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課程背景：

活難攬，活難干，錢難要，已成為現在工程實際現狀，如何破解矛盾，特別是工程干完了，如何催要工程款，成為很多施工單位一個頭疼問題

本課程從甲方拖欠工程款各種原因和現象說起，結合相關案例，深入剖析工程款拖欠的表象與內在實際原因，并有針對性講解催要工程款的各種技巧與思路，結合合同，民法典，合同法，最高法相關解釋，讓大家對工程款催要有一個更全面系統的認識；同時，對項目高管綜合能力提升也做深入講解，從團隊建設，溝通能力等做一項目高管綜合素質再梳理。

【課程目標與收益】

1. 掌握工程款拖欠各種表現形式；

2、掌握催繳工程款關鍵點幾技巧

3、掌握房企進度款撥付流程要點

4、掌握對相關干系人公關技巧方法

【課程大綱】

開篇討論：各位在工程款催繳中遇到哪些問題，需要老師在哪些方面重點講解

開篇視頻：從“理想之城”片段感受各位老總的職業素養與行事風格

第一章 情景再現與討論：作為項目的甲方乙方，大家肯定都遇過這些情況

1、還在走流程！

【甲方：流程過于復雜】

【乙方：甲方店大欺客】

2、我去問問

【甲方：公司費用管控嚴格】

【乙方：甲方的緩兵之計】

3、你去問誰誰誰吧！

【甲方：付款中的變化太多】

【乙方：這是甲方拖款的太極之道】

4、最近公司還在付去年的款子呢

【甲方：歷史遺留問題】

【乙方：看來甲方余糧不足了】

5、你這個東西服務不到位啊！

【甲方：說好的落不了地】

【乙方：甲方準備翻臉不認】

6、沒事的，以后還有很多活給你干的。

【甲方：留下下次合作機會】

【乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水】

以上結合視頻案例等

第二章：首先解決人的問題

1甲方干系人自畫像及相應溝通技巧

1）自我型

2）分析型

3）目標型

討論，你的項目遇到關聯方的都是啥類型的，你是如何應對的

2矛盾出現原因及解決思路

1）矛盾出現原因：溝通不及時、消極拖延心態

2）解決思路：區別對待、協調方式、本質與技巧

3）不同類型如何區別應對

第三章：催要工程款關鍵環節及攻略

催款前準備：合同，爭議資料，缺陷解釋，后續承諾.....

關鍵一：強化自身，讓甲方沒有理由拖欠

做事不能本末倒置，技巧和攻略是末，自身過硬才是根本。甲方拖欠款一般是乙方沒有達到工程合同上的要求，因此催款最根本應是供應商做好自身以下方面：

1、保證工程進度和質量，完成合同相關內容。

2、項目實施過程中遇甲方有特殊要求或遇突發事件（自然災害等）影響個別系統施工進度，必須及時向總包項目部匯報，說明影響進度的原因，采取挽回工期的措施，工期節點計劃推移的時間等。

▌關鍵二：熟悉甲方，抓住催款關鍵點

關鍵三：工程催款10大攻略，催款中的葵花寶典

供應商對于工程進度款有了一定的了解后，那你的工程項目是不是到了付款的階段？附上工程催款10大攻略，幫助供應商更好的拿回工程款。

攻略一：催工程款費應該直截了當

催工程款費不丟人，也不需委婉，最有效的方式就是有話直說。直接說出目的，但要注意語氣，避免引發沖突。

攻略二：在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因

是疏忽，還是對設計作品的不滿；是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收工程款費策略，這樣催帳成功的概率才會高。

攻略三：不要做出過激的行為

臉皮一旦撕破，甲方可能就此賴下去，收款將會越來越難。一般而言不到萬不得已還是不要撕破臉皮，因為那樣會增加催款的難度。

攻略四：不要怕催得罪人而失去甲方

到期付工程款費，理所當然。害怕催款引起甲方不快，或失去甲方，只會得不償失。

攻略五：收工程款費時間至關重要，堅持“定期收款”的原則

國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

攻略六：最大的失策之一是要求先付一部分工程款費

經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

攻略七：采取競爭性的收款策略

獲得優先付款機會的通常是與甲方保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

攻略八：收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神

某收款專業人士摸索出“三緊跟”債務人的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖過份，不得已而為之啊，有時確也能起到了“功夫不負有心人”的作用。

攻略九：收款要有“柔勁”

用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那態度不好的債務人實施“情感投資”，最終金石開。

攻略十：收款要有“韌勁”

清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，看見了一絲曙光，決不放過機會；同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。

第四章 再試試這些催款大法（區別對待，謹慎使用）？

1.以物抵債法

2.錄音催討法（謹慎使用）

3.銀行轉帳法

4.協商對帳法

雙方重新簽訂的聯系單、對帳單是有效清欠證據。

5.離任審計法

以企業內部領導離任審計為由，找到債務單位要求出具業務聯系單。一旦出具對帳單，就是有效證據。

6.故意主張法

7.依法訴訟法

應充分利用“優先受償權”、“工程拖欠款還款協議賦予強制執行效力公正的暫行辦法”、“最高法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋”等相關法律保護我們的合法債權。對于證據充分，事實清楚，催討無果而又具備還款能力的，堅決進行法律訴訟。訴訟實踐中證據收集是基礎，訴訟保全是前提，友好協商是途徑。

8.跟蹤追討法

9.內部招標法

10.延伸清欠法

具體辦法有：

1）、承接續建工程；

2)、與甲方共同找建設單位落實資金等方式收回工程欠款；

3)、幫助房產商推銷房屋，用售房收入償還欠款；

4)、撮合供料商購買商品房抵消我方所欠料款。

11.債權轉讓法

12.媒體曝光法(謹慎使用）

13.合同預防法

可在合同中作下列約定：

1、“業主應在收到決算書×天內完成審價，逾期視為生效”，以預防逾期審價。有時在合同中直接作上述表述，業主擔心其權益受損而拒簽字。有一種變通辦法，可在合同中明確雙方適用《建筑法》、《建筑工程施工發包與承包計價管理辦法》等，這些相關辦法明確了逾期生效的結果，一旦雙方選擇適用，同樣起到“逾期生效”同等效果。

2、“若施工方對業主的及時審核結果有異議的，雙方同意任一方到××會計事務所審定，以審定價視為最終結論”。以此預防重復審價。

張老師

講師簡介：

張晶老師

清華大學碩士

社會工作者證書、公共營養師證書、心理咨詢師證書

國家一級建造師

建筑工程項目培訓專家

蘇州科技大學校外碩士生導師

國家造價工程師、監理工程師

中國建筑學會建筑專家組成員

國資委職業經理研究中心特聘講師

清華、人大、上海交大商學院特聘講師

實戰經歷：

1999年-2005年 清華大學 美術學院 碩士本碩連讀

2005.07-2008.09 X省建設廳

2008.10-2012.09 中建二局土木工程集團有限公司

2012.10-至今 工程培訓講師

實戰經驗：

張老師對建筑工程施工技術、建設工程項目管理、建設工程經濟、建設工程法規及相關知識、建筑工程概預算編制、工程造價管理、機電建設造價與成本管理等多門課題有較深的研究，同時還指導了大量的畢業設計和畢業論文。

具有一級建造工程師、造價工程師、監理工程師執業資質證書，多年建筑單位工作經驗，理論知識與實操經驗相結合，語言表達能力強，能把難懂的知識講得通俗易懂。有關造價工程師（土建）、一級、二級建造師公共課程，以及建筑工程管理與實務、市政工程管理與實務、機電工程管理與實務等國家證書考試類課程講授非常精彩。

張老師曾服務于北京學爾森教育集團十年之久，擁有學爾森十年服務功勛獎。

授課風格：

邏輯思維力強，條理清晰，熟悉考試動態，直擊考點，善于總結記憶技巧，把晦澀難懂的知識變成通俗易懂的案例，不僅嚴謹不失風趣，還實操落地。學的人不累，參與的有啟發，做起來有績效。

參與著作編寫：

編寫工程經濟專業教學大綱、實習大綱制訂及專業和相關課程建設.

主持編寫：

《工程造價確定與控制》

《工程安全管理（補充講義）》

《工程建設監理》教學大綱

《工程經濟（習題集）》

《工程項目管理864寶典》

《工程建筑實務864寶典》

主講課程：

《項目分包與采購管理》、《采購管理基礎》、《采購管理實務》

《建設工程項目分級管控及隱患排查治理培訓》、《知識產權管理》

《項目管理與思維》、《工程項目商務管理體系》、《商務策劃與簽證索賠》

《工程項目風險管理實務》、《建筑工程市場銷售技巧與案例研討》、《國際采購》

《案例課|優化營商環境，消除政府采購隱性歧視》、《項目分包與采購管理》

《項目工期與進度控制》、《商務策劃與簽證索賠》、《商務談判技巧及應用演練》

《建設工程項目質量管理—六西格瑪質量管理應用》、《裝配式建筑發展與思考》

《項目商務經理工作清單》、《大商務管理理念及應用》、《項目投資管理與實施》

《幕墻工程全過程項目管理》、《固定資產投資管理》、《項目采購》、《政府采購》

《工程項目風險管理實務》、《BIM在全過程成本管控中的應用》、《供應鏈管理》

《優秀項目經理需具備的基本商務能力》、《商務管理失敗案例分析》

《建設工程項目全過程合同風險管理實務操作》《工程項目總承包項目管理實務》《施工企業應用BIM技術管理模式創新實踐》、《XXXX房地產公司6S管理》

資格證類課程：

二級建造師：《建設工程施工管理》、《建筑工程管理與實務》

《建設工程法規及相關知識》

一級建造師：《建設工程經濟》、《建設工程項目管理》

《建設工程法規及相關知識》、《市政工程管理與實務》、《建筑工程管理與實務》

二級造價師：《工程造價基礎知識》、《工程計量與計價實務（土建）》

中級經濟師：《建筑經濟專業知識與實務》

監理工程師：《合同管理》、《土建控制》、《建設工程監理基本理論和相關法規》《水利目標控制》、《水利監理案例分析》

造價工程師：《建筑工程造價管理》、《建設工程計價》、《建設工程技術與計量》《（土建）、《建設工程技術與計量（水利）》《建設工程造價案例分析（水利）》

咨詢工程師：《工程項目組織與管理》

服務企業（部分）：

中國能建集團陜西集團、中國能建集團長沙分公司、中國能建集團宜昌分公司、

宜賓市城市和交通建設投資集團有限公司、湖南火電集團、上海建工集團、中鐵集團、中建八局、中交一航局、中冶集團等、北京排水集團、國能鐵路裝備有限責任公司、五洲管理、中鐵華鐵、江西江鈴房地產公司、中建二局、中建四局、中國葛洲壩集團第一工程有限公司等等

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