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管理者角色認知與原則

【課程編號】:NX36395

【課程名稱】:

管理者角色認知與原則

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:角色認知培訓

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【課程背景】

MTP(Management Training Program )管理培訓計劃,又稱:管理能力訓練計劃、管理能力發(fā)展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程。

MTP 是由美國在 1950 年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng) 11次改版,日臻完善,成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了 MTP 的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。

MTP 訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP 培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是MTP的設計精神。

【課程收益】

1、了解管理者從角色轉換到職責、能力上的不同,以及應該要轉變與建立的心態(tài)。

2、學習如何將組織的運作能夠更有效能的發(fā)揮。

【課程特色】

架構清晰、嚴謹:所有內容前后貫穿、相互輝映,絕非單純的幾個管理模塊拼湊

管理理念完整:讓學員一窺管理全貌,一次性建立管理上的概念,學習到管理上應有的知識、技能

案例、沙盤引述貫穿:每項內容都透過實際的案例/沙盤游戲引述,打通思路,引導學員找到解決管理問題的途徑

課程實戰(zhàn)豐富:此課程理論結合實際,實戰(zhàn)性強,每年培訓兩千課時以上,歷經(jīng)千錘百煉,備受企業(yè)認同與肯定

【課程對象】

企業(yè)中層管理人員

【課程大綱】

第一章 管理角色認知

一、管理的意義

什么是管理?

目標——明確的目標是管理的起點

資源——厘清、整合、運用資源

有效——做對的事情,把事情做對

二、管理的角色與功能

案例:管理者的煩惱

1、承上啟下

案例:你懂你的老板嗎?

案例:推不動的同事

2、角色轉變

3、職責轉變

4、方法與想法的轉變

5、能力轉變

三、內外兼修、道術合一

1、內外兼修

外——方法、技巧、工具

內——心態(tài)、觀念、認知

2、轉換專家心態(tài)

四、管理者應具備的態(tài)度

1、建立工作的使命感

2、決心——上級的決心帶給員工信心

3、改善意識

4、責任意識

案例:沒有責任感的年輕人

5、效能意識

6、掌握原理原則——知其然,知其所以然

第二章 有效發(fā)揮組織效能

沙盤游戲:迷你企業(yè)

一、組織的形成

1、目標

2、架構

3、分工

4、協(xié)作

二、原則一:主動協(xié)調溝通

案例:一項新任務

1、目的

2、內涵

3、做法

三、原則二:職務的認知

1、意義

2、目的

3、做法

四、原則三:授權的運用

討論:平時工作忙不忙?

1、授權的意義及好處

2、授權不足的原因

3、授權的層次

4、授權的原則

大老師

大山老師

——中層管理者能力提升專家

曾任京東丨物流學院領導力負責人

曾任ziroom | 自如大學領導力學院負責人

曾任ZTE-中興能源 | 文化與培訓發(fā)展部部長

17年培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

企業(yè)人力資源管理師一級

軍人心理行為訓練導師

【個人簡介】

大山老師擁有17年培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任職于多家上市公司、國企和互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),熟悉不同體制下的企業(yè)內部管理和運行架構,對于人力資源、培訓工作有著豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,更加了解企業(yè)培訓需求,能夠抓住企業(yè)培訓的痛點、難點和挑戰(zhàn)點,授課內容更加實戰(zhàn)、落地,貼合企業(yè)實際需要。

大山老師在京東任職期間,搭建了物流學院領導力體系,完成LDP(leadership development program)系列課程設計,完成認證班4場次,為京東物流8個區(qū)域培養(yǎng)合格LDP講師百余名,為各區(qū)域的領導力師資奠定了堅實基礎;完成定班4場次,為個BG培養(yǎng)實戰(zhàn)型管理者百余名,提升了各BG管理者綜合管理和實戰(zhàn)能力。為ziroom量身打造的領航營項目,培養(yǎng)中高層管理者60余名,通過訓前和訓后測評,參訓學員對管理認知提升30%,參訓學員上下級反饋其管理意識、對員工的激勵指導均有較大提升改善。整體培訓滿意度98%以上,NPS(課程凈推薦值)100%,學員親切稱呼“大山老師”。

【主講課程】

《中層管理者能力提升》

《結果導向的管理思維》

《管理者角色認知與原則》

《目標制定與計劃執(zhí)行》

《員工激勵與培養(yǎng)》

《DISC在管理中的應用》

【授課風格】

較強的課堂掌控力,課堂氣氛輕松愉悅,營造快樂學習的氛圍,授課邏輯清晰,分享真誠,能夠快速與學員建立聯(lián)結

善于抓現(xiàn)場,結合學員特點營造適合的學習場域,合理運用情景模擬、沙盤游戲、當下熱點引爆學習氛圍,增強學員參與度和培訓效果

【服務客戶】

上市企業(yè):京東集團、ZTE、滴滴、美團、字節(jié)、東方雨虹、東軟集團、高能環(huán)境、華油能源、新發(fā)地集團

地產企業(yè):鏈家、我愛我家、住總集團、萬達、ziroom、貝殼

金融行業(yè):招商銀行、中信銀行、國聯(lián)資產、北京銀行、建設銀行

高等院校:清華總裁班、北大總裁班、人大總裁班、農大總裁班、哈電力

其他客戶:部隊(陸、海、空)、公安、消防、武警、精英教育集團、鑫方盛集團、土豆集、漢能集團、首衡集團、天翼集團

【客戶評價】

感謝大山老師精彩的授課,一些簡單細節(jié)的東西讓我感受深刻,比如說如何很好的表揚一個人,通過巧妙的話讓人感覺很舒服,但是又不突兀,學到了贊揚和表揚并不僅僅是一些夸贊,要找到合適的點,說到別人心里去,聽到大山老師的示范都震驚了。

——京東物流分揀中心HRM繆女士

大山老師的課程很接地氣,課堂互動性很好,有案例分析、有游戲、有情境扮演,讓我在里面學到很多方法和工具,對我有很大的幫助,完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場就能看到培訓效果。

——新發(fā)地集團人力資源中心李總

大山老師的課程給到我們非常多的使用工具,受益匪淺,感謝老師的精彩分享!同時讓我們達到“學以致用,學以致變”,使我們在最短時間內全面掌握與迅速提升管理實戰(zhàn)技能

——ziroom CHO lisa

感覺上郭老師的課程,與其他老師不一樣?;雍芏?,而且都是引導式的。舉的案例都是通俗易懂的,感覺就在我們企業(yè),就在我們身邊,很接地氣。

——ZTE中興能源國際融資部武總

這兩天通過老師精彩的授課,給了我很多新的視角和思路,特別是在結合實戰(zhàn)管理的沙盤游戲,深入淺出地講解,以及現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,這個課程中時間過得很快,既有學到又有用到,受益匪淺!

——華油能源CHO馬總

感謝郭老師的精彩分享,內容實戰(zhàn)而充實,通過兩天的培訓,我們不僅掌握了領導力的管理實戰(zhàn)工具,懂了了內外兼修,心術合一,此次培訓對我們管理工作開展有非常深遠的指導意義。

——國聯(lián)資產CHO史總

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