銀川服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

建立高效庫存控制系統 北京：2026年06月29日

? 掌握庫存管理的知識和技能? 了解庫存在制造鏈的地位與作用? 掌握庫存控制的方法? 如何提升庫管人員的知識與技能? 掌握相關實際操作的手法課程對象庫存管理相關人員；供應鏈（SCM）相關人員；其他希望提升相關能力的人員課程大綱第一天 9：00-16：30第一模塊 庫存管理的實質要點一：導論1 庫存周轉2 庫存系統的要素......

數字化時代的項目管理 北京：2026年07月04日

1.學習項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實用工具和實戰技巧；2.了解全球化企業項目管理的方法、案例；3.了解項目的生命周期，掌握項目準備和啟動的流程，以及項目目標的制定；4.學習項目范圍的定義、分解方法和技術，對項目目標進行細化分解；5.掌握制定項目里程碑和項目詳細進度計劃的方法與工具；6.對項目進行有效的執行......