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管理教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)

【課程編號(hào)】:NX37100

【課程名稱(chēng)】:

管理教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:管理能力培訓(xùn)

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課題背景

1.課題產(chǎn)生環(huán)境:

" 面對(duì)產(chǎn)品生命周期不斷縮短、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新的浪潮,信息流、知識(shí)流推動(dòng)物流和資金流,從而推動(dòng)供應(yīng)鏈的升級(jí)發(fā)展,已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)人在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)下的共識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨!

一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,目前的員工是越來(lái)越難管!尤其是00后的員工逐步成為用工主力軍的背景下,知識(shí)化、個(gè)性強(qiáng)、獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)是普遍的特點(diǎn),簡(jiǎn)單、直接的管理越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)代需求。

那么有效化解這種矛盾沖突,用好知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的紅利,就需要企業(yè)管理團(tuán)隊(duì),尤其首先從高層管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,積極調(diào)整自身定位,用更加積極、更加全面的定位豐富自己,用更加有效的手段賦能自己,用更加貼近員工的實(shí)戰(zhàn)化管理技能有效塑造團(tuán)隊(duì)!"

企業(yè)及學(xué)員需求及痛點(diǎn):

" 管理者如何將自己的經(jīng)驗(yàn)有效傳遞給下屬,幫下屬帶團(tuán)隊(duì)?!

領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)對(duì)話(huà)?!

企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如何建立主線(xiàn)確立課題,匯集知識(shí)、提升技能?!

如何建立良好的上下級(jí)關(guān)系?!"

課程目標(biāo):

1、學(xué)習(xí)管理教練技術(shù)的基本內(nèi)涵、基本技術(shù)、基本流程;;

2、學(xué)習(xí)管理教練技中提問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)的基本技術(shù);;

3、學(xué)習(xí)基于供應(yīng)鏈特定階段展開(kāi)價(jià)值鏈,尋找關(guān)鍵鏈的技術(shù)。"

課程特色:

1、講述語(yǔ)言通俗、深入淺出,豐富的提問(wèn)互動(dòng)、角色扮演、小組活動(dòng)和案例引入;

2、課程內(nèi)容架構(gòu)充分模型化、工具化;

3、以針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)化模板,由學(xué)員當(dāng)堂作業(yè),驗(yàn)證、點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)效果。"

課程大綱

一、基礎(chǔ)篇

1、管理教練的起源、發(fā)展和概念

工業(yè)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的差異;

知識(shí)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn);

上司的困擾與下屬的需要;

管理教練技術(shù)的起源、發(fā)展與定義;

2、管理教練做什么

教練到底是什么;

教練的作用;

教練教什么;

教練角色下的管理模式;

3、管理教練如何做

約哈利之窗;

教練的四大信念、十大原則、十三條絕對(duì)價(jià)值取向;

管理教練“取”出員工智慧的程序;

“七步法”促使你成為優(yōu)秀管理教練;

二、技術(shù)篇

1、聆聽(tīng)

聆聽(tīng)——聽(tīng)什么;

聆聽(tīng)的3R技巧;

如何聆聽(tīng);

2、發(fā)問(wèn)

有效提問(wèn)特點(diǎn);

詢(xún)問(wèn)格式:BEST;

開(kāi)放性問(wèn)題與封閉性問(wèn)題;

如何提升發(fā)問(wèn)能力;

基本教練問(wèn)題;

3、區(qū)分

區(qū)分什么;

區(qū)分的目的與方向;

區(qū)分的方法;

區(qū)分中常用的問(wèn)題;

4、回應(yīng)

回應(yīng)的目的;

回應(yīng)的方向;

回應(yīng)的種類(lèi);

回應(yīng)注意事項(xiàng);

處理回應(yīng)抗拒;

三、流程篇

1、精準(zhǔn)目標(biāo)

目標(biāo)的精準(zhǔn)性與三種目標(biāo);

目標(biāo)的精準(zhǔn)原則;

管理教練的目標(biāo)操作系統(tǒng);

精準(zhǔn)目標(biāo)的關(guān)鍵在于有效展開(kāi)過(guò)程;

2、厘清現(xiàn)狀

厘清現(xiàn)狀的有效對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu);

厘清的標(biāo)準(zhǔn);

更高的目標(biāo);

厘清后的成果;

3、關(guān)鍵價(jià)值鏈

尋找關(guān)鍵鏈三步驟;

FEBC法則;

關(guān)鍵鏈如何輔導(dǎo);

4、行動(dòng)目標(biāo)

表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)的區(qū)別;

行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)前提條件;

行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本要素;

行動(dòng)中教練策略——TOTE;

5、跟進(jìn)

什么是行動(dòng)后跟進(jìn);

ABC教練跟進(jìn)技術(shù);

跟進(jìn)的重點(diǎn);

跟進(jìn)的有效對(duì)話(huà)架構(gòu);

四、實(shí)戰(zhàn)篇

1、按訂單設(shè)計(jì)方式

按訂單設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈;

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng);

有效對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu);

2、按訂單生產(chǎn)方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈;

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng);

有效對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu);

3、按庫(kù)存生產(chǎn)方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈;

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng);

有效對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu);

4、按訂單配置方式

按訂單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵鏈;

基于關(guān)鍵鏈管理的價(jià)值鏈關(guān)鍵行動(dòng);

有效對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu);

總結(jié)活動(dòng)

王老師

王文立老師

——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略執(zhí)行力講師

長(zhǎng)沙、南寧、株洲、天津等多地政府績(jī)效突破訓(xùn)練營(yíng)核心教練,調(diào)研診斷、培訓(xùn)、輔導(dǎo)100多家企業(yè)落地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方案落地實(shí)踐,項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)標(biāo)率90%以上;

近二十年的、豐富的咨詢(xún)師和講師經(jīng)歷;

近十年的企業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目工作經(jīng)歷;

企業(yè)任職經(jīng)歷,歷任:

行業(yè)龍頭上市公司流程再造小組組長(zhǎng)、大型ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;生產(chǎn)經(jīng)理;績(jī)效主管、生產(chǎn)主管;車(chē)間計(jì)劃員;

西安交通大學(xué)全國(guó)統(tǒng)招全日制MBA;

核心領(lǐng)域:供應(yīng)鏈

核心理念:文化運(yùn)營(yíng)、一體化運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)共識(shí)、授之以漁

【個(gè)人(學(xué)術(shù)思想)簡(jiǎn)介】

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,以“化繁為簡(jiǎn),帶給企業(yè)真實(shí)效果”為職業(yè)操守,以幫助企業(yè)融入和升級(jí)供應(yīng)鏈、走向智能制造為職業(yè)使命。

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是訂單獲取、訂單交付的全價(jià)值鏈協(xié)作執(zhí)行!

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是儲(chǔ)備、預(yù)研、主營(yíng)三代產(chǎn)品的全價(jià)值鏈協(xié)作執(zhí)行!

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是追逐智能制造,從而企業(yè)價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)價(jià)值鏈高度協(xié)同的執(zhí)行!

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是產(chǎn)品全生命周期,全價(jià)值鏈一體化策略,動(dòng)態(tài)的、有機(jī)繼起的執(zhí)行!

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是特定文化心理要素、戰(zhàn)略化執(zhí)行要素,特定文化推廣要素和文化運(yùn)營(yíng)要素下的執(zhí)行!

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行是標(biāo)準(zhǔn)化的、基于現(xiàn)場(chǎng)的戰(zhàn)略執(zhí)行!

著有:《一體化運(yùn)營(yíng)》、《文化要素金字塔》。

王文立老師直接和間接接觸、參與460多家企業(yè)運(yùn)營(yíng)案例,長(zhǎng)期進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、人力資源、全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理、全員設(shè)備管理、六西格瑪、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域的研究,并積極按照“一體化運(yùn)營(yíng)”的理念將其運(yùn)用到講課和輔導(dǎo)實(shí)踐中去。

【核心咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容】

2004-2007年,浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司:績(jī)效薪酬一體化項(xiàng)目,全員崗位標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,車(chē)間條形碼物流項(xiàng)目;集團(tuán)大型ERP項(xiàng)目;集團(tuán)公司集團(tuán)管控項(xiàng)目;

2007年,寧波志清閥門(mén)精益降成本項(xiàng)目;

2008年,寧波繼明電器車(chē)間精益規(guī)范化治理項(xiàng)目;

2008年-2013年,南陽(yáng)漢冶特鋼集團(tuán)公司:船板鋼ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證項(xiàng)目;集團(tuán)大型崗位標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目;

2013年-2017年,作為核心教練參與天津、湖南省、長(zhǎng)沙市、株洲、南寧、柳州等地工信委或國(guó)資委組織的針對(duì)批量企業(yè)的調(diào)研診斷和績(jī)效突破訓(xùn)練營(yíng),直接培訓(xùn)、輔導(dǎo)過(guò)近百家企業(yè);

2018年,北京順旅集團(tuán)經(jīng)濟(jì)政策、績(jī)效管理,戰(zhàn)略和平臺(tái)業(yè)務(wù)重點(diǎn)規(guī)劃;

2019年至2021年,南陽(yáng)交通投資建設(shè)有限公司集團(tuán)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合案例授課,講解深入淺出、通俗易懂;

先基本理論,再專(zhuān)業(yè)方法,最后以目標(biāo)藍(lán)圖、項(xiàng)目WBS、行動(dòng)計(jì)劃、KPI激勵(lì)方案等“四大工具”的講授為基本講授內(nèi)容;現(xiàn)場(chǎng)分組PK、實(shí)踐、講評(píng),“學(xué)中用、用中學(xué)”為課程交付基本形式和基本理念;

豐富、生動(dòng)的課堂交流與互動(dòng),將復(fù)雜的問(wèn)題通過(guò)觀念和目標(biāo)聚焦簡(jiǎn)單化;聚焦的目標(biāo)通過(guò)關(guān)鍵鏈脈絡(luò)的引導(dǎo)和梳理,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方法論、價(jià)值觀一體化,從而體系化、深刻化。

秉持供應(yīng)鏈戰(zhàn)略化執(zhí)行核心方法論:通過(guò)“一切從目標(biāo)開(kāi)始、一切用流程梳理、一切從瓶頸突破”輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成“目標(biāo)、問(wèn)題、方策、行動(dòng)、激勵(lì)五大共識(shí)”。

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