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學員收益

1.學會通過激勵團隊成員及協(xié)助成員提高效率來增強工作效能

2.以更短的時間完成有效的互動，并借此增進與員工間的關系

3.學會有效給予員工回饋，讓員工勇于承擔并且提升績效

培訓對象：

主管

授課方式：

講授+案例分析+小組討論+學員分享

課程大綱

一、今日領導者的挑戰(zhàn)

情境觀察與討論

二、領導者的七大要務

1.了解領導者最基本的七大要務

2.七大要務的定義

三、互動

1.溝通原則以滿足個人需求

2.互動流程以滿足實際需求

3.推展技巧以開展討論

四、行為反饋法（STAR）

1.反饋如何幫助員工成長及提升績效

2.應用STAR回饋法

五、案例演練

學員進行案例演練，并相互觀察給予回饋。

李老師

李建紅個人簡介

新奧大學資深級講師，被《培訓》雜志評為全國企業(yè)大學金牌講師，自2002年始，主導或參與了新奧集團歷屆統(tǒng)招畢業(yè)生的培訓。

87年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學管理學院，后即從事高校企業(yè)管理教學與科研工作，96、97、98年連續(xù)三年被評為校優(yōu)秀教師，為原農(nóng)業(yè)部系統(tǒng)3%破格漲工資的青年骨干之一，管理學副教授，工商管理教研室主任。

2000年加盟新奧集團，歷任集團經(jīng)營管理中心企業(yè)部主任、置業(yè)集團經(jīng)營管理部主任、置業(yè)集團總經(jīng)濟師等職務。2007年始，先后任集團職業(yè)發(fā)展中心（新奧大學前身）副總經(jīng)理、新奧大學專家委員會主席、領導力學院副院長等職，且一直擔任教學工作，是大學資深級講師。

特長：

掌握系統(tǒng)的管理理論知識又熟知公司的經(jīng)營實踐，能將理論與實踐有效結合，真正實現(xiàn)管理理念與工具的落地是本人的最大特點。在眾多企業(yè)授課、輔導，學識淵博，授課風趣幽默，受到廣泛好評。

核心課程：

《戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡》及《績效管理》系列課程，曾經(jīng)指導集團內外三十多家企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略地圖及平卡

DDI中基層人力資源管理系列課程，包括《新任領導成功之路》、《發(fā)展他人》、《留住人才》、《目標授權》、《表揚與建設性批評》、《成功型輔導》、《領導力精要》

《項目管理》接受過系統(tǒng)學習，在置業(yè)集團（房地產(chǎn)）具有項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為中泰集團、新奧集團等大型國企與民企講授項目管理課程40余次

《領越領導力》，為美國版權認證課程，在集團內外部講授十余次，反響很好。

《講師訓》系列課程，包括《初級講師訓》、《中級講師訓》、《催化師培訓》、《案例開發(fā)》等課程

其他課程：

《時間管理》、《執(zhí)行力》、《領導變革》、《有效工作七步法》、《員工職業(yè)素養(yǎng)》、《建立高績效團隊》、《項目可研》、《溝通實務》、《如何提升員工責任心》、《計劃管理》、《企業(yè)制度體系建設》

服務客戶：

清華大學、豪門啤酒、唐山晶源電子集團、中泰集團、內蒙古東方路橋集團、紫光精英商學院、北京華升鑄造廠、石家莊第二機械化養(yǎng)雞場、蘭州白銀集團、中聯(lián)世紀建設集團、內蒙古通遼圣泰能源、邢臺迎新集團、廊坊明珠大廈、博遠嘉信、華北電力、遼寧電力、光大銀行上海分行、金蘋果、青島石油大學、諾亞方舟、華銳風電、壹佰劇院、國家電網(wǎng)等單位。

論文：

1996年 《河北大學學報》 “重樹科學的質量觀點”；

1997年 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報》 “如何認識規(guī)模經(jīng)濟”；

1998年 《經(jīng)濟日報》“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團組建及運作方式研究”獲獎論文

2010年 《培訓》雜志6期 “績效管理，從制定目標開始”

教材：

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---氣象出版社1993年9月

《投資項目可行性研究與評估》--北京農(nóng)業(yè)大學出版社1995年6月

《新編鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---中國三峽出版社1996年9月

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法規(guī)與政策》---天津市高等教育自學考試委員會1999年9月

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