情商與壓力管理
【課程編號】：NX35662
情商與壓力管理
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【所屬類別】：職業技能培訓
【培訓課時】：2天
【課程關鍵字】：情商培訓,壓力管理培訓
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【課程背景】
我們生活在一個變化越來越快的世界，國際國內的經濟環境的瞬息萬變，企業在殫精竭慮應對變化，每位員工身心經歷著巨大挑戰，不確定性，焦慮，緊張和壓力成為這個世紀的全球心態。
研究發現，員工的心理健康水平與績效高低密切關聯。耐壓力和心理彈性越好的員工，為企業做出積極貢獻的可能性越大。
為了提升員工的心理能量，具備更強的適應能力，我們特別設計壓力管理課程，以幫助員工理解如何舒緩壓力，積極預防和減少心理危機的發生，和提高員工的生活質量，從而有助于提高人力資本的價值。
此課程提供壓力管理所需的知識，并將這些知識在學員的實際生活和工作中得以應用，每位學員將在課程中制定個人的行動計劃。
【課程收益】
洞悉自己的壓力信號
理解“理性情緒治療”理論（ABC理論）
學習識別自己的不合理信念，并把他們變成更理性的思考，釋放壓力
通過練習提高身體的放松
提升時間管理的有效性
學習如何拒絕他人的而不傷害關系的藝術
制定個人行動計劃
【課程特色】
體驗式的活動設計，課程趣味性高，學員參與感強，用自己的項目或案例演練，解決實際問題。
【課程對象】
企業核心員工
【課程大綱】
一、什么是情商？
情商與智商
情商的五個部分和二個維度
情緒、認知與行為的三角模型
表達情緒而非表現情緒
練習：如何在工作場合下理智地表達情緒
二、認識壓力的信號
洞察自己的壓力信號
學習區分三種類別： 情緒、 行為和生理
認識自己的壓力癥狀
正面和負面的壓力
了解正面和負面壓力的不同
了解壓力的成因和學習減壓的方法
改變對處境的想法（理想情緒治療理論-RET）
改變情境：反饋的藝術和更加有效的時間管理
正念放松練習
請求更多的社會支持
三、介紹理想情緒治療理論-RET
1、學習RET - ABC理論
體驗類似的處境(A)可以獲得不同的想法、感受和回應
深入理解RET 理論
2、用RET理論處理自己的真實情境
深入理解 RET 原則
學習基于不同情境下的健康和不健康的情緒的區別
學習客觀的觀察和主觀的解釋及評價的區別
學習如何處理批評
通過提升信念改善情緒
破框法
新信念植入
環境換框法
意義換框法
3、接受不同類型的人
Daniel Ofman 模型
用Ofman模型分析你周圍的人，并解決人際沖突
練習：別人令我不快的行為 - 我的挑戰 - 我的弱點 - 我的核心特質
四、提升時間管理的有效性
1、設定SMART目標
2、設定優先級
深入理解時間管理優先矩陣
根據優先矩陣設定基于自己目標的時間管理優先級
計劃和組織：時間管理小貼士
五、自我激勵
1、自我激勵與逆商
練習：我的職業起伏
生命意義的探索
練習：生命意義宣言
工作中的忘我境界——心流
進入心流的必要條件
六、個人行動計劃和課程評估
學員分享自己的學習進展
制定個人行動計劃
課程評估
傅老師
傅東云老師——教練式領導力培訓專家
曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業教練培養機構）資深顧問及培訓師
曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區區域經理
國際軟技能認證培訓師
共創式認證教練CPCC
組織關系系統教練
全景領導力環評認證教練
【個人簡介】
作為國際認證的軟技能培訓師、美國教練培訓學院的認證共創式教練、組織關系系統教練、領導力環評認證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領導力發展領域的培訓與項目。
擁有20年以上的業務發展及人才發展的經驗，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風格公司的工作經歷中積累了豐富的經驗及跨文化交流的能力。15年培訓與人才發展的經驗，傅老師幫助了無數客戶發展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓師和引導師幫助組織和團隊發展，幫助個人充分發揮自己的潛能。
傅東云極具親和力，授課活躍，互動性強。她擅長應用以學員為中心的行為訓練方法，以體驗、反饋、激勵的方式，在互動中不斷發掘和啟發學員的學習熱情。
兩年內為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會講授《果敢力》、《團隊領導力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權影響力》、《高潛人員發展項目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團隊和研發團隊講授《教練技術》和《教練型領導力》，馬瑞利兩次團隊教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內訓師TTT項目、阿迪達斯內訓師認證項目中的兩個模塊。
【授課風格】
傅老師憑借國際先進的學習理念與方法、扎實的教練功底、親和活潑的授課方式深受學員喜愛；擅長用學員的實際案例進行演練，引導學員解決真實情境中的問題，及時有效的個性化反饋能幫助學員獲得真正的行為提升和改變。
【主講課程】
領導力：
《教練式領導力》
《團隊領導力》
《情商領導力》
《團隊教練》
《教練技術》
職業技能：
《非職權影響力》
《跨部門溝通》
《高效溝通》
《跨文化溝通》
《情商與壓力管理》
《卓越演講技巧 》
《高效時間管理》
【服務客戶】
汽車制造業：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞
醫藥行業：諾和諾德、靈北中國、沃芬醫療、英國醫學雜志、安心醫生
金融商會：歐盟商會、瑞典商會、荷蘭大使館、中華兒慈會、保融科技
IT互聯網：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家
快銷化工：蒙牛、正大集團、阿迪達斯、瑞東農牧、卡慕遠流、齙牙兔、中化帝斯曼
【學員評價】
“傅老師講解思路清晰，課堂生動活潑。工作相關情景角色演練，能幫助學員在課堂上即實現行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實時給予點撥反饋，教練式輔導給與學員高度個性化的關注。”
-----蒙牛培訓經理 白楊
“傅老師教練式的培訓方式極大地激發了學員的學習自驅力，在整個培訓項目中體現出了高度的責任感和對學員的真心付出，為我們領導干部的培養不遺余力。”
-----正大集團管理學院院長 賽吉熱呼
“Claudia老師引導的真實情境演練給我們很大的觸動，能激發我們自主的行為改變，印象非常深刻！”
-----歐盟商會人力資源經理 Nina
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