輯為重，清晰簡單——用邏輯關系串聯內容，如問題→原因→方案

案例分析：你到底想提什么方案？

視頻播放與討論：金字塔思維下的匯報和普通匯報的區別

第二模塊：記不住你的功勞？——匯報不是工作流水賬，而是價值翻譯器

一、匯報受眾分析：別讓努力無效輸出

1、明確受眾：提前設定表達場景、明確受眾

2、受眾需求：避免信息過載，把 “我做了什么”翻譯成“團隊/組織獲得了什么”。

3、期望行為：希望表達后對方達成哪些行為

二、常見匯報的兩大致命傷

匯報隨心所欲

A.流水賬

B.自嗨

C.模糊

2、匯報說不清聽不懂

信息快速密集

雙方角色差異

表達習慣不同

邏輯重點不清

三、只做“價值翻譯器”——金字塔思維對工作匯報的好處與影響

1、邏輯穿透力：信息傳遞效率提升

2、記憶留存率：關鍵信息留存

3、決策影響力：方案通過率提高

測評：你的匯報 “有效指數” 有多高？

互動：30秒電梯演講

案例分析－工作匯報：下屬與管理者都郁悶了

練習：發放《信息過濾清單》，標注必留項和可刪項

第三模塊：你的價值如何讓別人一目了然？——運用金字塔思維

一、零散信息“一鍵提煉”：3步抓出核心結論

區分事實&觀點，理由&結論

如何抓取零散信息

A.內容識別篩選

B.信息歸納整理

C.要點提煉結論

3、結論先行：中心思想、結論、主題

二、邏輯分層：搭建穩固的匯報結構

1、邏輯關系認知：A.時間順序B.空間順序C.三角排列D.步驟排列E.并列關系

2、邏輯關系匹配

三、數據支撐：讓結論“硬起來”

1、數據選擇：3 類“黃金數據”碾壓模糊表達

A.對比數據：“客戶滿意度從70% 提升至85%，超行業平均 15%”

B.趨勢數據：“連續3個季度復購率增長，本季度達 30%”

C.占比數據：“新客戶貢獻60%營收，成為增長主力”

2、數據可視化：3分鐘讓圖表“會說話”

A.趨勢類：用折線圖（如 “用戶增長曲線”）

B.占比類：用餅圖（如 “各渠道流量占比”）

C.對比類：用柱狀圖（如 “部門 KPI 完成度對比”）

3、數據故事化：讓數字“有溫度”

公式：數據+場景+價值=記憶點

四、呈現：把專業詞變成 “大白話”

1、神奇的“三”——好記、好排、好想

2、形式吸引人的三個要點：場景化、結果化、通俗化

3、三種方法詳解：數字法、歌詞法、俗語法

實戰1：分組拆解 “年度工作總結” 案例，用紅筆劃掉 “苦勞描述”，用熒光筆標出 “功勞結論”。

實戰2：給信息 “分門別類”：每人領取“工作信息卡片”，限時歸類，速度最快且準確的小組獲 “最佳邏輯獎”

實戰3：盲盒匯報

第四模塊：關鍵時刻掉鏈子？——3個高頻場景下的實戰應用

一、 年終匯報：從“苦勞”到“功勞”的轉化

1、結構設計：業績亮點+挑戰與解決+未來規劃

2、內容重點：數據、照片、關鍵詞

3、避坑指南：避免陷入細節，突出戰略貢獻

案例：行政崗如何將日常工作轉化為 “降本增效” 成果

二、即興匯報：30 秒抓住領導注意力

1、萬能公式：結論+關鍵數據+鉤子

2、場景模擬：電梯偶遇領導、會議臨時發言

3、變形：

30秒=結論+核心數據+鉤子；

1分鐘=結論+2個關鍵數據+下一步；

3分鐘=結論+數據+問題+方案

三、問題型匯報：將危機轉化為機會

1、結構：問題描述+原因分析+解決方案+資源需求+時間約定

2、話術：用 “我們需要您的......支持” 代替 “這不是我的問題”

案例：項目延期如何匯報才能獲得支持

四、匯報全流程實戰演練

1、聽眾分析

A.高層領導：關注 “戰略價值”

B.直屬領導：關注 “執行細節”

C.跨部門同事：關注 “協作收益”

2、每日成果日志：

A.今日做了什么（事實）

B.帶來什么價值（數據/影響）

C.可用于什么匯報場景（年終/進度/問題）

3、現場呈現：氣場與細節決定成敗

肢體語言：眼神交流、手勢運用、站姿坐姿

時間把控：如何在規定時間內講完重點

互動技巧：如何應對領導提問

4、事后跟進：讓匯報產生持續價值

反饋收集：如何詢問領導意見

經驗沉淀：將匯報內容轉化為個人知識資產

【課程回顧與總結】

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業素養提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強）東北區域人才發展專家 京東集團百強講師及年度最佳培訓人

曾任：安莉芳中國服裝有限公司（行業排名前三，服裝內衣，港股01388） 東北區培訓主任

曾任：百勝中國（前世界500強，連鎖餐飲，港股09987）運營管理

曾任：合興（吉野家）集團（行業排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區訓練管理專家

企業培訓師一級——中國人力資源和社會保障部頒發

新精英認證職業生涯規劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業長期特邀職場發展及培訓師培養專家

中國傳媒大學、首都師范學院、中國林業科學研究院等高效特聘講師

【個人簡介】

謝老師擁有13年企業培訓和管理經驗，曾就職于上市公司和世界五百強。她專注于團隊管理和人才發展，成功培養了800多名儲備干部和中層管理者，培訓超過50000人次，累計培訓時長3000小時。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運營管理經驗，負責肯德基餐廳包括人員、設施設備、物資物料的管理與最佳效果達成，保證餐廳各項KPI及向顧客提供優質服務。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計劃遼吉市場最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對東三省餐廳管理組斷層問題，設計「階梯式帶教計劃」和「3 天魔鬼訓練營」，建立標準化稽核面談模板，使見習助理轉正周期縮短 15 天，QSC 評分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導 20000 人配送團隊人才體系搭建，開發“新人成長地圖”匹配 12 個崗位路徑，萃取 200 + 老員工經驗，帶領內訓師團隊共計開發出314門業務課程（含微課）并將授課課時提升126%，轉化為《異常件處理 36 計》等工具包，實現新員工試用期通過率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團年度最佳培訓人、京東物流百強講師。

【實戰經驗】

常春藤控股《你的職業生涯有什么可能？》——共24個專題培訓，涵蓋了100個案例，累計授課132小時。因課程實效性強，被返聘23期。通過這些互動和案例豐富的課程，成功培養了20名杰出的管理者，有效提升了學員的職業規劃和團隊領導能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設跨部門溝通協作新通路》等——通過「目標互鎖四象限表」診斷部門協作痛點，植入 RACI 矩陣工具并配套「協作積分制」，使跨部門會議時長縮短 40%，實現99.8%的超高滿意率和95%的結業滿分好評率，項目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領導力實操》等——在超過15場專業培訓中，實現了學員作業完成率100%，學員滿意度高達97%，并且憑借出色的培訓效果被返聘5期。通過精心采集的79個內部案例，顯著提升了管理者在業務、團隊及個人層面的管理意識和能力。這些成果贏得了公司領導班子的一致贊譽，并在新員工招聘和高校合作等6個其他項目中再次被委以重任。

伊利集團管培生項目《工作匯報與展示》——為集團管培生授課并模擬大賽完成工作匯報與展示，共輸出了18個實戰案例，這些案例覆蓋了市場決策、產品策略、品牌建設等多個方面。通過這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導8名學員在集團比賽中斬獲六個獎項，充分展示了他們的學習成果和實戰能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓——針對校招生開發《新員工入職培訓》課程，設計「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫。

東軟《內訓師培養項目》——在連續三年的四期內訓師培養計劃中，精心設計并實施了初中高階培訓課程，首創「經驗萃取工作坊」提煉 46 個實戰案例，開發「課程開發制作模板」，使內訓師年度授課量增長 126%，關鍵崗位經驗傳承覆蓋率達 100%。共成功培養16位兼職內訓師在一年的時間內累計完成了46課時的內部培訓

【理論體系】

職業生涯發展體系 中基層能力提升體系 卓越領導力體系

【授課風格】

對話式課堂：用“提問 - 討論 - 總結”三循環讓學員從“聽眾”變成“共創者”。例如在《跨部門協作》課程中，引導學員現場拆解真實案例，輸出解決方案并形成《部門協作作戰地圖》，課程參與度超 90%

激發式課堂：讓經驗成為教材，擅長挖掘學員經驗庫，通過“小組案例復盤”“最佳實踐拍賣”等形式，將學員自身經歷轉化為教學素材。如在《領導力實操》中，收集 20 + 學員管理難題，現場生成《中層管理者生存指南》

專業性強：10年世界500強經驗沉淀的"中基層管理方法論"，開發314門業務課程覆蓋80%企業高頻場景，京東物流2萬+人培訓體系搭建者

實用落地：即學即用，每堂課輸出 3 個可帶走工具，配套如落地行動卡等明確執行步驟。學員反饋：上午學的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會議上，扯皮減少一半！

風趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長等真實故事開場，穿插職場段子和情景短劇，讓理論變得生動。學員評價：本以為培訓很枯燥，結果笑出腹肌還學到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問式領導力——從指令到賦能的躍遷》

《領導力實操——手把手教你表揚、批評、面談》（版權課）

《從目標到共贏——高績效團隊鐵軍鍛造實戰營》

《從"業務骨干"到"團隊領袖"的驚險一躍——管理者角色認知與定位》

《為什么你的團隊總是差最后一公里？——提升團隊執行力》

《會議革命——讓每一次會議都成為“價值創造場”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統教”——新員工帶教輔導全流程實戰》

《代際領導力革命——新生代員工管理實戰》

《團隊角色拼圖——構建高績效團隊的密碼》

《稽查為點，輔導為線，支持為面，協作為體——團隊管理實戰》

《從救火隊員到井井有條——高績效物流團隊建設》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實戰課》

《故事化匯報——讓成果與價值會“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報變成“價值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對立到共贏的跨部門協作實戰課》（高復購）

《執行不是能力，而是習慣——個人崛起與團隊致勝的雙引擎》

《AI賦能執行力——個人崛起與團隊致勝的雙引擎》

《高績效成長六階梯——6大核心能力破局職場瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實戰課——從事務處理到戰略輔助的全流程升級》

《職場提問力——從“不敢問”到“問得準”實操》

《高效職場溝通實戰課——雙贏溝通與高效協同》（爆款）

《AI破局跨部門協作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實戰課——從“執行工具”到“戰略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業生涯躍升規劃》

《壓力變燃料——職場人的情緒轉化實戰課》

《從迷茫到掌控——自我認知與成長覺察》

新員工入職系列

《職場新人的第一堂必修課：角色轉型與優勢突圍》

《從青銅到王者——高適應力新人的3個成長飛輪》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業生涯規劃》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業生涯規劃》2天版

《新人躍遷——職場目標拆解與效率革命》

《職場躍升地圖——從新人到骨干的 6個關鍵節點》

培訓師培養系列

《教練型培訓師——從知識搬運到業務賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結構化課程開發實戰》

《讓學員成為課堂主角 —— 課堂呈現與教學輔導實戰》

《從“經驗壁壘”到“能力復制”——關鍵崗位經驗萃取SOP全拆解》

【服務客戶】

企業客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國）、伊利集團、京東集團、東軟集團、南京地鐵、沈陽燃氣集團、中國電網、去哪兒網、越秀輝山、沈陽外國企業服務有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產業發展集團有限公司、關門山AAAA景區、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國傳媒大學、首都師范大學、中國林業科學研究院、沈陽工業大學、長春工程學員、渤海大學、北京青年政治學院、北京印刷學院、天津職業大學、沈陽化工大學、遼寧裝備職業技術學院、遼寧農業職業技術學院等

政府客戶：國家藥品監督管理局藥品評審中心、遼寧省婦聯、桓仁縣國有資產事務管理中心、吉林省婦聯、撫順婦聯、新賓婦聯

【學員評價】

課程節奏感好，實用性強，能讓我們不由自主的進入狀態，主動的參與到課堂中來，而且漸入佳境。

——常春藤控股團隊管理課程學員評價

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進，今天感受到了你們專業培訓師的風采！帶領學員有時候走腦，有時候走心，員工的投入度比預想還好，期待后續。

——HB生物人力資源負責人

謝老師絕對寶藏，思路和看問題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發和收獲，關鍵是能讓我知道接下來的行動是什么。

——南京地鐵某學員

領導任務下達突然，幸虧我想到了謝老師曾經給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個職場案例，領導滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險公司學員

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