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【課程對象】

企業人力資源管理人員、工會成員、工資集體協商指導員等

【課程目標】

透過本課程的培訓，使參訓者：

1.了解工資集體協商發展的現狀與趨勢，掌握現行法律法規對工資集體協商的規定；

2.了解工資集體協商各環節可能存在的問題，并從相關案例中獲得解決預案的經驗，以便順利進行協商；

3.樹立系統預防的觀念，強調協商前的充分準備工作和協商中的及時全面的溝通；

4.了解沖突處理的基本流程與方法；

5.建立協商雙方共贏的價值觀。

【課程內容】

一 .工資集體協商的現狀與趨勢

1.集體協商在我國（尤其是廣東）的發展

1)集體協商出現的背景與原因

2)有關集體協商的規定

2.廣東集體協商的現狀

1)廣東工會組建的基本情況

2)廣州某產業的工資集體協商情況

3.《廣東省企業集體合同條例》

1)條例出臺的背景

2)亮點：工資集體協商

3)關注點：確定協商的相關規則

4.工資集體協商的趨勢

1)繼續公開的博弈（沖突）

2)由對抗性向一體化轉化

二 .集體協商中的關鍵環節與推動

1.協商代表的產生方式對后續有怎樣的影響？

案例：廣州某工廠推選代表的效果

2.協商內容的確定對后續談判進展的影響

1)協商內容的確定

2)協商內容覆蓋不同主體所產生的差異性對員工的影響

3.如何提出協商要求

3)職工方可以提出工資增長的要求

4)企業可以提出不增長或負增長的要求

4.協商依據的獲取與分析

1)數據信息的范圍

2)數據信息的獲取：不同企業的不同選擇

3)對數據的分析

利潤率與利息率

5.協商中的談判技巧運用

1)集體談判的范圍論

2)集體談判的價值取向：共贏

3)技巧1：充分準備，包括相關預案

4)技巧2：創造良好的談判氣氛--對事不對人

5)技巧3：讓步技巧

6)技巧4：目標分解

7)技巧5：打破僵局

6.協商結果的傳達與通過

1)心理契約

2)傳達時間與方式的選擇

案例：某企業工會代表按區域選舉的經驗

7.協商紀律約定對協商的影響

1)協商資料的保密

2)協商進展信息的保密

三 .協商中的沖突處理

1.產生沖突的原因有哪些？

2.預防措施：

1)多方多渠道營造良好勞資氛圍（企業文化、溝通渠道等）

案例：某珠三角企業案例解讀

2)應對無知者無畏：相關法律宣講

3)預防過激行為的事前約定與規章制度

4)成立沖突處理管理機構，制訂預案

3.預警機制

1)風險分析與評估

2)沖突預警信息的收集

3)關聯突發事件傳導的預判

4.沖突處置：

1)快速反應，啟動預案；

2)準確高效的信息傳遞；

3)控制事態，快速解決。

李老師

李會華 老師/律師簡介

嶺南智庫人力資源專業委員會/法律專業委員會 委員

律師 高級勞動關系協調師 經濟師

北京德和衡(廣州)律師事務所 合伙人

管委會副秘書長 公司業務中心副總監

廣東勞動學會 監事

廣州市律師協會 勞動與社會保障專委會委員

廣東省企業可持續發展研究會 常務理事

“我是好講師”全國百強講師(兩屆)

曾是羊城晚報和新快報邀請的多場主講嘉賓

資歷優勢

先畢業于武漢大學，后在中山大學嶺南學院進修。

曾在大型外企、央企、民企的相關崗位上工作十余年。基于曾長期在企業的工作經驗，聚焦在為企業提供勞動關系管理(勞動法)、商務合同(合同法)、股東權益爭議(公司法)等方面的法律服務，其服務形式包括培訓、咨詢顧問和代理仲裁訴訟。曾負責70余個企業專項法律顧問(不含常年法律顧問)、代理數百件民事爭議案件、為百余家企業提供專場培訓服務。

核心觀點：未雨綢繆風險少 臨急處置成本高

主講主題(部分)

1.構建和諧穩定的勞動關系

2.人力資源法律合規及風險控制

3.企業裁員的法律風險防范

4.競業限制與高管安全離職

5.群體性事件應急預案的設計與現場處置

6.商務合同的法律風險防范

授課風格

實戰案例豐富：85%或以上的案例均來源于主講者親歷的實戰案例，諸多細節(包括工具模版)可直接為學員所用。

及時解決問題：基于課前的深度調研(包括對學員的調查)，課程內容已設計有針對性地解決學員的問題；現場的適時互動，讓學員可及時解決更多疑問。

呈現技巧精湛：經十余年培訓實戰和兩次全國培訓大賽錘煉的培訓呈現技巧：圖文并茂的課件、經數百場及超萬人次的培訓洗煉的語言等，讓培訓現場能持續保持良好氛圍。

曾服務的部分客戶

中國聯通廣東省公司中國電信廣東省公司中國郵政廣東省工會

廣州順豐速運有限公司亨氏（中國）投資有限公司廣東健力寶集團

廣汽豐田汽車有限公司廣州汽車集團零部件有限公司廣州汽車集團商貿有限公司

廣州櫻泰汽車飾件有限公司廣州華德汽車彈簧有限公司廣州三五汽車部件有限公司

廣州雙葉汽車部件有限公司廣州豐鐵汽車部件有限公司中通信息服務有限公司

國網寧夏電力公司石嘴山供電公司杭州依維柯汽車傳動技術有限公司廣州帕卡汽車零部件有限公司

招商銀行廣州分行廣物汽貿股份有限公司中國三星

廣佛高速公路有限公司廣東省佛開高速公路有限公司廣東江中高速公路有限公司

廣州志鴻物流有限公司深圳市凱通物流有限公司廣州市政府系統培訓中心

廣州谷城集團有限公司廣東美成達信息咨詢服務有限公司海球（廣州）商業有限公司

中智人力資源服務有限公司廣東方勝人力資源服務有限公司廣東南方人力資源服務有限公司

香港ACCA協會深圳市水務投資有限公司東莞同得仕時裝有限公司

中山大學嶺南學院EDP中心華南理工大學MBA教育中心利信達商業（中國）有限公司

曾負責或深度參與的部分咨詢顧問項目

1.廣州汽車集團零部件有限公司 勞動關系專項服務

2.廣汽豐田汽車有限公司 “和諧勞資關系構筑”專項服務

3.廣州華德汽車彈簧有限公司 公司搬遷勞動關系專項服務

4.廣東健力寶集團 集團整體搬遷之勞動風險管控專項服務

5.廣佛高速公路有限公司 勞動關系專項服務

6.招商銀行廣州分行 勞動關系專項服務

7.人之初雜志社 組織架構調整等勞動關系專項

曾負責或參與的部分勞動爭議案例（仲裁或訴訟）

1.某行業龍頭企業 解除試用期員工勞動合同爭議案

2.某大型勞動密集型企業解除員工后工齡計算勞動爭議案

3.某制造型企業批量解除罷工員工之勞動爭議案再審案

4.協助某知名企業處置搬遷中200余人罷工

5.某企業搬遷后17名員工主張解除勞動合同并索要經濟補償/賠償案

6.某企業組織架構調整后員工不服崗位變動勞動爭議案

7.某企業股權變化過程中10余名員工勞動爭議案

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