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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

企業(yè)的溝通不僅要達成內(nèi)部共識，更要爭取社會理解和支持。不管是新聞發(fā)布會還是公眾聽證會，也不管是企業(yè)廣告還是危機攻關(guān)，都在檢驗企業(yè)的公共溝通（或公關(guān)溝通）水平，考驗企業(yè)的公共溝通智慧。無論在哪種公共溝通或?qū)ν夤P(guān)中，企業(yè)都必須充分照顧到各類組織、各個群體、各方人士的關(guān)切，更需要熟悉所有相關(guān)人員的思維模式、語言風格和利益訴求。而其中的關(guān)鍵，就是充分展示企業(yè)對社會公眾的最大誠意，講究以理服人更要以情感人，通過公共溝通，為企業(yè)積極爭取和著力創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)公關(guān)肯定也需在商言商，但更要充滿人文關(guān)懷和天下情懷。認真研究公共溝通的道（理想和信念）、法（規(guī)律和法則）、術(shù)（方法和技巧）、器（渠道和工具），公共溝通就一定能為企業(yè)引來更多的鐵桿“粉絲”，就一定能創(chuàng)造出更高的經(jīng)營效益。

【課程收益】

1. 深刻認識企業(yè)公共溝通的重要性

2. 全面熟悉公共溝通的相應方法

3. 共享公共溝通的成功技巧

4. 切實提高公共溝通的效能

5. 學會避免公關(guān)出現(xiàn)的重大失誤

6. 學習如何做好公眾發(fā)言人

【課程特色】

角色扮演：旁觀如何才能成為優(yōu)秀的公關(guān)人員

深度分析：公關(guān)中可能出現(xiàn)的低級錯誤與重大失策

促動引導：將公共溝通的小聰明上升為大智慧

【課程大綱】

1. 公共溝通的實質(zhì)與關(guān)鍵

2. 公共溝通的原則與底線

3. 公共溝通的主要類型

4. 公共溝通的重要方法

5. 公共溝通的常見誤區(qū)

6. 公眾演講的基本技巧

黃老師

黃育德 教授（北京）

背景資歷：

管理學教授，哲學副教授

中共中央組織部、瑞士外交部合辦的第一期《組織發(fā)展和管理培訓》培養(yǎng)的高級培訓師

中國寶武集團武鋼領(lǐng)導力專家，武鋼人力資源管理專家，武鋼領(lǐng)導力標準體系、武鋼軟科學成果評價標準體系的主要制定者，武鋼管理培訓體系和武鋼經(jīng)理人才測評體系的主要貢獻者

武漢大學、清華大學等多所大學領(lǐng)導人培訓班特約培訓師

武漢多家管理公司顧問

中國“我是好講師”大賽專業(yè)評委

培訓風格：

黃教授有三十余年的管理、咨詢、培訓經(jīng)歷，長期致力于現(xiàn)代管理培訓、領(lǐng)導力發(fā)展與人力資源能力建設，多次主持武鋼戰(zhàn)略發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課題研究，著有多部專著和教材，發(fā)表學術(shù)論文數(shù)十篇。

黃教授的課程設計注重啟發(fā)學員進行深度思考，從而分析和發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并找到能有效解決問題的可行方法。講授語言生動活潑，引人入勝，注重培訓場景營造，具有很強的感染力。善于運用大量鮮活的事例說明深刻的理論，通過精心設計的情景模擬和課堂互動來引導學員完成思維和認知的飛躍。他閱歷豐富，見解獨到，能有針對性地解答學員在工作和人生中的疑惑，被很多學員引以為事業(yè)和人生的良師益友。

重點課程：

《打造卓越領(lǐng)導力》《管好下屬的智與謀》《提升中層執(zhí)行力》《管理溝通技巧》

《戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實施》《人才招聘與面試實務》《職場歷練與職業(yè)發(fā)展》

《現(xiàn)代人的生存智慧》《系統(tǒng)思維與系統(tǒng)生態(tài)》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《最終的營銷秘籍》《市場營銷整合策略》《應急處理與壓力管理》

培訓風格：

激情奔放、幽默風趣、嚴謹深刻而又講求實效

主要客戶：

武鋼、首鋼、包鋼、昆鋼、中冶南方、湖北興業(yè)公司、清華大學、武漢大學、中南財經(jīng)政法大學等多所大學MBA、北京燕化、武漢石化、湖北電信、武漢電信、東風汽車、中國人民銀行孝感分行、中國銀行孝感分行、中國銀行周口分行、河南鹽業(yè)、空軍漢口機場設備中心、南方電網(wǎng)、湖北電力、西藏電力、武漢路橋中心、武漢水務集團、廣東富邦公司。

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