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【課程收益】

1、通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，能夠讓面試官及面試管理者理解并掌握結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

2、通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，能夠讓面試官掌握用人標(biāo)準(zhǔn)的梳理及面試各階段判斷的依據(jù)。

3、通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，還涉及校園招聘和高端人才招聘的兩個(gè)特殊人群的招聘方法。

3、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課堂將會(huì)安排每位學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論和演練，由老師手把手進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)展示，并分別識(shí)別個(gè)人展示待提升點(diǎn)，1對(duì)1進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，提升個(gè)人授課能力。

【課程背景】

面試對(duì)于公司引進(jìn)人才來(lái)說(shuō)是重要的渠道，而目前很多企業(yè)在結(jié)構(gòu)化面試，及面對(duì)人才的識(shí)別、篩選、及特殊人才招聘管理方面缺乏專業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致招聘效率不高，招聘人才不準(zhǔn)確，直接影響業(yè)務(wù)的難以實(shí)現(xiàn)。

本課程為將進(jìn)行面試官及面試管理者的能力提升。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)面試官，面試管理者

【課程內(nèi)容】

01 導(dǎo)入

1、課程目標(biāo)、課程收益、課程跟進(jìn)

2、課堂紀(jì)律

02 傳統(tǒng)招聘中面試官的窘境

1、非結(jié)構(gòu)化面試的狀態(tài)

2、面試中的兩種影響效果效應(yīng)

3、面試中的常見難題

03 招聘規(guī)劃

1、招聘是“用”“育”“留”的基礎(chǔ)

2、影響招聘的三要素

3、高效招聘與低效招聘的差異點(diǎn)

4、招聘流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

5、招聘渠道的選擇方法

04 用人標(biāo)準(zhǔn)梳理

1、勝任素質(zhì)模型的定義

2、其他的匹配標(biāo)準(zhǔn)

3、編制勝任力模型

05 面試前判斷

1、簡(jiǎn)歷篩選

2、面試準(zhǔn)備

06 結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)及技巧

1、為什么要面試

2、優(yōu)秀面試官的素質(zhì)和能力

3、面試類型、方式、階段

4、面試常見誤區(qū)

5、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)流程

6、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題類型及分析

7、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題技巧

8、到底選擇什么類型的人

9、案例討論

07 校園招聘關(guān)注點(diǎn)

1、校招關(guān)注點(diǎn)

2、校招面試官面試注意事項(xiàng)

3、面試初始提問(wèn)

4、專業(yè)技能提問(wèn)

5、工作動(dòng)力問(wèn)題

6、面試結(jié)束提問(wèn)

7、專業(yè)面試官關(guān)注要點(diǎn)

8、校園招聘的十大核心理念

08 高端人才關(guān)注點(diǎn)

遲老師

遲 彬 老 師——資深管理培訓(xùn)講師

講師資歷

16年授課經(jīng)驗(yàn)

康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)（美國(guó)，全球最大發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)）；

達(dá)能飲料（法國(guó)，全球第二飲料食品企業(yè)）；

蒂森克虜伯電梯（德國(guó)，全球最大的多元化工業(yè)企業(yè)）；

京東物流（西北分公司，電商TOP）；

隆基綠能（全球最大的太陽(yáng)能生產(chǎn)企業(yè)）等世界五百?gòu)?qiáng)公司擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人、HRBP、

組織發(fā)展、招聘、培訓(xùn)等各職能負(fù)責(zé)人。

掌握人力資源全領(lǐng)域知識(shí)、體系及操作，多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，獲得多項(xiàng)所在公司的全球人力資源大獎(jiǎng)及最佳實(shí)踐。

擅長(zhǎng)招聘、人員發(fā)展、組織發(fā)展、雇主品牌建設(shè)等多方面的人力資源工作，曾為多家企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢及內(nèi)部培訓(xùn)。

個(gè)人特點(diǎn)：

1、在管理及人力資源方面，有著專業(yè)的知識(shí)、實(shí)踐及視野，人力資源全模塊經(jīng)驗(yàn)，跨國(guó)公司管理層經(jīng)驗(yàn)，三支柱多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、熟練掌握各項(xiàng)管理改善工具和分析方法，通過(guò)多維度的研究，從操作層面到文化層面的改善，多層次、有節(jié)奏的進(jìn)行整體組織的改善。

3、擅長(zhǎng)培訓(xùn)，認(rèn)證多門品牌管理類課程，作為專業(yè)講師在公司內(nèi)外部進(jìn)行各類培訓(xùn)。

4、多年HRBP經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與業(yè)務(wù)部門溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。能夠高效的引領(lǐng)業(yè)務(wù)部門人員能力、績(jī)效全面進(jìn)步，提升士氣，建立高效的組織氛圍，提升管理者能力。

相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、擅長(zhǎng)各類管理類培訓(xùn)：

《情景領(lǐng)導(dǎo)2》

《新任管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》

《有效溝通系列課程》

《MTP》（中層管理者的管理課程）

《中基層管理者系列課程》

《高質(zhì)量決策》

《中基層員工帶教能力提升》

《多元化思維》等課程。

2、擅長(zhǎng)各類工具方法類培訓(xùn)：

《TTT》（培訓(xùn)師的培訓(xùn)）系列課程

《職業(yè)規(guī)劃》

《非人力資源的人力資源管理》

《培訓(xùn)管理》

《金牌面試官》

《5S系統(tǒng)建立與管理》

《5WHY》等課程

3、各類針對(duì)問(wèn)題解決及流程再造的管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

通過(guò)多層次設(shè)計(jì)和方法實(shí)施，使用各類工具方法，從觀察/分析業(yè)務(wù)與人員狀態(tài)——發(fā)現(xiàn)/澄清問(wèn)題——設(shè)計(jì)方案并實(shí)施——解決問(wèn)題幾步走，澄清業(yè)務(wù)期望，對(duì)癥下藥，進(jìn)行各類管理類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理和提效等方面有更多體現(xiàn)。

4、對(duì)于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系有專業(yè)研究和實(shí)踐。

主要有：

新員工培訓(xùn)到各級(jí)人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計(jì)及實(shí)施方案；

人才盤點(diǎn)到人才發(fā)展項(xiàng)目體系設(shè)計(jì)實(shí)施方案；

學(xué)習(xí)發(fā)展體系，到營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)習(xí)文化的建立；

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