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【課程背景】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)近幾年發(fā)展迅猛，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出超級(jí)能量。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，人力資源管理領(lǐng)域正經(jīng)歷深刻變革。對(duì)于南京港口國(guó)企而言，傳統(tǒng)人力資源管理方式在面對(duì)龐大員工群體、復(fù)雜倒班制工作模式時(shí)，逐漸顯露出效率低下、決策缺乏數(shù)據(jù)支撐等問(wèn)題。

隨著AI大模型技術(shù)的飛速發(fā)展，將其應(yīng)用于人力數(shù)據(jù)分析，能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)離職風(fēng)險(xiǎn)、高效診斷效能問(wèn)題，為企業(yè)人力資源管理提供科學(xué)依據(jù)，提升管理效率，對(duì)保障港口的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

【課程收益】

深入理解人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，清晰認(rèn)知AI大模型在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值和潛力

熟練掌握運(yùn)用AI大模型進(jìn)行離職預(yù)測(cè)、效能診斷的方法和技術(shù)，學(xué)會(huì)基于港口倒班制員工出勤數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析

通過(guò)對(duì)港口實(shí)際案例的研討與演練，有效提升運(yùn)用數(shù)字化工具和方法解決企業(yè)實(shí)際人力資源管理問(wèn)題的能力

【課程特色】

貼合實(shí)際：符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求，數(shù)據(jù)分析邏輯清晰，課程生動(dòng)形象，尤其情景教學(xué)部分，學(xué)員有身臨其鏡之感

真實(shí)接地：所有課程中的工具應(yīng)用，符合企業(yè)在不同行業(yè)、不同階段的代表性，能夠和學(xué)員達(dá)成共識(shí)

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)數(shù)字化工作人員、企業(yè)人力資源從業(yè)人員

【課程大綱】

一、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的必要性和面對(duì)的挑戰(zhàn)

1、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)以及未來(lái)的態(tài)勢(shì)

2、承接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體落地路徑

3、數(shù)字化思維框架下的人力資源管理升級(jí)

數(shù)字化思維下的人員流動(dòng)管理

數(shù)字化思維下的人才發(fā)展管理

數(shù)字化思維下的薪酬績(jī)效管理

員工關(guān)系管理中的量化管理與數(shù)據(jù)分析

二、AI大模型在人力資源中的核心應(yīng)用

1、AI大模型技術(shù)解析

離職預(yù)測(cè)模型：邏輯回歸、隨機(jī)森林、深度學(xué)習(xí)算法對(duì)比

效能診斷框架：基于員工行為數(shù)據(jù)的KPI關(guān)聯(lián)分析

2、港口倒班制數(shù)據(jù)特征

數(shù)據(jù)類型：排班記錄、考勤異常、員工滿意度調(diào)研等

典型問(wèn)題：疲勞駕駛風(fēng)險(xiǎn)、排班公平性爭(zhēng)議

3、港口案例研討與數(shù)據(jù)建模

（1）小組研討：南京港口倒班制痛點(diǎn)

案例1：某碼頭倒班員工離職率同比上升20%，如何定位原因？

案例2：排班沖突導(dǎo)致作業(yè)效率下降，如何優(yōu)化？

（2）數(shù)據(jù)建模演練

工具包實(shí)操：使用工具包進(jìn)行倒班數(shù)據(jù)清洗與可視化

模型構(gòu)建：基于歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練離職預(yù)測(cè)模型

三、AI工具深化應(yīng)用與場(chǎng)景化部署

1、AI工具包應(yīng)用與效能診斷

（1）工具包功能詳解

模塊1：離職預(yù)測(cè)工具（輸入倒班數(shù)據(jù)，輸出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分與干預(yù)建議）

模塊2：排班優(yōu)化工具（輸入員工偏好與作業(yè)需求，生成智能排班表）

2、效能診斷實(shí)操

步驟：數(shù)據(jù)導(dǎo)入→模型運(yùn)行→結(jié)果解讀

小組模擬：如“某班組疲勞度高于均值30%的演練

3、建立企業(yè)的人效分析管理系統(tǒng)

人效指標(biāo)庫(kù)的建設(shè)

人效的監(jiān)測(cè)與管理

張老師

張子斌老師

—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）某化工行業(yè)投資項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：華潤(rùn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）旗下華潤(rùn)雪花啤酒（消費(fèi)品） 人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)30強(qiáng)）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)（全球化工10強(qiáng)、全球醫(yī)藥100強(qiáng)）亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：MIE能源控股公司（中國(guó)民營(yíng)能源領(lǐng)域10強(qiáng)、石油化工20強(qiáng)） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：力鴻集團(tuán) （民企高科技檢測(cè)賽道10強(qiáng)，煤炭檢測(cè)全國(guó)第一，港股唯一檢測(cè)公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理

曾任：全經(jīng)聯(lián)（中國(guó)TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)：18條產(chǎn)業(yè)賽道，6000家創(chuàng)新企業(yè)） 商學(xué)院副院長(zhǎng)

北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院HR協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)國(guó)際MBA，比利時(shí)Vlerick商學(xué)院（歐洲商學(xué)院排名前20）工商管理碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張子斌老師先后工作過(guò)世界500強(qiáng)央企、民企，港股上市公司，外資企業(yè)，專精特新小巨人企業(yè)等，行業(yè)涉及制造業(yè)、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風(fēng)電、儲(chǔ)能）、醫(yī)藥、消費(fèi)品、檢驗(yàn)檢測(cè)、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤(pán)過(guò)兩家民營(yíng)企業(yè)從區(qū)域公司到全國(guó)布局，到上市以及出海國(guó)際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過(guò)程。

張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計(jì)與操盤(pán)、組織發(fā)展變革、人效提升的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中15年企業(yè)人力資源一號(hào)位，6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問(wèn)；兼職商業(yè)講師10年+），累計(jì)培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計(jì)及落地實(shí)施---MIE能源控股連續(xù)兩個(gè)三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和操盤(pán)，人員規(guī)模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間，連續(xù)兩次組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施了公司三年戰(zhàn)略，尤其在人力資源戰(zhàn)略方面，提出了通過(guò)SOT戰(zhàn)略人力資源管理（戰(zhàn)略-組織-人才）的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè)，保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國(guó)際化布局、并購(gòu)?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過(guò)程。

期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項(xiàng)目合作，開(kāi)創(chuàng)了民營(yíng)能源企業(yè)與國(guó)際咨詢公司合作的先河，并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內(nèi)，公司的人員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長(zhǎng)。

2、人效升級(jí)的典范（精益人效項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)及實(shí)操落地）/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級(jí)項(xiàng)目。企業(yè)從500人到3000人（出海業(yè)務(wù)實(shí)操落地-海外市場(chǎng)從10人-1000人的巨變），實(shí)現(xiàn)了3年?duì)I收3倍增長(zhǎng)的行業(yè)壯舉，人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn)和人力資源總經(jīng)理期間，主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過(guò)程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢(shì)，提出海外并購(gòu)戰(zhàn)略，從單一的煤炭檢測(cè)業(yè)務(wù)向石油化工檢測(cè)多元化業(yè)務(wù)拓展，集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù)，三年實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，完成戰(zhàn)略布局；二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略，利用“平臺(tái)+合伙人”的模式，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)新領(lǐng)域增長(zhǎng)。通過(guò)三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入了國(guó)內(nèi)行業(yè)TOP10，并且港股唯一

3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購(gòu)A股上市公司合康新能后，進(jìn)行的組織變革項(xiàng)目，取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè)，人員優(yōu)化20%，工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔(dān)任美的集團(tuán)并購(gòu)上市公司合康新能后的組織變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（HRD職位），操盤(pán)合康新能被美的并購(gòu)后的組織及人效提升工作，包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定，責(zé)任制簽訂及考核方案確定，以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，減少管理層級(jí)，取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè)，人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略，組織實(shí)施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作，包括對(duì)標(biāo)公司選擇，對(duì)標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng)，提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等，尤其工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，張子斌老師帶隊(duì)承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項(xiàng)目落地后，集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%，事務(wù)性工作耗時(shí)減少50%；人才招聘周期縮短35%，關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營(yíng)收較轉(zhuǎn)型前增長(zhǎng)12%，人工成本利潤(rùn)率提升8%。

數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與數(shù)據(jù)治理：主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺(tái)（SaaS+自主研發(fā)），覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績(jī)效、招聘培訓(xùn)等9大模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)6萬(wàn)名員工信息線上化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優(yōu)化：基于平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)集團(tuán)四級(jí)以下冗余架構(gòu)，合并職能重疊部門(mén)18個(gè)，精簡(jiǎn)編制15%，優(yōu)化管理成本超5000萬(wàn)元/年；同步建立“人效儀表盤(pán)”，實(shí)時(shí)監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。

人才發(fā)展體系數(shù)字化：針對(duì)新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道，設(shè)計(jì)數(shù)字化人才畫(huà)像系統(tǒng)，完成關(guān)鍵崗位的能力建模，精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫(kù)；通過(guò)AI面試、在線測(cè)評(píng)等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。

績(jī)效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、過(guò)程追蹤、結(jié)果評(píng)估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯(lián)動(dòng)薪酬模塊建立“績(jī)效-激勵(lì)”自動(dòng)核算機(jī)制，激勵(lì)兌現(xiàn)效率提升70%。

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