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課程背景

隨著科技的快速發(fā)展和全球化的趨勢(shì)加強(qiáng)，金融行業(yè)正迎來(lái)前所未有的變革。數(shù)字化、智能化和跨界融合正在重塑金融服務(wù)的面貌，為基層銀行管理者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這樣的金融新紀(jì)元中，傳統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)模式已難以滿(mǎn)足日新月異的業(yè)務(wù)需求。因此，本課程《銀行管理者：基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力高效提升寶典》應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助基層銀行管理者把握時(shí)代脈搏，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)金融行業(yè)的快速變革。

課程目標(biāo)與收益

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作能力

提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

掌握實(shí)用方法與工具，解決實(shí)際問(wèn)題

課程大綱

第一部分：導(dǎo)入

1.崗位技能VS人際技能VS概念技能

2.半天時(shí)間如何高效學(xué)習(xí)并應(yīng)用

第二部分：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的具體方法

1.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)明確

SMART目標(biāo)制定法

RACI矩陣

2.構(gòu)建高效溝通與信任的文化氛圍

3大高效溝通技巧與5大工具應(yīng)用

溝通工具：團(tuán)隊(duì)溝通地圖

溝通特質(zhì)分析工具：權(quán)威測(cè)評(píng)

沖突處理的3大技巧

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)戰(zhàn)技巧

1.領(lǐng)導(dǎo)力新視角

從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的自我認(rèn)知與定位

當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)與機(jī)遇

領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的調(diào)整與優(yōu)化

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試與反饋

2.領(lǐng)導(dǎo)力之高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造：高效溝通技巧

傾聽(tīng)技巧：積極傾聽(tīng)法

反饋工具：三明治反饋法

表達(dá)：清晰、有邏輯地表達(dá)觀(guān)點(diǎn)

情緒智能：識(shí)別、使用、理解和管理情緒的能力

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造之激勵(lì)與認(rèn)可的策略

激勵(lì)方法：個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)制度

認(rèn)可工具：團(tuán)隊(duì)認(rèn)可墻

喬合里窗

4.領(lǐng)導(dǎo)者高效決策與執(zhí)行的智慧

決策工具：SW T分析

執(zhí)行策略：PDCA循環(huán)

領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧：影響力半徑擴(kuò)大術(shù)

決策制定：基于前瞻、直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)的綜合決策方法

影響力提升：如何贏得他人的支持與信任

王老師

王曉飛（大飛老師）簡(jiǎn)介

曾供職：中國(guó)工行、大型投行 頭部金融集團(tuán)等

Top Sales銷(xiāo)冠背景+11年個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)人民大學(xué)金融本科 北大金融高級(jí)結(jié)業(yè)

《團(tuán)隊(duì)賦能》《環(huán)球銀行》作者及特約撰稿人

中國(guó)郵政集團(tuán)總公司全國(guó)理財(cái)經(jīng)理外部專(zhuān)家講師

中國(guó)人民銀行總行浙江財(cái)政金融學(xué)校客座教授

中國(guó)工行 建行、中行、招行、郵儲(chǔ)常年返聘講師

清華、上海交通大學(xué)、南大等 外部特邀專(zhuān)家講師

清華大學(xué)、北京大學(xué)金融管理課題高級(jí)研修班結(jié)業(yè)

浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘客座教授兼任課題研究員

北京市人社局職業(yè)技能鑒定管理中心營(yíng)銷(xiāo)課題評(píng)審專(zhuān)家

山東北京等省市金融監(jiān)管局-金融理財(cái)師總賽專(zhuān)家評(píng)委

擁有中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)資格

擁有國(guó)家經(jīng)濟(jì)師，基金、證券、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師等專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)

大飛老師授課視頻及部分照片（更新中）：https://alltuu.cc/r/J3a2mq

資質(zhì)優(yōu)勢(shì)：

銀行零售理財(cái)業(yè)務(wù)高產(chǎn)能營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)派講師

大飛老師 ，中共黨員、浙江人常駐上海/江蘇無(wú)錫，人大金融專(zhuān)業(yè)，《團(tuán)隊(duì)賦能》作者，擁有11年個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，曾供職世界500強(qiáng)特大型國(guó)有商業(yè)銀行（中國(guó)工商銀行）、北京某大型金融集團(tuán)（保險(xiǎn)、信托、私募、資管、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)）上海市某國(guó)有控股大型非銀金融集團(tuán)（公募、資管、PE及二級(jí)市場(chǎng)、非標(biāo)產(chǎn)品、全球保險(xiǎn)等）擔(dān)任大客戶(hù)經(jīng)理、高級(jí)主管、培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)主管、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總兼培訓(xùn)支持中心負(fù)責(zé)人，期間兼任海外資產(chǎn)事業(yè)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)推動(dòng)負(fù)責(zé)人（如美國(guó)友邦、英國(guó)保誠(chéng)、家族信托業(yè)務(wù)等）。就職期間協(xié)助輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率最高紀(jì)錄達(dá)627%，其中輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)3年為銷(xiāo)售冠亞軍（基金，F(xiàn)OT、保險(xiǎn)、定向增發(fā)等產(chǎn)品），個(gè)人及協(xié)談銷(xiāo)冠紀(jì)錄保持者（PE、基金、FOT、FOF、信托、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品），金融機(jī)構(gòu)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)（如沙龍）成交王牌頭部講師，綜合成交最高紀(jì)錄維持者5712萬(wàn)）。全國(guó)首批金融創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)證講師。期間參與中信等券商、浙江金融資產(chǎn)交易中心等產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)行與實(shí)戰(zhàn)推動(dòng)（成功上市企業(yè)1家，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)175%稅后投資收益回報(bào)率）。

授課風(fēng)格：

大飛是實(shí)戰(zhàn)派咨詢(xún)師與顧問(wèn)式培訓(xùn)師，結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn)，從意識(shí)、思維、行為方法與工具應(yīng)用完全打通，給學(xué)員全方面的實(shí)戰(zhàn)賦能指導(dǎo)。長(zhǎng)期深入一線(xiàn)，熟知銀行及學(xué)員痛點(diǎn)難點(diǎn)，顧問(wèn)式賦能思維交付銀行內(nèi)訓(xùn)大課（比如大飛老師會(huì)根據(jù)情境課后制定話(huà)術(shù)、匹配相應(yīng)工具，贈(zèng)送高價(jià)值配套學(xué)習(xí)大禮包等），風(fēng)格比較幽默風(fēng)趣，非常有力量感，綜合平衡參與感、體驗(yàn)感、價(jià)值感，重點(diǎn)突出、故事引入、實(shí)戰(zhàn)案例。擅長(zhǎng)全腦教學(xué)，學(xué)員愿意聽(tīng)、記得住、用得上、忘不了。被譽(yù)為培訓(xùn)師中最懂營(yíng)銷(xiāo)”的復(fù)合型實(shí)戰(zhàn)派顧問(wèn)型導(dǎo)師。目前為止平均好評(píng)率保持在：96.75%。

中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政集團(tuán)總公司、中行、建行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、平安銀行、民生銀行等特邀講師。清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、南大等知名高校外部特邀講師。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)郵政湖北省分公司郵政支局長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理（連續(xù)3年返聘專(zhuān)家導(dǎo)師）、 江蘇、北京市、山西省、四川省、河南等省市分公司等常年特邀講師。

?近1年部分授課及標(biāo)桿金融項(xiàng)目案例

上海交通大學(xué)銀行班《極致體驗(yàn)創(chuàng)新服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突破》

中國(guó)郵政集團(tuán)總公司全國(guó)top500精英理財(cái)經(jīng)理蒲公英培養(yǎng)項(xiàng)目

中國(guó)郵政湖北省全省分公司理財(cái)經(jīng)理、支局長(zhǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目連續(xù)3年返聘

中國(guó)郵政集團(tuán)湖北省公司青干、市場(chǎng)部、寄遞業(yè)務(wù)部項(xiàng)目連續(xù)3返聘

郵政儲(chǔ)蓄銀行安徽省分行個(gè)金零售營(yíng)銷(xiāo)信用卡銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目

山東省等市金融監(jiān)管局金融系統(tǒng)理財(cái)師總決賽 連續(xù)3年專(zhuān)家評(píng)委

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林分行一二級(jí)支行長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)提升培訓(xùn)項(xiàng)目

中國(guó)民生銀行上海市分行《銀行財(cái)富管理崗新顧問(wèn)式綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

中國(guó)工行廣西分行 開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目《贏在開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理策略》

中國(guó)郵政集團(tuán)北京公司支局長(zhǎng)綜合營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培養(yǎng)項(xiàng)目

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東廣州市分行《分紅壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方略》

中國(guó)建設(shè)銀行山西《行外吸金與存款綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升+全量提升》

河南郵政、中郵人壽河南公司《分紅壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)：銷(xiāo)售技能提升之道》

中國(guó)郵政集團(tuán)江蘇省分公司(揚(yáng)州 江都 蘇州 無(wú)錫)銀保營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目

中國(guó)郵政集團(tuán)山西省分公司全省金融支局長(zhǎng) 青年干部營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目

南京大學(xué)@江蘇紫金農(nóng)商行總行《跨維營(yíng)銷(xiāo)力—快速占領(lǐng)銀行客戶(hù)心智》

中信銀行（浙江）《復(fù)雜環(huán)境下銀行營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型與新顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

南京大學(xué)@江蘇高淳農(nóng)商行總行《數(shù)智時(shí)代下-農(nóng)商行零售客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維系》

中國(guó)郵政集團(tuán)江蘇公司-《支局長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)能力與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)》

平安銀行長(zhǎng)沙分行《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通》

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安徽省分行《信用卡團(tuán)隊(duì)新顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)提升與產(chǎn)能突破增長(zhǎng)》

中國(guó)建設(shè)銀行新疆分行《信用卡創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維優(yōu)化及差異化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中國(guó)建設(shè)銀行新疆自治區(qū)分行《專(zhuān)管員、大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

中國(guó)建設(shè)銀行新疆維自治區(qū)分行《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)思維升級(jí)及技能強(qiáng)化提升》

國(guó)家中促發(fā)展中心&清華大學(xué)-《企業(yè)家公眾演講影響力提升》

徽商銀行總行交易銀行部-《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧輔導(dǎo)培訓(xùn)》

南京銀行總行—《心智成長(zhǎng)與綜合能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》

國(guó)家電網(wǎng)英大集團(tuán)英大證券《高客營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升》

華夏保險(xiǎn)云南省骨干員工《高客沙龍營(yíng)銷(xiāo)演講能力提升》

中國(guó)郵政集團(tuán)貴州公司《郵政新顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升》

國(guó)家電網(wǎng)英大集團(tuán)英大證券《高客營(yíng)銷(xiāo)沙龍演講能力提升》

中泰證券《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下-證券機(jī)構(gòu)新顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)思維優(yōu)化與技能提升》

?核心交付課程目錄（可根據(jù)客戶(hù)個(gè)性定制，詳見(jiàn)課程包）

飛常賦能®?-《《數(shù)智化背景下銀行人創(chuàng)新思維與新顧問(wèn)式綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

飛常賦能®?-《新顧問(wèn)式理念驅(qū)動(dòng)的銀行人商務(wù)談判能力精進(jìn)之道》©?

飛常賦能®?-《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下：證劵金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技能與客戶(hù)粘性提升》

飛常賦能®?-《銀行理財(cái)經(jīng)理的五項(xiàng)卓越營(yíng)銷(xiāo)法則與策略》©

飛常賦能®?-《銀行保險(xiǎn)怎么賣(mài)？學(xué)會(huì)FABE，讓客戶(hù)主動(dòng)買(mǎi)單！》

飛常賦能®?-《高端客戶(hù)關(guān)系深化與邊際拓展策略》

飛常賦能®?-《基金客戶(hù)激活：有效營(yíng)銷(xiāo)與健診方法》

飛常賦能®?-《基金銷(xiāo)售實(shí)用攻略：簡(jiǎn)易技巧與高效策略》

飛常賦能®?-《銀行信用卡創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維優(yōu)化及差異化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

飛常賦能®?-《業(yè)績(jī)突破：逆流而上，銀行全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)覺(jué)醒與技能提升》

飛常賦能®?-《實(shí)戰(zhàn)精進(jìn)：銀行全量資產(chǎn)增長(zhǎng)策略與新顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

飛常賦能®?-《基于銀行沙龍業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的演講力快速提升攻略》

飛常賦能®?-《銀行人心智成長(zhǎng)：卓越競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)績(jī)躍遷》©?

飛常賦能®?-《銀行眠客戶(hù)復(fù)活術(shù)：實(shí)用激活策略與二次開(kāi)發(fā)技術(shù)》

飛常賦能®?-《財(cái)富管理業(yè)務(wù)突破營(yíng)：理財(cái)經(jīng)理的全景式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

飛常賦能®?-《培師五項(xiàng)煉®?銀行崗位經(jīng)驗(yàn)萃取余精品課程開(kāi)發(fā)》

飛常賦能®?-《2024銀行內(nèi)訓(xùn)師授課綜合技能快速提升》

飛常賦能®?-《分紅壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方略：經(jīng)理經(jīng)理銷(xiāo)售技能提升之道》

飛常賦能®?-《分紅壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)提煉、展示技巧與客戶(hù)決策引導(dǎo)》

飛常賦能®?-《銀行人商務(wù)演講與多場(chǎng)景職業(yè)化溝通力提升攻略》

飛常賦能®?-《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通》

飛常賦能®?-《保險(xiǎn)銷(xiāo)售高效轉(zhuǎn)化：策略到實(shí)操的精準(zhǔn)導(dǎo)航》

飛常賦能®?-《銀行業(yè)績(jī)加速器：理財(cái)經(jīng)理電銷(xiāo)全流程效能提升》

飛常賦能®?-《銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造：實(shí)戰(zhàn)技巧與業(yè)績(jī)提升策略》

飛常賦能®?-《銀行人數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)：社交媒體轉(zhuǎn)化技巧與銷(xiāo)售提升》

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com